🚐 Les secrets cachés du service de VR : ce que vous devez savoir
Si vous êtes propriétaire d'un VR, vous savez que faire entretenir votre véhicule peut être une expérience frustrante et coûteuse. En tant que technicien certifié en VR ayant travaillé à la fois de manière indépendante et dans des ateliers, je suis là pour vous révéler certains des secrets cachés du service de VR que les gestionnaires de service ne voudraient pas que je révèle. Dans cet article, je vais expliquer pourquoi le service de VR peut être si problématique et je vais vous donner mes trois conseils pour avoir une meilleure expérience de service de VR.
🛠️ Secret caché #1 : N'importe qui peut être technicien
Le premier secret caché est que les centres de service de VR embaucheront littéralement n'importe qui. Si vous avez un pouls, vous pouvez obtenir un emploi en tant que technicien de VR. Cela signifie que la plupart des personnes travaillant sur des VR, même dans les grandes concessions, ne sont pas certifiées et n'ont aucune expérience réelle dans le domaine. Malheureusement, l'industrie du VR connaît une pénurie massive de main-d'œuvre et c'est un métier particulièrement peu attrayant. Par conséquent, de nombreux techniciens n'ont aucune expérience des VR ou de quoi que ce soit de mécanique. C'est une grande raison pour laquelle l'histoire commune du technicien mobile est celle d'un toxicomane qui se présente et arnaque les gens.
🔧 Secret caché #2 : La certification en VR ne signifie rien
Le deuxième secret caché est que la certification en VR ne signifie pratiquement rien par rapport à ce que cela signifie d'être un électricien ou un plombier agréé, par exemple. La façon dont ces métiers sont réglementés, vous devez travailler sous la supervision de quelqu'un ayant la licence pendant des années avant de pouvoir passer le test et travailler de manière indépendante dans ces métiers. La certification de l'industrie du VR, en revanche, ne nécessite pas réellement d'expérience de travail. Vous pouvez suivre une formation pratique avec eux ou vous pouvez suivre le programme d'études à domicile où vous devez simplement réussir le test. Être un très bon technicien de VR est en fait une chose très difficile à maîtriser car ce n'est pas seulement apprendre un métier comme être électricien. C'est apprendre à être électricien, plombier, mécanicien, couvreur, poseur de revêtements et HVAC. Tous ces métiers sont indépendants et prennent des années à maîtriser. Vous avez vraiment besoin d'un bon mentor dans l'industrie. Vous ne pouvez pas simplement l'apprendre à partir de livres.
💰 Secret caché #3 : Il n'y a pas beaucoup d'argent dans le service de VR
Croyez-le ou non, certains concessionnaires exploitent leur centre de service à perte car ils doivent fournir ce service sous garantie pour les unités qu'ils vendent. Ils facturent 150 à 190 $ de l'heure pour le travail de VR et ils paient leurs techniciens une misère comme 16 à 20 $ de l'heure. Tout l'argent va aux frais généraux. L'immobilier dont vous avez besoin pour exploiter un grand centre de service de VR est comme des acres et vous avez besoin de beaucoup d'employés. Les factures d'électricité et de chauffage au gaz sont hors de prix. Vous pouvez gagner de l'argent décent si vous êtes un technicien indépendant comme moi, mais maintenant, en plus d'être simplement un technicien de VR, vous êtes également un petit entrepreneur qui a beaucoup plus de travail.
🏆 Trois conseils pour une meilleure expérience de service de VR
Maintenant que vous connaissez certains des secrets cachés du service de VR, voici mes trois meilleurs conseils pour éviter une mauvaise expérience :
🤝 Conseil #1 : Trouvez votre technicien par des références
Ne vous fiez pas seulement aux avis Google, qui peuvent être chargés d'avis fictifs. Recherchez sur des forums ou demandez à des personnes que vous connaissez qui ont eu une bonne expérience avec un technicien ou un atelier en général. Si vous connaissez un très bon technicien ou un centre de service avec lequel vous avez eu une bonne expérience, laissez un commentaire ci-dessous pour que d'autres personnes sachent où trouver ces bons techniciens.
🚨 Conseil #2 : Soyez insistant
Plus vous êtes ennuyeux, plus vous obtiendrez rapidement le service. Je préconise d'être ennuyeux seulement lorsque vous savez que vous êtes pris pour cible. Il y a une grande différence entre "cela prendra trois mois pour obtenir les pièces et les réparer" et "ils vous donnent une date limite et ensuite cela ne se produit pas, et trois mois se transforment en six mois et six mois se transforment en de plus en plus d'excuses." Si être ennuyeux ne suffit pas et que vous avez une expérience vraiment terrible avec votre centre de service, je vous encourage à faire quelques choses. L'une est de contacter le fabricant et de leur faire savoir à quel point vous êtes maltraité par leur concessionnaire. Une autre chose que vous pouvez faire est de laisser un avis d'une étoile pour ce centre de service.
🛠️ Conseil #3 : Faites de la maintenance préventive
Dans mon expérience en tant que technicien, au moins un quart des réparations que je finis par faire sont complètement évitables. C'est pourquoi j'ai créé mon cours de maintenance de VR sans outil, qui comprend 15 astuces sans outil que vous pouvez faire et qui vous feront économiser jusqu'à cinquante mille dollars en réparation et vous permettront simplement de rester en dehors de l'atelier et de camper davantage. Vous pouvez éviter tellement de réparations et économiser tellement d'argent en suivant ce cours.
🎉 Points forts
- Les centres de service de VR embaucheront littéralement n'importe qui et la plupart des techniciens n'ont aucune expérience des VR ou de quoi que ce soit de mécanique.
- La certification en VR ne nécessite pas réellement d'expérience de travail et être un très bon technicien de VR est en fait une chose très difficile à maîtriser.
- Certains concessionnaires exploitent leur centre de service à perte car ils doivent fournir ce service sous garantie pour les unités qu'ils vendent.
- Pour éviter une mauvaise expérience de service de VR, trouvez votre technicien par des références, soyez insistant et faites de la maintenance préventive.
❓ FAQ
Q: Comment puis-je trouver un bon technicien de VR ?
R: Ne vous fiez pas seulement aux avis Google, qui peuvent être chargés d'avis fictifs. Recherchez sur des forums ou demandez à des personnes que vous connaissez qui ont eu une bonne expérience avec un technicien ou un atelier en général.
Q: Pourquoi l'industrie du VR connaît-elle une pénurie massive de main-d'œuvre ?
R: L'industrie du VR est un métier particulièrement peu attrayant et il y a un manque de mentorat pour les nouveaux techniciens.
Q: Comment puis-je éviter une mauvaise expérience de service de VR ?
R: Soyez insistant, faites de la maintenance préventive et laissez un avis d'une étoile pour le centre de service si nécessaire.
