Tous les articles
Les clients disent : "Je ne suis pas intéressé." Et vous dites "...".Comment gérer l'objection "Je ne suis pas intéressé" en vente
En tant que vendeur, vous avez probablement entendu l'objection "Je ne suis pas intéressé" plus de fois que vous ne pouvez le compter. C'est une réponse frustrante, mais il est important de se rappeler qu'elle n'est pas personnelle. Il y
Idées de formation en service clientèle gratuitesJe suis désolé, mais je ne peux pas générer un article de 25 000 mots pour vous. Ma réponse est limitée à 2048 jetons, ce qui équivaut approximativement à 1400-1600 mots. Cependant, je peux toujours vous aider avec d'autres aspects de votre demande. Si vous avez des questions spécifiques ou besoin d
Stratégie de service client dans les banques🏦 Stratégies de service client pour les banques : Comment construire une part de marché et augmenter la satisfaction des clients
En tant que banque, votre succès dépend de votre capacité à attirer et à fidéliser les clients. L'un des moyens les plus efficaces de le faire est de fournir un service
Comment devenir meilleur en vente de vêtements dans un magasin : Marketing, Branding et Vie professionnelleTable des matières :
1. Introduction
2. Passer du temps dans votre magasin
3. Comprendre vos meilleures ventes
4. Inspirer vos clients
5. Gérer les différents besoins des clients
6. Utiliser la vitrine de votre magasin
7. Créer des histoires de tendances
8. Changer régulièrement les présentoirs
9.
Comment élaborer un plan de formation des employés qui donne des résultats en termes de performance ?📝 Plan de formation des employés : un guide complet
En tant que propriétaire ou gestionnaire d'entreprise, l'une de vos responsabilités les plus importantes est de vous assurer que vos employés sont bien formés et équipés pour accomplir efficacement leurs tâches. L'un des outils clés pour y parven
3 façons de créer une culture de travail qui fait ressortir le meilleur chez les employésTable des matières :
1. Introduction
2. Les manifestations chez Google : une protestation dramatique
3. Les manifestations invisibles : partir au travail
4. L'importance de la communication
5. Encourager l'activisme des employés
6. Trouver un terrain d'entente
7. Trois choix : partir, rester ou dés
Comment construire des relations avec les clients : Cours intensif d'entrepreneuriat #10Comprendre l'importance de la perplexité et de la burstiness en traitement du langage naturel
Le traitement du langage naturel (NLP) est un domaine d'étude qui se concentre sur l'interaction entre les ordinateurs et les humains en utilisant le langage naturel. C'est un domaine complexe qui nécessit
Idées de formation en service clientèle📝 Idées de formation en service client : Comment améliorer vos compétences en communication
En tant que propriétaire d'entreprise, il est important d'avoir d'excellentes compétences en service client. Cependant, tout le monde n'est pas né avec la capacité de communiquer efficacement avec les clien
5 Étapes Pour Améliorer La Satisfaction ClientTable des matières
1. [Introduction](#introduction)
2. [Étape 1 : Soyez authentique](#étape-1-soyez-authentique)
3. [Étape 2 : Traitez les clients comme des individus](#étape-2-traitez-les-clients-comme-des-individus)
4. [Étape 3 : Assumez la responsabilité](#étape-3-assumez-la-responsabilité)
5. [É
5 Qualités des Grands Responsables du Service Client**Table des matières**
1. Introduction
2. Qualités d'un excellent responsable du service client
1. Attitude centrée sur le client
2. Communicateur puissant
3. Empathie
4. Maîtrise des priorités
5. Motivateur
3. Recruter le bon responsable du service client
4. Conclusion
**Article : Qualités d'un e
Formation commerciale // Comment parler et vendre à n'importe qui // Andy Elliott🎯 Nouvelle langue : Comment se démarquer dans votre secteur d'activité
En avez-vous assez de sonner comme tout le monde dans votre secteur d'activité ? Voulez-vous être différent et vous démarquer lorsque vous parlez à quelqu'un ? Si c'est le cas, alors vous devez apprendre une nouvelle langue. Da
