Zenefitsの興亡:成長と再生の物語
こんにちは!今日は、かつてシリコンバレー史上最も急成長した企業であるZenefitsとその創業者、パーカー・コンラッドの物語について話します。Zenefitsの興亡、得られた教訓、そしてパーカー・コンラッドが新しい企業Ripplingで復活した経緯を探っていきましょう。
目次
1. 序章
2. パーカー・コンラッドの初期の年月
3. Zenefitsの誕生
4. Zenefitsの隆盛
5. Zenefitsの没落
6. パーカー・コンラッドの再生
7. Ripplingの誕生
8. 突然の危機
9. Ripplingの復活
10. 得られた教訓
11. 結論
1. 序章
Zenefitsはかつてシリコンバレーの寵児であり、HR業界を革新すると約束した企業でした。2013年にパーカー・コンラッドによって設立され、Zenefitsは驚異的な速さで成長し、わずか2年で45億ドルの評価額に達しました。しかし、同社の急速な成長は同様に劇的な没落に繋がり、創業者兼CEOの辞任に至るスキャンダルに巻き込まれることとなりました。
しかし、これは単なる失敗の物語ではありません。パーカー・コンラッドは新たな企業Ripplingで復活し、再びHR業界を変革することを目指しています。
2. パーカー・コンラッドの初期の年月
Zenefitsの物語を理解するためには、創業者パーカー・コンラッドの初期の年月に遡る必要があります。コンラッドは高校時代に科学に熱中し、海の巻貝に関する研究で名高いウェスティングハウス科学才能検索で2万ドルの奨学金を獲得しました。その後、彼はハーバード大学に進学し、JFKやFDR、アンディ・ジャッシなどのテックリーダーたちも在籍していたハーバード・クリムゾン紙で働きました。
しかし、コンラッドの新聞への執着心は学業から彼の注意を逸らす結果となり、休学を余儀なくされました。彼は最終的に卒業し、製薬会社で仕事を得ましたが、彼は人生においてもっと求めているものがあると感じるようになりました。
3. Zenefitsの誕生
コンラッドのより大きな目標への欲求は、彼が自身の会社であるSigFigを立ち上げることにつながりました。SigFigは消費者が投資の決定を行うためのロボアドバイザーとして機能しました。しかし、SigFigにおける2人のCEOの存在は運営上の課題を引き起こし、コンラッドと共同創業者の間に分裂をもたらしました。
新しい何かが必要な時が来ており、2012年9月、コンラッドはZenefitsのアイデアを思いつきました。Zenefitsのアイデアは、コンラッド自身がSigFigの健康保険を管理する経験から生まれました。新たな従業員を雇う必要があるたびに、彼らは健康保険に加入するための書類を記入しなければならず、コンラッドはその申請書を保険会社に送るためにキンコーズに立ち寄らなければなりませんでした。
コンラッドは自分自身に言いました。「これは意味がありません。これはオンラインで行われるべきです。」そして、彼らは月曜日にHRサービスプラットフォームのローンチを発表しました。これは重要なことでした。なぜなら、彼らはすべて無料で行い、保険の手数料で収益を上げていたからです。
4. Zenefitsの隆盛
Zenefitsはシリコンバレー史上最も急成長した企業となり、投資家たちは将来の成長を期待して投資を行っていました。コンラッドは頂点に立っていましたが、彼は次に起こることを予測することはできませんでした。
Zenefitsは現在、カリフォルニア州とワシントン州によって調査されており、従業員が適切な免許を持たずに保険契約を販売したという告発がなされています。コンラッドは自身の会社を去ることを余儀なくされ、多くの圧力の下で辞任することに同意しました。
5. Zenefitsの没落
Zenefitsの没落は迅速かつ劇的でした。同社は少なくとも2つの州で調査を受けており、従業員が適切な免許を持たずに保険契約を販売していたとの告発がなされました。BuzzFeedは、Zenefitsが免許を取得すべき全ての州で免許を持たない見習い保険ブローカーを抱えていると報じました。
コンラッドは非常に非倫理的な人物として描かれ、彼はNDA(非開示契約)の下にあり、報道に対して反論することができませんでした。投資家たちは思う存分話すことができましたが、彼は一言も言えませんでした。コンラッドは自身の会社を去ることを余儀なくされ、多くの圧力の下で辞任することに同意しました。
6. パーカー・コンラッドの再生
Zenefitsの没落にもかかわらず、コンラッドは諦めることを拒みました。彼はゼロからやり直し、Zenefitsに対抗する直接競争相手であるRipplingを立ち上げることを決意しました。Ripplingには本質的な洞察がありました。彼らは困難に立ち向かい、可能性の限界に挑戦するのです。
コンラッドと彼のチームは直面する危機ごとに航海し、同じ会社を2度築くために必要なことを理解していました。Ripplingは、電子的に作業を行い、従業員にラップトップを郵送する必要がある人々をサポートするために最適な位置にありました。
7. Ripplingの誕生
Ripplingの誕生はZenefitsの没落の直接的な結果でした。コンラッドは自身を取り戻すために何かをする必要があると感じ、ゼロからやり直し、Zenefitsに対抗する直接競争相手であるRipplingを立ち上げることを決意しました。Ripplingは、電子的に作業を行い、従業員にラップトップを郵送する必要がある人々をサポートするために最適な位置にありました。
8. 突然の危機
Ripplingは、シリコンバレーバンクが2008年の金融危機以来の最大の破綻を起こした際に最初の大きな危機に直面しました。Ripplingは初日からシリコンバレーバンクを利用しており、彼らは非常に具体的な理由からシリコンバレーバンクを利用していました。それは、Ripplingがクライアントの代わりに資金を移動させるためでした。
9. Ripplingの復活
突然の危機にもかかわらず、Ripplingは立ち直ることができました。パーカー・コンラッドはわずか24時間以