🚀 Mise à niveau de nos systèmes : ce que vous devez savoir
Êtes-vous un client de JPS et vous demandez-vous ce que signifie la récente mise à niveau du système pour vous ? Nous avons tout prévu. Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur la mise à niveau, y compris les retards possibles, les services limités aux clients et comment mettre à jour votre compte rapidement et facilement.
🕰️ Période de transition
Pendant la période de transition et dans les quelques semaines qui suivent, il se peut que vous rencontriez des retards possibles dans le traitement de vos demandes de transaction. Du 30 au 31 juillet, vous bénéficierez de services limités aux clients dans les bureaux de service à la clientèle dans tout le pays, ainsi qu'au centre de service à la clientèle.
💳 Options de paiement
Bien que les services aux clients puissent être limités, vous pouvez toujours effectuer des paiements dans nos bureaux ainsi qu'en ligne. N'oubliez pas que la manière la plus rapide de mettre à jour votre compte est via Mon JPS Quick Pay, qui est à portée de clic sur Mon JPS Code.
📈 Relevé de compteur
Pendant la période d'installation et de test, il y aura une lecture de compteur de rodage. Cela signifie que les factures de juillet refléteront une période plus courte que d'habitude, mais ces jours manqués seront pris en compte dans votre facturation d'août. Par conséquent, les factures d'août et de septembre refléteront un minimum de 27 jours et un maximum de 33 jours pour la facturation.
🙏 Votre patience et votre compréhension
Nous comprenons que cette période de transition puisse vous causer quelques désagréments, mais nous tenons à vous assurer que nous ferons tout notre possible pour les minimiser. Nous vous demandons votre patience et votre compréhension pendant que nous nous efforçons d'améliorer nos services aux clients.
🤔 Avantages et inconvénients
Avantages :
- Amélioration des services aux clients
- Mises à jour plus rapides du compte via Mon JPS Quick Pay
- Système de facturation plus efficace
Inconvénients :
- Retards possibles pendant la période de transition
- Services limités aux clients disponibles
🎉 Points forts
- JPS met à niveau ses systèmes pour améliorer les services aux clients.
- Pendant la période de transition, il peut y avoir des retards possibles et des services limités aux clients.
- Vous pouvez toujours effectuer des paiements dans les bureaux de JPS et en ligne.
- La manière la plus rapide de mettre à jour votre compte est via Mon JPS Quick Pay.
- Les factures de juillet refléteront une période plus courte que d'habitude, mais ces jours manqués seront pris en compte dans votre facturation d'août.
- Les factures d'août et de septembre refléteront un minimum de 27 jours et un maximum de 33 jours pour la facturation.
❓ FAQ
Q : Pourrai-je toujours effectuer des paiements pendant la période de transition ?
R : Oui, vous pouvez toujours effectuer des paiements dans les bureaux de JPS et en ligne.
Q : Y aura-t-il des retards dans le traitement des demandes de transaction ?
R : Il peut y avoir des retards possibles pendant la période de transition et dans les quelques semaines qui suivent.
Q : Comment puis-je mettre à jour mon compte rapidement ?
R : La manière la plus rapide de mettre à jour votre compte est via Mon JPS Quick Pay, qui est à portée de clic sur Mon JPS Code.
Q : Mes factures seront-elles affectées par la mise à niveau du système ?
R : Les factures de juillet refléteront une période plus courte que d'habitude, mais ces jours manqués seront pris en compte dans votre facturation d'août. Les factures d'août et de septembre refléteront un minimum de 27 jours et un maximum de 33 jours pour la facturation.
Ressources :
- Mon JPS Code : https://myjpsco.com/
- Mon JPS Quick Pay : https://myjpsco.com/quickpay/
N'oubliez pas de consulter notre produit de chatbot IA qui peut réduire automatiquement une grande quantité de travail dans les services aux clients : https://www.voc.ai/product/ai-chatbot.