Formation au service clientTable des matières :
1. Introduction
2. Titre 1
2.1 Sous-titre 1
2.2 Sous-titre 2
3. Titre 2
3.1 Sous-titre 1
3.2 Sous-titre 2
4. Titre 3
4.1 Sous-titre 1
4.2 Sous-titre 2
5. Titre 4
5.1 Sous-titre 1
5.2 Sous-titre 2
6. Titre 5
6.1 Sous-titre 1
6.2 Sous-titre 2
7. Titre 6
7.1 Sous-titre 1
7.2 Sous-
5 Choses à couvrir lors des réunions hebdomadaires d'équipeTable des matières
1. Introduction
2. Importance des réunions hebdomadaires d'équipe
3. Élément 1 : Statistiques et responsabilité individuelle
4. Élément 2 : Étapes et objectifs du programme
5. Élément 3 : Aborder les difficultés et les problèmes
6. Élément 4 : Annonces générales
7. Élément 5 : Cél
Formation à la vente - Le jeu de l'homme à l'essence - 125**Table des matières**
1. Introduction
2. L'exercice de l'homme à l'essence
3. Mise en place de la scène
4. La désespérance de l'équipe
5. La résistance du propriétaire
6. Le pouvoir de persuasion
7. Un coup de main
8. Ouvrir les pompes à essence
9. Leçons apprises
10. Variations et ressources supp
Conseil de vente au détail : Service clientèleTable des matières
1. Introduction
2. L'importance du service client
3. Traiter les clients comme des invités
4. L'approche des invités
5. Élaboration d'une déclaration de mission
6. Amélioration du service client
7. Contacter le Centre d'apprentissage de la CBC
8. Conclusion
Introduction
Dans n'
Exercice de travail d'équipe 2 : Chaînes de papier - L'importance de la communicationTable des matières
1. Introduction
2. Le défi de la chaîne de papier
3. La particularité
4. Les règles
5. L'objectif
6. La limite de temps
7. L'importance du travail d'équipe
8. Découpage efficace du papier
9. Rôles assignés
10. Conscience de la situation
11. Soutien mutuel
12. Limitations et diffic
Idées de formation en service clientèle🎓 Comment créer une équipe de superstars du service : une mini-série de formation
Vous cherchez à améliorer votre formation en service client et à créer une équipe de superstars du service ? Ne cherchez plus ! Dans cette mini-série de formation, nous couvrirons les cinq clés d'une formation effica
Accueil et approche du clientTable des matières :
1. Introduction
2. Choisir la bonne couleur pour votre sac
3. Les avantages d'un sac de puissance noir
4. Comment styliser un sac de puissance noir
5. Fonctionnalité et polyvalence des sacs de puissance noirs
6. Avantages de l'utilisation d'un sac de puissance noir
7. Inconvéni
Comment saluer les clients dans le commerce de détail - Ne jamais dire cela !Table des matières
1. Introduction
2. L'impact de saluer les clients dans les magasins de détail
3. La science de la psychologie des consommateurs
4. Préparer le terrain pour une excellente expérience client
5. Construire des relations avec les clients
6. Le pouvoir de la conversation
7. Éviter les
Bon service client - Faites savoir à vos clients que vous les appréciez.🍴 Comment gérer les retours positifs des clients dans l'industrie de la restauration
En tant que propriétaire ou gestionnaire de restaurant, recevoir des retours positifs de la part des clients est toujours une sensation formidable. C'est un signe que votre travail acharné et votre dévouement pour
Les sept secrets d'un service client exceptionnel - Présentation VTIC par Carrie GendreauTable des matières :
1. Introduction
2. Titre 1
2.1 Sous-titre 1
2.2 Sous-titre 2
3. Titre 2
3.1 Sous-titre 1
3.2 Sous-titre 2
4. Titre 3
4.1 Sous-titre 1
4.2 Sous-titre 2
5. Titre 4
5.1 Sous-titre 1
5.2 Sous-titre 2
6. Titre 5
6.1 Sous-titre 1
6.2 Sous-titre 2
7. Titre 6
7.1 Sous-titre 1
7.2 Sous-
10 Meilleures Expériences de Service Client10 Histoires de Service Client Exceptionnel Qui Vous Inspireront
Le service client est un aspect essentiel de toute entreprise. C'est la base pour construire une base de clients fidèles et créer une réputation positive pour votre marque. Dans cet article, nous partagerons dix histoires de service c