Todos os artigos
【Características e comportamentos de pessoas inadequadas para cargos de gestão】【Um ex-executivo da Recruit resolve os problemas profissionais e de liderança dos empresários!】 #Negócios #Empresa #TrabalhoTabela de Conteúdos
1. Introdução
2. Características de Gestores Inadequados
3. A Importância da Promoção
4. Desafios na Gestão Feminina
5. O Impacto do Egocentrismo
6. Apropriação de Crédito pelas Conquistas da Equipa
7. O Papel da Responsabilidade na Gestão
8. Unificação da Gestão e Liderança
9.
Como estudar e passar no exame de gerenciamento de serviços de TI - Histórias de experiência bem-sucedida de aprovação no exame de especialista em processamento de informações📚 Índice
H2: Introdução
- O que é o Exame de Gerente de Serviços de TI?
- Por que é importante passar no Exame de Gerente de Serviços de TI?
- Como se preparar para o Exame de Gerente de Serviços de TI?
H2: Materiais de Estudo
- Livros recomendados para o Exame de Gerente de Serviços de TI
- Webs
【Resumo em 6 minutos e meio】 Gestão - Fundamentos e Princípios (P.F. Drucker) 【Para aqueles que não querem se tornar chefes ruins】Índice
1. Introdução
2. Peter Drucker: O Pai da Gestão Empresarial Moderna
1. Vida e Educação Precoce
2. Carreira e Conquistas
3. Fundamentos e Princípios da Gestão
1. Três Papéis da Gestão
2. Impacto na Sociedade
3. Importância da Gestão nas Empresas
4. Marketing e Inovação
1. Compreensão do Marke
Global Management One" Service Manager - Solucionando os "problemas que mantêm os administradores de sistemas acordados à noite"!Índice
H2: Introdução
- Sobre o que é o artigo?
- Por que é importante entender o tópico?
H2: Compreendendo o Impacto da Infraestrutura do Sistema no Ambiente de TIC
- O que é infraestrutura do sistema?
- Como isso afeta o ambiente de TIC?
- Quais são os problemas comuns que surgem devido à infrae
IT Service ManagerCompreensão dos Serviços de TI: Uma Visão Abrangente
👋 Bem-vindo ao nosso guia abrangente sobre serviços de TI. Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre serviços de TI, desde o básico até os aspectos mais complexos. Seja você um estudante, um profissional de TI ou apenas algué
【Aprender com o ITIL】Gestão de Serviços de TIÍndice
1. Introdução à Gestão de Serviços de TI
2. O que é Gestão de Serviços de TI?
3. Compreensão do ITIL
4. O Ciclo de Vida dos Serviços de TI
5. Estratégia de Serviço
6. Design de Serviço
7. Transição de Serviço
8. Operação de Serviço
9. Melhoria Contínua do Serviço
10. A Importância da Gestão
A Solução de Serviço ZendeskÍndice
1. Introdução
2. O que é o Zendesk?
3. Benefícios do Zendesk
4. Personalização e escalabilidade
5. Adicionar novos canais
6. Gestão centralizada de conversas
7. Suporte colaborativo
8. Integração com sistemas existentes
9. Otimização das operações de suporte
10. Análises e insights
11. Autom
Tutorial do ZendeskÍndice
1. Introdução
2. Criação de um campo de tipo de pedido
3. Lançamento do Widget Web no seu website
4. Criação de artigos de ajuda no Centro de Ajuda
5. Desativar etiquetas para agentes
6. Dar aos clientes um número de caso
7. Criação de uma notificação para fora do horário comercial
8. Criaçã
O que há de bom: Publicação em equipe no Zendesk Guide Enterprise📝 Índice
Introdução
- O que é conteúdo de autoatendimento?
- A importância do conteúdo de autoatendimento
Publicação em Equipe
- O que é publicação em equipe?
- Como funciona a publicação em equipe?
