Table des matières :
1. Introduction
2. Intégrations natives et KPI
3. Mesures personnalisées
4. Mesures calculées
5. Taux de conversion de la page d'accueil
6. Dépenses publicitaires totales sur toutes les plateformes
7. Retour sur investissement
8. Retour sur les dépenses publicitaires
9. Performance par représentant des ventes
10. Performance par représentant
Introduction :
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) est essentiel pour réussir. Les KPI aident les entreprises à mesurer les progrès réalisés vers leurs objectifs et à identifier les domaines à améliorer. Cependant, le suivi des KPI peut être difficile, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs sources de données. Dans cet article, nous explorerons comment les mesures personnalisées et calculées peuvent aider les entreprises à suivre les KPI de manière plus efficace.
Intégrations natives et KPI :
Les intégrations natives permettent aux entreprises de récupérer des mesures et de visualiser les KPI à partir des outils logiciels utilisés par leur entreprise ou leur équipe, le tout au même endroit. Cependant, de nombreux KPI nécessitent le calcul de plusieurs mesures ensemble ou la combinaison de mesures provenant de différents outils. C'est là que les mesures personnalisées et calculées entrent en jeu.
Mesures personnalisées :
Les mesures personnalisées permettent aux entreprises de créer des mesures pour des sources de données sélectionnées en ajoutant des dimensions, des segments, des filtres, et plus encore. Par exemple, un responsable des ventes peut souhaiter suivre la performance par représentant des ventes. Il peut créer une mesure personnalisée en choisissant la source de données, telle que HubSpot CRM, et en sélectionnant la mesure, telle que le nombre d'affaires. Il peut ensuite filtrer la dimension, telle que le propriétaire de l'affaire, et choisir le champ de date, tel que la date de clôture. Cette mesure personnalisée peut être nommée "Performance par représentant" et utilisée pour suivre la performance de tous les représentants des ventes.
Mesures calculées :
Les mesures calculées permettent aux entreprises de combiner des données provenant de n'importe quelle source de données dans une équation pour créer de nouvelles mesures calculées. Par exemple, un responsable marketing peut souhaiter créer une mesure appelée taux de conversion de la page d'accueil. Il peut construire l'équation en prenant le trafic total vers la page d'accueil, une mesure personnalisée développée à l'aide de mesures personnalisées de databox, et en le divisant par le nombre total d'inscriptions de produits. Cette mesure calculée peut être nommée "Taux de conversion des inscriptions sur la page d'accueil" et utilisée pour suivre le taux de conversion de la page d'accueil.
Taux de conversion de la page d'accueil :
Le taux de conversion de la page d'accueil est un KPI crucial pour les entreprises ayant une présence en ligne. Il mesure le pourcentage de visiteurs d'un site web qui effectuent une action souhaitée, telle que l'inscription à un produit ou un service. Pour calculer le taux de conversion de la page d'accueil, les entreprises peuvent utiliser une mesure calculée qui divise le trafic total vers la page d'accueil par le nombre total d'inscriptions de produits. Ce KPI peut aider les entreprises à identifier les domaines à améliorer sur leur site web et à augmenter les conversions.
Dépenses publicitaires totales sur toutes les plateformes :
Les dépenses publicitaires totales sur toutes les plateformes sont un autre KPI important pour les entreprises. Il mesure le montant total d'argent dépensé en publicité sur toutes les plateformes, telles que Facebook, TikTok, et plus encore. Pour calculer les dépenses publicitaires totales, les entreprises peuvent utiliser une mesure calculée qui additionne les dépenses publicitaires de chaque plateforme. Ce KPI peut aider les entreprises à optimiser leur budget publicitaire et à identifier les plateformes qui offrent le meilleur retour sur investissement.
Retour sur investissement :
Le retour sur investissement (ROI) est un KPI qui mesure la rentabilité d'un investissement. Il est calculé en divisant le bénéfice net par le coût de l'investissement. Le ROI peut aider les entreprises à déterminer si un investissement vaut la peine d'être poursuivi et à identifier les domaines à améliorer.
Retour sur les dépenses publicitaires :
Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) est un KPI qui mesure les revenus générés par la publicité par rapport au coût de la publicité. Il est calculé en divisant les revenus générés par la publicité par le coût de la publicité. Le ROAS peut aider les entreprises à optimiser leur budget publicitaire et à identifier les campagnes qui offrent le meilleur retour sur investissement.
Performance par représentant des ventes :
La performance par représentant des ventes est un KPI qui mesure la performance des représentants des ventes individuels. Il peut aider les entreprises à identifier les meilleurs performeurs et les domaines à améliorer. Les mesures personnalisées peuvent être utilisées pour suivre la performance par représentant des ventes, telles que le nombre d'affaires conclues par chaque représentant.
Performance par représentant :
La performance par représentant est un KPI qui mesure la performance de tous les représentants dans une équipe ou une entreprise. Il peut aider les entreprises à identifier les domaines à améliorer et à optimiser leur stratégie de vente. Les mesures personnalisées peuvent être utilisées pour suivre la performance par représentant, telles que le nombre d'affaires conclues par chaque représentant.
Avantages et inconvénients :
Avantages :
- Les mesures personnalisées et calculées permettent aux entreprises de suivre les KPI de manière plus efficace.
- Ces mesures peuvent être adaptées à des sources de données spécifiques et à des dimensions.
- Les KPI peuvent être suivis en un seul endroit, ce qui facilite l'identification des domaines à améliorer.
Inconvénients :
- La création de mesures personnalisées et calculées peut prendre du temps.
- Les entreprises peuvent avoir besoin d'investir dans des outils logiciels pour suivre les KPI de manière efficace.
Points forts :
- Les mesures personnalisées et calculées peuvent aider les entreprises à suivre les KPI de manière plus efficace.
- Le taux de conversion de la page d'accueil et les dépenses publicitaires totales sur toutes les plateformes sont des KPI importants pour les entreprises.
- Le retour sur investissement et le retour sur les dépenses publicitaires peuvent aider les entreprises à optimiser leurs investissements et leur budget publicitaire.
- La performance par représentant des ventes et la performance par représentant peuvent aider les entreprises à identifier les meilleurs performeurs et les domaines à améliorer.
FAQ :
Q : Qu'est-ce que les mesures personnalisées ?
R : Les mesures personnalisées permettent aux entreprises de créer des mesures pour des sources de données sélectionnées en ajoutant des dimensions, des segments, des filtres, et plus encore.
Q : Qu'est-ce que les mesures calculées ?
R : Les mesures calculées permettent aux entreprises de combiner des données provenant de n'importe quelle source de données dans une équation pour créer de nouvelles mesures calculées.
Q : Qu'est-ce que le taux de conversion de la page d'accueil ?
R : Le taux de conversion de la page d'accueil mesure le pourcentage de visiteurs d'un site web qui effectuent une action souhaitée, telle que l'inscription à un produit ou un service.
Q : Qu'est-ce que les dépenses publicitaires totales sur toutes les plateformes ?
R : Les dépenses publicitaires totales sur toutes les plateformes mesurent le montant total d'argent dépensé en publicité sur toutes les plateformes, telles que Facebook, TikTok, et plus encore.
Q : Qu'est-ce que le retour sur investissement ?
R : Le retour sur investissement (ROI) est un KPI qui mesure la rentabilité d'un investissement.
