🛍️ Le guide ultime pour la configuration d'une boutique Shopify : les applications indispensables pour réussir 🚀
Vous avez du mal à naviguer dans la multitude d'applications Shopify, sans savoir lesquelles sont vraiment nécessaires pour la configuration de votre boutique ? Vous n'êtes pas seul. Dans ce guide, nous dévoilerons le secret de la meilleure configuration de boutique Shopify, en ne révélant que les applications dont vous avez réellement besoin pour maximiser l'efficacité, stimuler les ventes et transformer votre boutique en une réussite. Croyez-nous, ces informations sont introuvables ailleurs.
Table des matières
1. Clavio : l'application la plus importante pour votre boutique Shopify
2. PostScript : la puissance du marketing par SMS
3. Looks : le marketing de preuve sociale pour votre boutique
4. Logiciel d'expédition : optimisez votre processus d'expédition
5. Gorgeous : logiciel de service client alimenté par l'IA
6. Smile.io : mettez en place un programme de fidélité pour votre boutique
7. Zipify One-Click Upsell : augmentez la valeur moyenne de vos commandes
8. Hypervisual Page Builder : créez des pages web personnalisées sans programmation
9. Privy : créez des formulaires pop-up d'inscription par e-mail sur votre site
10. Application bonus : Google Analytics
Clavio : l'application la plus importante pour votre boutique Shopify
Parmi toutes les applications de cette liste, Clavio est probablement la plus importante. Clavio est l'outil de marketing par e-mail que j'utilise personnellement et que je recommande pour ma boutique de commerce électronique. À l'heure actuelle, Clavio représente environ 30 % des ventes de ma boutique de commerce électronique à sept chiffres sur bumblebeelinens.com.
Il existe des centaines de fournisseurs de marketing par e-mail, alors pourquoi choisir Clavio ? Clavio est conçu dès le départ pour vendre des produits physiques en ligne, et il vous permet de segmenter votre public en fonction du comportement d'achat exact de vos clients. Par exemple, si je veux envoyer un e-mail à tous ceux qui ont acheté un mouchoir rouge la semaine dernière et ont dépensé plus de cent dollars, je peux le faire facilement.
Mais la véritable puissance de Clavio réside dans l'automatisation. Clavio me rapporte des centaines de milliers de dollars chaque année en pilote automatique. Voici comment : tout d'abord, il est bien connu qu'un client qui achète chez vous une fois est beaucoup plus susceptible de racheter chez vous. Ainsi, lorsque quelqu'un effectue un achat sur ma boutique, une automatisation de Clavio lui propose automatiquement des produits connexes. Par exemple, je vends des serviettes de cocktail en lin, des serviettes de thé et des serviettes de dîner dans ma boutique. Si quelqu'un achète des serviettes de cocktail mais pas de serviettes de dîner, Clavio envoie automatiquement un e-mail qui ressemble à ceci :
[Image de l'e-mail]
Vous pouvez également configurer Clavio pour envoyer automatiquement des rappels de panier abandonné, solliciter des avis sur vos produits, des rappels d'anniversaire, et bien plus encore. En résumé, la principale façon de développer votre boutique de commerce électronique est de fidéliser vos clients et de construire votre marque. Et la seule façon de construire une marque est d'amener les gens à revenir sur votre site encore et encore jusqu'à ce que votre marque soit ancrée dans la mémoire d'un client. Si vous débutez, assurez-vous de regarder cette vidéo [lien] pour apprendre comment configurer ces flux automatisés dans Clavio.
PostScript : la puissance du marketing par SMS
Tout comme le marketing par e-mail, le marketing par SMS ou messages texte sera l'un de vos meilleurs moyens de ramener les clients dans votre boutique. J'appelle le marketing par e-mail et par SMS des plateformes de marketing propriétaires, car vous possédez les coordonnées de vos clients et personne ne peut vous les prendre. C'est en contraste direct avec des plateformes comme Amazon, Facebook et Instagram, où ils contrôlent votre portée et votre audience.
Le meilleur, c'est que tout le monde consulte ses messages texte, ce qui fait du SMS l'un des meilleurs moyens de marketing en général. Lorsque j'ai mis en place le marketing par SMS pour ma boutique en ligne, j'ai obtenu des taux de clics d'environ 20 % et j'ai instantanément commencé à générer des revenus pour ma boutique en ligne. Pour une étude de cas plus approfondie sur le marketing par SMS, regardez cette vidéo [lien] où je révèle de vrais chiffres de conversion de ma propre boutique en ligne.
Vous pourriez vous demander : "Qui diable voudrait recevoir des messages texte marketing de votre entreprise ?" Mais ça fonctionne, et le meilleur, c'est que vous ne payez que lorsque vous envoyez réellement un message texte. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, prenez un instant pour regarder votre téléphone, et je suis prêt à parier que vous avez des messages texte de magasins de détail, de restaurants, d'Amazon, en gros tout le monde utilise le SMS aujourd'hui.
Looks : le marketing de preuve sociale pour votre boutique
Looks est une plateforme de marketing de preuve sociale qui permet à plus de cent mille marchands Shopify et Shopify Plus de développer leurs marques en transformant de vrais clients en ambassadeurs de produits. Fondamentalement, cette application vous aide à collecter des avis vidéo et à les afficher sur votre site web.
Selon Boast.io, les consommateurs dépensent 31 % de plus chez les entreprises ayant d'excellents avis, et l'affichage d'avis pour des produits plus chers peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 380 %. Fondamentalement, les avis sont importants pour n'importe quelle boutique. Ce qui est également intéressant, c'est que dès que vous avez commencé à recueillir des avis pour votre boutique, ils apparaîtront également dans les résultats de recherche. Par exemple, si vous recherchez des serviettes de dîner en lin avec ourlet, vous verrez une série d'étoiles à côté de mon produit qui ressemble à ceci :
[Image des résultats de recherche]
Si vous voyiez une annonce avec des étoiles à côté et une sans étoiles, sur laquelle cliqueriez-vous ? Selon Google, avoir ces étoiles à côté de votre produit dans les résultats de recherche peut augmenter le taux de clics jusqu'à 87 %. Les avis, les témoignages et les recommandations sont toutes des formes de preuve sociale, et la preuve sociale est importante car les gens se tournent vers les actions et les opinions des autres pour déterminer quelle est la bonne décision ou le bon comportement. C'est dans la nature humaine de chercher une validation auprès de nos pairs, surtout lorsque nous ne sommes pas sûrs d'acheter quelque chose. Parmi toutes les applications d'avis Shopify, j'aime Looks car elles vous aident spécifiquement à obtenir plus d'avis vidéo. Le monde entier se tourne vers la vidéo, et les avis vidéo ont le plus grand impact sur les conversions par rapport aux avis textuels.
Logiciel d'expédition : optimisez votre processus d'expédition
Un logiciel d'expédition est indispensable pour toute boutique de commerce électronique.