- Benefícios da publicação em equipe
Utilizando a Publicação em Equipe
- Atribuindo artigos aos m
O que é bom: Aplicativo de Captura de Conhecimento no Zendesk GuideTabela de Conteúdos
1. Introdução
2. O KC App: Uma Mudança de Jogo para o Suporte ao Cliente
3. Como Funciona o KC App
4. Benefícios de Usar o KC App
5. Desvantagens de Usar o KC App
6. Melhorando a Documentação de Conhecimento com o KC App
7. Melhorando os Tempos de Resolução do Cliente
8. Sinaliz
Personalizações e recursos especiais do Zendesk Guide para otimização da base de conhecimento e melhores práticasPersonalização do Guia: Melhorando a Experiência do Usuário e Reduzindo os Tickets
Você está procurando melhorar sua experiência com o Zendesk Guide e reduzir o número de tickets recebidos pelo seu sistema? Não procure mais do que a personalização do guia. Como consultor do Zendesk nos últimos oito
Como personalizar o Centro de Ajuda do ZendeskTabela de Conteúdos
1. Introdução
2. Aceder ao Centro de Ajuda do Zendesk
3. Personalizar o Layout
4. Utilizar Ícones de Menu para Personalização
5. Configurar Cores e Tipografias
6. Configurar a Marca
7. Gerir Imagens
8. Definições Adicionais para o Centro de Ajuda
9. Personalizar o Código do Tema
Zendesk Demo: Os Fundamentos🚀 Zendesk: O Software de Atendimento ao Cliente Definitivo para o Seu Negócio
Está à procura de um software de atendimento ao cliente que possa ajudá-lo a proporcionar aos seus clientes a melhor experiência possível? Não procure mais do que o Zendesk! Com a sua funcionalidade pronta a usar e compl
![[Vídeo Tutorial do Zendesk] Dicas e Truques de Personalização (A partir do Tratamento de mais de 100.000 Tickets de Suporte)](https://i.ytimg.com/vi/SXxZxRNwGDw/maxresdefault.jpg)
[Vídeo Tutorial do Zendesk] Dicas e Truques de Personalização (A partir do Tratamento de mais de 100.000 Tickets de Suporte)Como a Zendesk Transformou Nosso Negócio: Um Guia Completo
👋 Bem-vindo ao nosso guia sobre como configurar e usar a Zendesk para transformar seu negócio. Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre a Zendesk, incluindo como ela transformou nosso negócio de oito dígitos, o mínimo
Como Mostrar Objetos Personalizados no Centro de Ajuda do Zendesk GuideÍndice
- [Introdução](#introdução)
- [Pré-requisitos](#pré-requisitos)
- [Solução](#solução)
- [Solução Elegante](#solução-elegante)
- [Destaques](#destaques)
- [FAQ](#faq)
Introdução
Neste artigo, mostraremos como adicionar objetos personalizados a um usuário e exibi-los no centro de ajuda. Tamb
