🚀 La increíble historia de regreso de Parker Conrad y Rippling
En el mundo de Silicon Valley, pocas historias son tan notables como la de Parker Conrad y su empresa, Rippling. Conrad es un maestro en aumentar las apuestas, habiendo logrado una valoración de $4.5 mil millones para su empresa anterior, Zenefits, en solo dos años. Sin embargo, después de una serie de investigaciones regulatorias, Conrad se vio obligado a abandonar su propia empresa. Sin desanimarse, decidió comenzar desde cero y construir un competidor directo de Zenefits. Rippling se ha convertido desde entonces en una de las empresas de más rápido crecimiento en la historia de Silicon Valley, y el viaje de Conrad es una de las historias de regreso más grandes de la industria tecnológica.
Tabla de contenidos
- 🚀 Introducción
- 🏫 Primeros años de Parker Conrad
- 💼 Desde SigFig hasta Zenefits
- 🌟 Ascenso y caída de Zenefits
- 🌊 Comenzando de nuevo con Rippling
- 💪 Construyendo una startup compuesta
- 🦠 Navegando la pandemia
- 💰 El colapso de Silicon Valley Bank
- 🚨 Gestión de crisis en Rippling
- 🎉 El increíble regreso
- 🤔 Preguntas frecuentes
- 🌐 Recursos
🏫 Primeros años de Parker Conrad
El viaje de Parker Conrad comenzó con una pasión por la ciencia. En la escuela secundaria, ganó una beca de $20,000 en el prestigioso Westinghouse Science Talent Search por su investigación sobre caracoles marinos. Esto lo llevó a Harvard, donde trabajó en el Harvard Crimson, el mismo periódico donde JFK, FDR y líderes tecnológicos como Andy Jassi también trabajaron. Sin embargo, su enfoque maniático en el periódico terminó distrayéndolo de sus estudios y tuvo que tomar una licencia. Eventualmente se graduó y consiguió un trabajo en una compañía farmacéutica, pero quería más.
"Miré el tipo de carrera en esa compañía y había todas estas reglas sobre pasar ciertos años en este puesto y luego en este otro, y solo podías ascender una vez cada dos o tres años o algo así", dijo Conrad. "Y si sumas todos los pasos, pensé: 'Vaya, voy a estar muerto antes de llegar a la cima aquí'. Esa fue la verdadera motivación para que me fuera, y uno de mis compañeros de cuarto de la universidad quería comenzar una empresa, y pensé: 'Hombre, si esto funciona y Mike lo hace y yo no, seré un anciano lamentándolo'".
💼 Desde SigFig hasta Zenefits
Conrad y sus compañeros de cuarto comenzaron SigFig, un asesor financiero automatizado que permite a los consumidores tomar decisiones de inversión. Sin embargo, tener dos directores ejecutivos en SigFig llevó a desafíos operativos, lo que resultó en una separación entre Conrad y su cofundador. Era hora de algo nuevo. En septiembre de 2012, Conrad tuvo la idea de Zenefits.
"La idea de Zenefits surgió realmente porque tenía este problema al gestionar el seguro de salud para SigFig", dijo Conrad. "Cada vez que necesitábamos contratar a un nuevo empleado, tenían que completar su papeleo para inscribirse en el seguro de salud, y yo tenía que pasar por Kinko's para enviar la solicitud por fax porque esa era la única forma de enviarla a la compañía de seguros en ese momento. Y pensé: 'Vaya, esto no tiene sentido. Esto tiene que moverse en línea'. Así que el lunes anunciamos el lanzamiento de nuestra plataforma de recursos humanos como servicio, y esto es importante. Hacemos todo de forma gratuita porque obtenemos ganancias de las comisiones de seguros".
Zenefits rápidamente se convirtió en la empresa de más rápido crecimiento en la historia de Silicon Valley, y los inversores estaban invirtiendo en la promesa de un gran crecimiento futuro. Sin embargo, el ascenso de Zenefits fue efímero.
🌟 Ascenso y caída de Zenefits
El éxito de Zenefits no estuvo exento de controversia. La empresa estaba siendo investigada por California y el estado de Washington por acusaciones de que los empleados vendían pólizas de seguros sin licencia adecuada. Conrad se vio obligado a abandonar su propia empresa bajo una gran presión.
"No es ningún secreto que, al igual que en mi última empresa, cometimos algunos errores", dijo Conrad. "Hay mucho en la historia pública sobre Zenefits con lo que simplemente no estoy de acuerdo".
Sin desanimarse, Conrad decidió comenzar desde cero y construir un competidor directo de Zenefits. Rippling se ha convertido desde entonces en una de las empresas de más rápido crecimiento en la historia de Silicon Valley.
🌊 Comenzando de nuevo con Rippling
Rippling tiene una idea subyacente: "Corremos duro y empujamos los límites de lo posible". Conrad quería saber cómo ha navegado cada crisis a la que se ha enfrentado, así que se sentó con su equipo para entender lo que se necesita para construir la misma empresa dos veces.
"La idea de tener que gestionar una fuerza laboral a nivel global era algo que antes solo sucedía en empresas con miles de personas", dijo Conrad. "Ninguna empresa de tamaño mediano lo haría. Ahora todos estaban contratando de forma remota, y Rippling estaba realmente bien posicionada para apoyar a las personas que necesitaban hacer cosas electrónicamente y enviar computadoras portátiles a sus empleados por correo y esos tipos de sistemas".
💪 Construyendo una startup compuesta
Conrad cree que la sabiduría convencional sobre cómo se debe construir una empresa es incorrecta. "La sabiduría convencional dice que debes enfocarte estrechamente y construir una sola cosa extremadamente específica y profundizar en ella", dijo Conrad. "Creo que gran parte de esa sabiduría convencional es incorrecta, y creo que, al menos para Rippling, hemos tomado el enfoque opuesto, y es algo de lo que hemos hablado antes y que llamo una startup compuesta, que básicamente implica hacer varias cosas diferentes en paralelo".
🦠 Navegando la pandemia
La pandemia presentó nuevos desafíos para Rippling, ya que todas las empresas tuvieron que hacer ajustes durante la pandemia. Sin embargo, Rippling estaba bien posicionada para apoyar a las personas que necesitaban hacer cosas electrónicamente y enviar computadoras portátiles a sus empleados por correo y esos tipos de sistemas.
💰 El colapso de Silicon Valley Bank
El colapso de Silicon Valley Bank (SVB) fue un gran problema para Rippling. Rippling había utilizado SVB desde el primer día, y los estaban utilizando por una razón muy específica, que era que Rippling mueve dinero en nombre de sus clientes. Para eso, necesitas tener una transmisión de dinero.
