Table des matières :
1. Introduction
2. Salesforce Manufacturing Cloud
2.1 Agilité et réactivité pour les fabricants
2.2 Prévisions basées sur les comptes
2.3 Opérations de vente collaboratives
2.4 Compréhension du comportement d'achat des clients
2.5 Vue consolidée de l'activité commerciale en cours
2.6 Gestion des accords de vente
2.7 Vue unifiée de l'activité des clients
2.8 Vue claire de l'activité des comptes clés
2.9 Support de service continu
2.10 Collaboration en temps réel avec Community Cloud
3. Avantages de Salesforce Manufacturing Cloud
3.1 Collaboration améliorée entre les ventes et les opérations
3.2 Compréhension accrue des clients
3.3 Gestion simplifiée des accords de vente
3.4 Vue unifiée de l'activité des clients
3.5 Efficacité accrue des ventes
3.6 Collaboration en temps réel pour les équipes à distance et sur le terrain
4. Répondre aux besoins changeants rapidement avec Manufacturing Cloud
5. Conclusion
**Salesforce Manufacturing Cloud : Révolutionner l'industrie manufacturière**
L'industrie manufacturière n'est pas étrangère aux changements soudains et aux incertitudes. En ces temps turbulents, il est crucial pour les fabricants d'avoir l'agilité et la réactivité nécessaires pour s'adapter rapidement. C'est là que Salesforce Manufacturing Cloud entre en jeu, apportant un nouveau niveau d'efficacité et de collaboration aux fabricants du monde entier.
**1. Introduction**
Dans cet article, nous explorerons les différentes fonctionnalités et avantages de Salesforce Manufacturing Cloud. De la prévision basée sur les comptes aux opérations de vente collaboratives, cette puissante plateforme permet aux fabricants de naviguer dans l'incertitude et de stimuler la croissance. Plongeons plus profondément dans les capacités de cette solution révolutionnaire.
**2. Salesforce Manufacturing Cloud**
2.1 **Agilité et réactivité pour les fabricants**
Manufacturing Cloud offre aux fabricants l'agilité et la réactivité dont ils ont besoin pour faire face aux changements soudains de la demande, de l'approvisionnement et des conditions du marché. Grâce à une visibilité en temps réel sur les prévisions au niveau des comptes et des produits, les fabricants peuvent prendre des décisions éclairées et adapter leurs stratégies en conséquence.
2.2 **Prévisions basées sur les comptes**
L'une des principales fonctionnalités de Salesforce Manufacturing Cloud est la prévision basée sur les comptes. Cela permet aux opérations de vente et aux équipes produits de collaborer virtuellement et d'obtenir des informations précieuses sur les prévisions de quantité et de revenus. En comprenant le comportement d'achat des clients, les fabricants peuvent adapter leurs offres et améliorer la collaboration entre les ventes et les opérations.
2.3 **Opérations de vente collaboratives**
Salesforce Manufacturing Cloud permet une collaboration transparente entre les opérations de vente et les équipes produits. Avec une vue consolidée de l'activité commerciale en cours, les fabricants peuvent créer et gérer des accords de vente, y compris la durée, les produits, les prix et les quantités prévues. En combinant les quantités réelles de leur système ERP, les fabricants peuvent avoir une vue unifiée de toute l'activité des clients.
2.4 **Compréhension du comportement d'achat des clients**
Avec Manufacturing Cloud, les fabricants peuvent mieux comprendre le comportement d'achat des clients. La plateforme offre des leviers faciles à modifier pour la croissance des comptes et les changements saisonniers, permettant aux fabricants d'adapter leurs stratégies en conséquence. En obtenant des informations sur les préférences et le comportement des clients, les fabricants peuvent personnaliser leurs offres et améliorer la satisfaction des clients.
2.5 **Vue consolidée de l'activité commerciale en cours**
Avoir une vue consolidée de l'activité commerciale en cours est essentiel pour les fabricants. Salesforce Manufacturing Cloud offre un aperçu complet des accords de vente, des performances des produits et de l'activité des clients. Cette vue consolidée aide les fabricants à prendre des décisions éclairées et à stimuler la croissance de leur entreprise.
2.6 **Gestion des accords de vente**
La gestion des accords de vente est facilitée avec Salesforce Manufacturing Cloud. Les fabricants peuvent créer et gérer des accords de vente, y compris la durée, les produits, les prix et les quantités prévues. En combinant les quantités réelles de leur système ERP, les fabricants peuvent avoir une vue unifiée de toute l'activité des clients. Cela rationalise le processus des accords de vente et améliore l'efficacité globale.
2.7 **Vue unifiée de l'activité des clients**
Salesforce Manufacturing Cloud offre une vue unifiée de toute l'activité des clients. En étendant la puissance du CRM numéro un, les fabricants peuvent obtenir des informations sur l'activité des comptes clés et les opportunités dans le pipeline. Ces informations permettent aux équipes de vente de prendre des décisions éclairées et de remporter de nouveaux contrats.
2.8 **Vue claire de l'activité des comptes clés**
Salesforce Manufacturing Cloud offre aux équipes de vente une vue claire de l'activité des comptes clés. Avec des informations en temps réel à portée de main, les équipes de vente peuvent suivre l'activité des comptes clés et identifier les opportunités de croissance. Cette visibilité aide les équipes de vente à rester proactives et réactives aux besoins des clients.
2.9 **Support de service continu**
Les équipes à distance et sur le terrain jouent un rôle crucial dans la fourniture d'un support de service continu aux clients. Salesforce Manufacturing Cloud permet à ces équipes de s'adapter aux contraintes de ressources en créant des flux de travail pour signaler les problèmes et gérer les ordres de travail. Cela garantit que les clients reçoivent un support ininterrompu, même en période difficile.
2.10 **Collaboration en temps réel avec Community Cloud**
La collaboration est essentielle dans l'industrie manufacturière. Avec Salesforce Manufacturing Cloud et Community Cloud, les fabricants peuvent collaborer en temps réel avec les clients et les partenaires de distribution. Cela permet une meilleure gestion des accords de vente, une planification des commandes améliorée, une meilleure visibilité de la demande et des informations commerciales critiques grâce à Einstein Analytics.
**3. Avantages de Salesforce Manufacturing Cloud**
3.1 **Collaboration améliorée entre les ventes et les opérations**
Salesforce Manufacturing Cloud améliore la collaboration entre les équipes de vente et les opérations. En fournissant une plateforme centrale pour la collaboration et la visibilité, les fabricants peuvent aligner leurs stratégies et stimuler la croissance.
3.2 **Compréhension accrue des clients**
Comprendre le comportement des clients est crucial pour les fabricants. Salesforce Manufacturing Cloud offre des outils et des informations pour mieux comprendre les besoins et les préférences des clients. Cela permet aux fabricants d'adapter leurs offres et d'améliorer la satisfaction des clients.
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