Utilisez VOC AI Chatbot pour accélérer votre croissance

Grâce à notre solution révolutionnaire de support client alimentée par l’IA, vous pouvez répondre à jusqu’à 72 % des demandes des clients sans intervention humaine, sur n’importe quel canal en temps réel et dans différentes langues. Cela améliore les taux de conversion des prospects, fournit une excellente assistance et augmente vos revenus.

Notre IA permet à votre personnel d’assistance de se concentrer sur les demandes de grande valeur, développant ainsi vos opérations commerciales tout en engageant des coûts de service client minimes. Avec cette solution, vous obtiendrez un taux de résolution de l’IA de 72 %, un temps de réaction moyen de 5 secondes et un taux de réponse de l’IA de 100 %, ce qui se traduira par des résultats commerciaux mesurables.

VOC AI Chatbot s’entraînera soigneusement sur vos données spécifiques, il apprend des messages passés pour donner des réponses précises et pertinentes. En comprenant les subtilités des interactions passées, il évite les conversations inutiles et arrête la propagation de fausses informations, garantissant ainsi aux clients une expérience fluide et fiable.

Ce chatbot intelligent ne cesse de s’améliorer en s’adaptant à vos besoins et en changeant les préférences des clients, ce qui augmente la satisfaction et la fidélité à long terme.

VOC AI CHATBOT décode instantanément les conversations avec les clients pour s’assurer que les stratégies sont adaptées à leurs besoins. Notre solution garantit que chaque contact est traité rapidement et correctement, qu’il s’agisse d’envoyer des questions à l’assistance humaine, d’obtenir des réponses de l’IA ou d’effectuer des tâches spécifiques.

Nous donnons à votre équipe les outils dont elle a besoin pour réagir rapidement et efficacement en utilisant des algorithmes avancés et une analyse en temps réel.

Notre agent IA pour le service client veille à ce que les conversations restent cohérentes et fluides sur tous les canaux, tels que Zendesk, Intercom, Email, Amazon, LiveChat, Shopify, Facebook, WhatsApp et TikTok.

Où que se trouvent vos clients, notre agent IA maintient la conversation et leur donne des réponses correctes et cohérentes. Cette intégration omnicanale permet aux clients de passer facilement d’une plateforme à l’autre tout en bénéficiant d’une aide personnalisée et efficace.

Gardez un œil sur les réponses du chatbot et les avis des clients pour que les choses se déroulent plus facilement tout le temps. Vous pouvez voir comment votre chatbot se porte en temps réel grâce à notre système de surveillance avancé. De cette façon, vous pouvez trouver des moyens de l’améliorer et vous assurer que ses réponses sont toujours correctes et utiles.

En lisant les avis des clients, vous pouvez en apprendre beaucoup sur leurs expériences et leurs attentes, ce qui vous permet d’apporter des changements basés sur des faits qui rendent les clients plus heureux.