Table des matières :
1. Comprendre l'inventaire réservé sur Amazon
2. Enquêter sur des scénarios inhabituels d'inventaire réservé
2.1. Commandes en attente de 2017
2.2. Raisons de l'inventaire réservé
2.2.1. Commandes en attente
2.2.2. Transferts d'inventaire entre les installations FBA
2.2.3. Enquêtes internes d'Amazon
3. Gérer les problèmes d'inventaire réservé
3.1. Soumission de tickets à Amazon
3.2. Dépôt de demandes de remboursement
4. Importance de la surveillance et de la gestion de l'inventaire réservé
5. Services de consultation pour les vendeurs Amazon
6. Conclusion
7. FAQ
**Le monde inhabituel de l'inventaire réservé sur Amazon 🤔**
Vous êtes-vous déjà demandé ce que signifiait "inventaire réservé" sur Amazon ? Dans cet article, nous plongerons dans les subtilités de l'inventaire réservé et explorerons certains scénarios inhabituels qui peuvent survenir, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour gérer et résoudre ces problèmes.
1. Comprendre l'inventaire réservé sur Amazon 📚
L'inventaire réservé fait référence aux produits de votre inventaire Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) qui ne sont actuellement pas disponibles à la vente. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que des commandes en attente, des transferts d'inventaire entre les installations FBA ou des enquêtes internes d'Amazon.
2. Enquêter sur des scénarios inhabituels d'inventaire réservé 🔍
2.1. Commandes en attente de 2017 🕰️
Dans cette vidéo, notre hôte, Steven Pope, partage un cas particulier qu'il a rencontré lors de l'enquête sur l'inventaire réservé. Il est tombé sur une commande de 2017 qui était toujours en attente, plus de trois ans plus tard. C'est un scénario extrêmement rare et inhabituel, mais cela souligne l'importance de rester au top de votre inventaire réservé et de prendre des mesures lorsque vous rencontrez de telles anomalies.
2.2. Raisons de l'inventaire réservé 📋
2.2.1. Commandes en attente 📝
L'une des raisons les plus courantes de l'inventaire réservé est la présence de commandes en attente. Ce sont des commandes qui n'ont pas encore été traitées, et Amazon retiendra l'inventaire correspondant en réserve jusqu'à ce que la commande soit complétée ou annulée.
2.2.2. Transferts d'inventaire entre les installations FBA 🚚
Amazon peut également réserver l'inventaire lorsqu'ils sont en train de transférer des marchandises d'une installation FBA à une autre. Cela peut se produire lorsqu'ils optimisent leur logistique et leur réseau de distribution.
2.2.3. Enquêtes internes d'Amazon 🔍
De temps en temps, Amazon peut réserver l'inventaire s'ils enquêtent sur une plainte de client ou dimensionnent un article pour une raison interne. Cela peut temporairement bloquer votre inventaire et contribuer à vos niveaux d'inventaire réservé.
3. Gérer les problèmes d'inventaire réservé 🔧
3.1. Soumission de tickets à Amazon 📩
Si vous rencontrez des scénarios inhabituels d'inventaire réservé, tels que la commande de 2017 mentionnée précédemment, la meilleure solution est de soumettre un ticket à Amazon. Fournissez-leur les détails de la commande et demandez-leur de libérer l'article de la réserve ou de le supprimer complètement de votre inventaire.
3.2. Dépôt de demandes de remboursement 💰
Si Amazon est peu réactif ou refuse de résoudre le problème, vous pouvez envisager de déposer une demande de remboursement. Cela vous permettra de récupérer la valeur de l'article d'inventaire réservé, comme s'il avait été vendu.
4. Importance de la surveillance et de la gestion de l'inventaire réservé 📊
Surveiller de près vos niveaux d'inventaire réservé est crucial, car cela peut avoir un impact significatif sur votre gestion globale des stocks et les restrictions d'expédition. Aborder de manière proactive toutes les anomalies ou problèmes peut vous aider à maintenir une opération FBA saine et efficace.
5. Services de consultation pour les vendeurs Amazon 🤝
Si vous avez besoin d'aide pour naviguer dans les complexités de l'inventaire réservé d'Amazon ou de tout autre aspect de votre entreprise FBA, envisagez de faire appel à un consultant Amazon professionnel. Ils peuvent fournir des informations et des conseils précieux pour vous aider à optimiser vos opérations et surmonter les défis.
6. Conclusion 🎉
L'inventaire réservé sur Amazon peut être un sujet complexe et parfois déroutant, mais comprendre les différents scénarios et prendre des mesures proactives pour le gérer peut faire une grande différence dans le succès de votre entreprise FBA. En restant vigilant, en soumettant des tickets et en cherchant de l'aide professionnelle lorsque cela est nécessaire, vous pouvez vous assurer que votre inventaire travaille pour vous, et non contre vous.
7. FAQ 🤔
Q: Qu'est-ce que l'inventaire réservé sur Amazon ?
R: L'inventaire réservé fait référence aux produits de votre inventaire Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) qui ne sont actuellement pas disponibles à la vente, en raison de raisons telles que des commandes en attente, des transferts d'inventaire ou des enquêtes internes d'Amazon.
Q: Pourquoi mon inventaire est-il en statut réservé ?
R: Il y a quelques raisons courantes pour lesquelles l'inventaire peut être en statut réservé :
- Commandes en attente qui n'ont pas encore été traitées
- Amazon est en train de transférer l'inventaire vers une autre installation FBA
- Amazon enquête sur une plainte de client ou dimensionne un article pour des raisons internes
Q: Comment puis-je libérer mon inventaire réservé ?
R: Si vous rencontrez des scénarios inhabituels d'inventaire réservé, tels que de vieilles commandes en attente, vous pouvez soumettre un ticket à Amazon demandant qu'ils libèrent l'article ou le suppriment complètement de votre inventaire. Si Amazon est peu réactif, vous pouvez également envisager de déposer une demande de remboursement.
Q: Comment puis-je mieux gérer mon inventaire réservé ?
R: Surveiller régulièrement vos niveaux d'inventaire réservé, aborder toutes les anomalies ou problèmes et rechercher des services de consultation professionnels peuvent vous aider à mieux gérer votre inventaire réservé et à maintenir une opération FBA saine.
Ressources :
- www.voc.ai/product/ai-chatbot