Tutorial Zendesk para Serviço ao ClienteÍndice
1. Introdução
2. Começando com o Zendesk
3. Criação de Tickets
4. Gestão de Utilizadores e Organizações
5. Relatórios e Análises
6. Comunicação com os Clientes
7. Integrações e Personalização
8. Conclusão
Introdução
Neste artigo, iremos explorar como utilizar o Zendesk como um iniciante co
Introdução ao Zendesk GuideTabela de Conteúdos
1. Introdução ao Zendesk Help Center
2. Por que você precisa de um centro de ajuda?
3. Como ativar o seu centro de ajuda
4. Configurando sua base de conhecimento
5. Alavancando fóruns da comunidade
6. Gerenciando solicitações de clientes
7. Funções no Zendesk Help Center
8. Resu
Tutorial Zendesk para Atendimento ao Cliente 2024: Como usar o Zendesk📝 Tutorial Zendesk para Atendimento ao Cliente: Um Guia Completo
Está à procura de uma plataforma de atendimento ao cliente que possa ajudá-lo a acompanhar seu progresso e personalizar a experiência do cliente? Não procure mais, o Zendesk é a solução! Neste tutorial, mostraremos como usar o Zendes
Zendesk Tutorial: Software de Serviço ao Cliente e CRM de VendasNeste artigo, iremos aprender como configurar e utilizar o Zendesk, um software de suporte ao cliente. Abordaremos os seguintes tópicos:
- Configurando a sua conta do Zendesk
- Configurando o canal de email
- Criando um widget de ajuda para o seu website
- Personalizando o seu modelo de email
- Res
Zendesk Guide - Visão geral do Zendesk Guide e Publicação de ArtigosUm Guia Completo para o Zendesk's Guide
📚 Índice:
1. Introdução
2. Dica Rápida: Importância da Base de Conhecimento
3. Visão Geral do Zendesk's Guide
4. Criação e Gestão de Artigos
5. Personalização do Tema do Guia
6. Segmentos de Usuários e Permissões de Gestão
7. Moderação de Conteúdo e Configu
Introdução ao Zendesk Guide (Centro de Ajuda) (para iniciantes)📚 Índice
1. Introdução ao Zendesk Guide
2. Experiência do Utilizador
3. Criação de Artigos
4. Organização de Conteúdo com Categorias e Secções
5. Personalização de Temas
6. Permissões e Configurações
7. Prós e Contras do Zendesk Guide
8. Destaques do Zendesk Guide
9. Perguntas Frequentes
Introduçã
Apresentando o Zendesk GuideÍndice
H2: Introdução
- O que é Escrita SEO?
- Por que a Escrita SEO é importante?
H2: Compreendendo o SEO
- O que é SEO?
- Como o SEO funciona?
- A importância das palavras-chave no SEO
H2: Escrevendo para SEO
- Pesquisa de palavras-chave
- Otimização na página
- Otimização fora da página
- Escr
【Negociação Automática de Forex】Relatório de Resultados da Terceira Semana de JaneiroÍndice
1. Introdução
2. Vendas e Aquisições de FX
- 2.1 Nanpin Martin e Risky House
- 2.2 Day Tray Swing E da Família Scal
- 2.3 Resultados para a Casa do Jogador
- 2.4 Resultados de Progresso para o Mês
- 2.5 Cancelamento da Série Sol
3. Eagle Bay e Phoenix Wizard Omega XNES
- 3.1 Eagle Bay CXC
- 3
【Negociação Automática de FX】Como configurar um EA no MT4📝 Como Configurar o EU para Negociação FX Joe
Se você está interessado em negociação FX Joe, pode estar se perguntando como configurar o EU. Neste artigo, explicaremos passo a passo como instalar o EA, seja em casa, em uma casa de jogos ou em um banco. Também abordaremos como baixar o EU e configu
【Negociação Automática de FX】1ª semana de agostoÍndice
H2: Introdução
- Sobre o que é o conteúdo?
- Por que é importante?
H2: Aquisição da estátua FX
- H3: Visão geral da aquisição
- H3: Prós e contras da aquisição
- H3: Impacto no mercado
H2: Jornada de coleção
- H3: Eagle Wizard Alpha
- H3: Eagle Wizard CX
- H3: Puma Blizzard Titan
- H3: Ven
【海外FX】 BigBoss (ビッグボス) está a realizar uma campanha de bónus de depósito e abertura de conta MT5! 【Vídeo explicativo】O Poder do Big Boss: Um Guia Completo para o Evento de Bónus de 100%
Está à procura de uma forma de maximizar os seus lucros de negociação? Não procure mais do que o Big Boss, a plataforma de negociação líder que oferece um evento de bónus de 100% por tempo limitado. Neste guia completo, explorarem
O que é o London Fixing? É algo que devemos nos preocupar? Vou tentar explicar para iniciantes em FX.📝 Índice
Introdução
- O que é o London Fixing?
- Por que é importante para a negociação de câmbio?
- Quem é afetado pelo London Fixing?
Quando e Onde Ocorre o London Fixing?
- Horário e localização do London Fixing
- Por que há a necessidade do London Fixing?
Como o London Fixing Afeta o Mercado
CXC MotorsÍndice
1. Introdução
2. CXC Motors: Uma Breve Visão Geral
3. O Mercado de Carros Importados na Coreia do Sul
4. Mitsubishi Motors: Diversificando seus Usuários
5. Estabelecimento da Corporação MMSK
6. Descontinuação e Revitalização da Mitsubishi Motors
7. CXC Motors: Vendendo Carros Mitsubishi na C
