🤖 Comment intégrer le chatbot VOC AI dans votre boutique Shopify
Vous cherchez à améliorer votre service client sur votre boutique Shopify ? Ne cherchez pas plus loin que le chatbot VOC AI. Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus simple d'intégration du chatbot VOC AI dans votre boutique Shopify en seulement quatre étapes faciles.
Table des matières
1. 🤖 Introduction
2. 🛠️ Étape 1 : Personnalisez l'apparence de votre chatbot
3. 📝 Étape 2 : Importez vos connaissances
4. 🧠 Étape 3 : Accédez à l'onglet Connaissances
5. 💻 Étape 4 : Intégrez le code dans votre boutique Shopify
6. 🚫 Désactivation de votre ancien chatbot Shopify
7. 🤖 La puissance du chatbot VOC AI
8. 🎉 Conclusion
🛠️ Étape 1 : Personnalisez l'apparence de votre chatbot
La première étape pour intégrer le chatbot VOC AI dans votre boutique Shopify consiste à personnaliser son apparence. Cela inclut le choix d'un nom pour votre bot, la sélection de votre secteur d'activité et la création d'un message de bienvenue. Vous pouvez également définir la couleur de votre marque et télécharger un logo ou une image de marque. De plus, vous pouvez personnaliser le message que vos clients verront lorsque le chat sera transféré à un agent.
📝 Étape 2 : Importez vos connaissances
La deuxième étape consiste à importer vos connaissances ou le contenu de votre site web dans le chatbot AI. Vous pouvez le faire en important le contenu à partir d'une URL. Il vous suffit de sélectionner les pages contenant des informations décrivant votre marque, telles que la page "À propos" ou l'onglet des questions fréquemment posées. L'IA utilisera ce texte pour répondre aux questions des clients qui arrivent via le chatbot.
🧠 Étape 3 : Accédez à l'onglet Connaissances
La troisième étape consiste à accéder à l'onglet Connaissances et vérifier l'état de l'importation. Cela prend généralement environ une minute, mais cela peut être plus rapide. Une fois l'importation terminée, vous pouvez publier le chatbot et intégrer le code dans votre boutique Shopify.
💻 Étape 4 : Intégrez le code dans votre boutique Shopify
La quatrième et dernière étape consiste à intégrer le code dans votre boutique Shopify. Pour ce faire, connectez-vous à votre boutique Shopify, cliquez sur "Boutique en ligne", puis sur "Modifier le code". Faites défiler jusqu'au tout bas du code et collez le code au-dessus de la balise "body". Enregistrez les modifications et le chatbot VOC AI sera intégré dans votre boutique Shopify.
🚫 Désactivation de votre ancien chatbot Shopify
Si vous avez déjà un chatbot Shopify configuré, vous voudrez le désactiver pour éviter que deux chatbots se chevauchent. Pour ce faire, rendez-vous dans la boîte de réception et cliquez sur "Paramètres". À partir de là, vous pouvez désactiver le chat de la boutique en ligne.
🤖 La puissance du chatbot VOC AI
Le chatbot VOC AI n'est pas limité aux seules boutiques Shopify. Il peut également être intégré à des plateformes telles qu'Amazon, Zenes, Intercom, email, WhatsApp, et bien d'autres. Avec le chatbot VOC AI, vous pouvez améliorer votre service client et fournir des réponses instantanées 24h/24, 7j/7.
🎉 Conclusion
En conclusion, l'intégration du chatbot VOC AI dans votre boutique Shopify est un processus simple qui peut être réalisé en seulement quatre étapes faciles. En personnalisant l'apparence, en important vos connaissances, en intégrant le code et en désactivant votre ancien chatbot, vous pouvez fournir à vos clients des réponses instantanées et améliorer votre service client. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez la puissance du chatbot VOC AI par vous-même.
Avantages
- Fournit des réponses instantanées 24h/24, 7j/7
- Peut être intégré à plusieurs plateformes
- Améliore le service client
Inconvénients
- Peut nécessiter certaines connaissances techniques pour intégrer le code
Points forts
- Le chatbot VOC AI peut être intégré à plusieurs plateformes, pas seulement aux boutiques Shopify
- L'importation de vos connaissances ou du contenu de votre site web dans le chatbot AI est un processus simple qui peut être réalisé en important le contenu à partir d'une URL
- Le chatbot VOC AI fournit des réponses instantanées 24h/24, 7j/7, améliorant ainsi votre service client
FAQ
Q : Le chatbot VOC AI peut-il être intégré à d'autres plateformes que les boutiques Shopify ?
R : Oui, le chatbot VOC AI peut être intégré à des plateformes telles qu'Amazon, Zenes, Intercom, email, WhatsApp, et bien d'autres.
Q : Est-il difficile d'intégrer le code dans ma boutique Shopify ?
R : Cela peut nécessiter certaines connaissances techniques, mais le processus est relativement simple et peut être réalisé en seulement quelques étapes.
Q : Comment le chatbot VOC AI fournit-il des réponses instantanées ?
R : L'IA puise dans le contenu du site web et les connaissances que vous importez, ce qui lui permet de répondre aux questions des clients en temps réel.
Ressources :
- [Chatbot VOC AI](https://voc.ai/)
- [Shopify](https://www.shopify.com/)
- [Amazon](https://www.amazon.com/)
- [Zenes](https://zenes.ai/)
- [Intercom](https://www.intercom.com/)
- [WhatsApp](https://www.whatsapp.com/)
