Zendesk Tech Summit 2023

Zendesk Tech Summit 2023

April 5, 2024
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著者: Big Y

目次:

1. イントロダクション

2. ZendeskのZidiusイベントの重要性

3. トラックセッション:充実したアジェンダ

3.1 トラック1:文化と最新トレンド

3.2 トラック2:調整と協力

3.3 トラック3:スケールでの運用

3.4 トラック4:技術的な深堀り

3.5 トラック5:データ駆動型

4. コミュニティ活動とネットワーキング

5. 主要スピーカーからの洞察

5.1 技術部長パット・コープランド

5.2 CTOエイドリアン・マクダーモット

5.3 ゲストスピーカー:アラン・ユースティスとナディーン・チャンピオン

6. 勇気を抱き、恐怖を克服する

7. 達成と将来の機会

8. 結論

**トラックセッション:充実したアジェンダ**

ZendeskのZidiusイベントは、ERおよびラテン地域のプロフェッショナルを集めたエキサイティングな集まりです。約2,000人の登録者が参加するこのイベントは、注目すべき体験を約束しています。各日のアジェンダは、幅広いトピックをカバーする情報豊富で魅力的なトラックセッションでいっぱいです。それぞれのトラックセッションの詳細を見ていきましょう。

**トラック1:文化と最新トレンド**

このトラックでは、参加者はポジティブな職場文化を育成し、最新の業界トレンドについて最新情報を得ることの重要性を探求します。強力なチームを構築することから多様性を受け入れることまで、このトラックは繁栄する職場環境を作り出すための貴重な洞察を提供することを目的としています。

**トラック2:調整と協力**

効果的な調整と協力は、成功する組織にとって重要です。このトラックは、チームワークを強化し、部門間のコミュニケーションを効率化するための戦略とツールに焦点を当てています。参加者は、協力の力を強調するベストプラクティスや事例研究について学びます。

**トラック3:スケールでの運用**

スケールでの運用は、ビジネスにとって独自の課題を提供します。このトラックは、大規模な運用を管理する複雑さについて掘り下げ、障害を克服するための実践的な解決策を提供します。プロセスの最適化から自動化の活用まで、参加者は効率性と成長を促進するための貴重な知識を得ることができます。

**トラック4:技術的な深堀り**

技術的な側面に興味がある方には、このトラックがZendeskの技術インフラに深く入り込んでいます。専門家がZendeskプラットフォームのアーキテクチャ、セキュリティ対策、スケーラビリティについて洞察を共有します。参加者は、Zendeskの成功の背後にある技術について包括的な理解を得ることができます。

**トラック5:データ駆動型**

データは、現代のビジネスにおいて貴重な資産です。このトラックでは、データ駆動型の意思決定の力と、それが組織を変革する方法について探求します。参加者は、データ分析、可視化技術、および顧客体験とビジネス成果を向上させるためのデータ活用戦略について学びます。

トラックセッションに加えて、Zidiusイベントではコミュニティ活動やネットワーキングの機会も豊富に用意されています。参加者は、テーブルディスカッションに参加したり、プロフェッショナルとつながったり、意義のある関係を築くことができます。これらの活動は、コミュニティと協力の感覚を育成し、参加者がお互いの経験から学ぶことができるようにします。

イベントには、貴重な洞察と視点をもたらす主要スピーカーが登場します。技術部長のパット・コープランド氏は、Zendeskの将来のビジョンと、待ち望まれる開発について共有します。CTOのエイドリアン・マクダーモット氏は、データの価値の増大と、不正対策における役割について語ります。さらに、ゲストスピーカーのアラン・ユースティス氏とナディーン・チャンピオン氏は、テクノロジー、個人の成長、勇気の交差点について独自の視点を提供します。

イベントのハイライトの1つは、勇気を抱き、恐怖を克服するセッションです。武道の先生であり作家でもあるナディーン・チャンピオン氏は、参加者に自分の恐怖に立ち向かい、人生を変える機会をつかむようにインスピレーションを与えます。彼女は自分の個人的な旅を共有し、参加者に自分の人生をポジティブに変えるための「10秒の勇気」を使うように奨励します。

イベントが終了するにつれて、参加者は達成と将来の機会について考えます。Zendeskは重要なマイルストーンを達成していますが、まだまだ達成すべきことがたくさんあります。イベントは、成功を祝い、将来のロードマップと戦略に向けてチームを整えるプラットフォームとして機能します。参加者は一緒に、誇りを持って未来を創造することができます。

まとめると、ZendeskのZidiusイベントは、ERおよびラテン地域のプロフェッショナルにとって必見の集まりです。多様なトラックセッション、インスピレーションを与えるスピーカー、コミュニティ活動を提供することで、このイベントは学び、ネットワーク、成長するためのユニークな機会を提供します。カスタマーサービスを超えた未来を形作るという、エキサイティングなイベントをお見逃しなく。

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**ハイライト:**

- ZendeskのZidiusイベントは、ERおよびラテン地域のプロフェッショナルを集めたものです。

- 約2,000人の登録者が参加します。

- アジェンダには、さまざまなトピックをカバーするトラックセッションが含まれています。

- コミュニティ活動やネットワーキングの機会があります。

- 技術部長やCTOなどの主要スピーカーが洞察を共有します。

- ナディーン・チャンピオン氏が、勇気を抱き、恐怖を克服することを参加者にインスピレーションを与えます。

- イベントは達成を祝い、将来の機会に焦点を当てます。

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**よくある質問:**

Q:Zidiusイベントに登録するにはどうすればよいですか?

A:Zidiusイベントに登録するには、公式Zendeskウェブサイトを訪問し、登録プロセスに従ってください。

Q:イベントに参加するために料金がかかりますか?

A:はい、Zidiusイベントに参加するためには登録料がかかる場合があります。詳細については、公式Zendeskウェブサイトを参照してください。

Q:特定のトラックセッションに参加することはできますか、それともすべてに参加する必要がありますか?

A:参加するトラックセッションを選択する柔軟性があります。自分の興味や職業上の目標に合わせてセッションを選択してください。

Q:他のプロフェッショナルとネットワークする機会はありますか?

A:はい、Zidiusイベントではコミュニティ活動やネットワーキングの機会が豊富に用意されています。参加者は、テーブルディスカッションに参加したり、プロフェッショナルとつながったり、意義のある関係を築くことができます。

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