Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Was ist Help Scout Beacon?
3. Hinzufügen von Help Scout Beacon zu Ihrer WordPress-Website
- Schritt 1: Erstellen eines Help Scout-Kontos
- Schritt 2: Kopieren des Beacon-Schnipselcodes
- Schritt 3: Installation des Header Footer Code Manager-Plugins
- Schritt 4: Hinzufügen des Beacon-Codes zu Ihrer Website
4. Konfigurieren von Help Scout Beacon
- Benennen des Schnipsels
- Auswahl von Schnipseltyp und Anzeigeoptionen
- Einstellen von Standort und Geräteanzeige
- Aktivieren des Beacons
5. Verwalten von Help Scout Beacon
- Deaktivieren des Beacons
- Bearbeiten des Schnipselcodes
6. Fazit
Hinzufügen von Help Scout Beacon zu Ihrer WordPress-Website
Help Scout Beacon ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Ihren Website-Besuchern auf verschiedene Weise Unterstützung bieten können. Durch Hinzufügen des Beacons zu Ihrer WordPress-Website können Sie die Kundenerfahrung verbessern und ihre Anfragen effektiv bearbeiten. In diesem Artikel werden wir Sie durch den Prozess des Hinzufügens von Help Scout Beacon zu Ihrer WordPress-Website mithilfe des Header Footer Code Manager-Plugins führen.
Schritt 1: Erstellen eines Help Scout-Kontos
Bevor Sie Help Scout Beacon zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen können, müssen Sie ein Help Scout-Konto erstellen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, folgen Sie unserem Empfehlungslink [digitalsuccess.link/helpScout](digitalsuccess.link/helpScout), um Ihr kostenloses Konto zu erstellen. Wenn Sie unseren Link verwenden, erhalten Sie eine kostenlose Testversion ohne die Notwendigkeit einer Kreditkarte und einen 50% Rabatt auf Ihren Plan.
Schritt 2: Kopieren des Beacon-Schnipselcodes
Sobald Sie in Ihrem Help Scout-Konto angemeldet sind, klicken Sie auf "Verwalten" im oberen Navigationsmenü und wählen Sie dann "Beacons". Hier können Sie alle vorhandenen Beacons sehen. Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung eines neuen Beacons benötigen, finden Sie auf unserem YouTube-Kanal ein weiteres Video.
Klicken Sie auf den Beacon, den Sie zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf "Installation". Klicken Sie als Nächstes auf "Kopieren", um den Beacon-Schnipselcode in die Zwischenablage zu kopieren. Dieser Code ist wichtig, um den Beacon in Ihre WordPress-Website zu integrieren.
Schritt 3: Installation des Header Footer Code Manager-Plugins
Um den Beacon-Code zu Ihrer WordPress-Website hinzuzufügen, müssen Sie das Header Footer Code Manager-Plugin installieren. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu "Plugins" und klicken Sie auf "Neu hinzufügen". Suchen Sie nach "Header Footer Code Manager" von 99 Robots und klicken Sie dann auf "Jetzt installieren" und "Aktivieren".
Schritt 4: Hinzufügen des Beacon-Codes zu Ihrer Website
Mit dem aktivierten Header Footer Code Manager-Plugin können Sie jetzt den Help Scout Beacon-Code zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen. Gehen Sie zu "HFCM" im linken Menü und klicken Sie dann auf "Neu hinzufügen". Benennen Sie Ihren Schnipsel als "Help Scout Beacon Code" für eine einfache Identifizierung.
Wählen Sie den Schnipseltyp als HTML und setzen Sie die Seitenanzeige auf "Seitenweit", es sei denn, Sie haben bestimmte Seiten oder Beiträge, auf denen der Beacon nicht angezeigt werden soll. In diesem Fall können Sie diese Seiten oder Beiträge mit den bereitgestellten Optionen ausschließen.
Wählen Sie für den Standort "Header" und setzen Sie die Geräteanzeige auf "Auf allen Geräten anzeigen", es sei denn, Sie möchten, dass der Beacon nur auf Desktop- oder Mobilversionen Ihrer Website angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass der Status auf "Aktiv" gesetzt ist, um den Beacon sofort zu aktivieren. Fügen Sie den Beacon-Schnipselcode, den Sie von Help Scout kopiert haben, in das Codefeld ein und klicken Sie dann auf "Speichern".
Um Ihre Schnipsel zu verwalten, klicken Sie auf den Link "HFCM" im linken Menü. Hier können Sie eine Liste aller Ihrer Schnipsel sehen, einschließlich des Help Scout Beacon-Codes. Der Status sollte jetzt "Ein" sein, was bedeutet, dass der Beacon auf Ihrer Website aktiv ist.
Wenn Sie den Help Scout Beacon jemals von Ihrer gesamten Website deaktivieren müssen, können Sie den Status auf "Aus" umschalten. Um den Schnipselcode zu bearbeiten, klicken Sie auf den "Bearbeiten"-Link neben dem Beacon-Code.
Zusammenfassend ist das Hinzufügen von Help Scout Beacon zu Ihrer WordPress-Website ein unkomplizierter Prozess, der Ihre Kundensupport-Fähigkeiten erheblich verbessern kann. Wenn Sie den in diesem Artikel beschriebenen Schritten folgen, können Sie Ihren Website-Besuchern mehrere Support-Optionen bieten, einschließlich Wissensdatenbankartikeln, Support-Formularen und Live-Chat. Nutzen Sie dieses leistungsstarke Tool, um Ihren Kundenservice zu optimieren und die Benutzerzufriedenheit zu verbessern.
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**Highlights:**
- Help Scout Beacon ermöglicht es Ihnen, Support über verschiedene Kanäle zu bieten.
- Erstellen Sie ein Help Scout-Konto mit unserem Empfehlungslink für eine kostenlose Testversion und einen 50% Rabatt.
- Kopieren Sie den Beacon-Schnipselcode aus Ihrem Help Scout-Konto.
- Installieren Sie das Header Footer Code Manager-Plugin in Ihrem WordPress-Dashboard.
- Fügen Sie den Beacon-Code mit dem Plugin zu Ihrer Website hinzu.
- Konfigurieren Sie die Anzeigeoptionen und den Standort des Beacons.
- Aktivieren Sie den Beacon, um ihn auf Ihrer Website live zu schalten.
- Verwalten Sie den Status des Beacons und bearbeiten Sie den Schnipselcode einfach.
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**FAQ:**
F: Kann ich bestimmte Seiten oder Beiträge ausschließen, auf denen der Help Scout Beacon nicht angezeigt werden soll?
A: Ja, Sie können das Header Footer Code Manager-Plugin verwenden, um bestimmte Seiten oder Beiträge auszuschließen, auf denen der Beacon nicht angezeigt werden soll.
F: Wie kann ich den Help Scout Beacon von meiner gesamten Website deaktivieren?
A: Im Header Footer Code Manager-Plugin können Sie den Status des Beacons auf "Aus" umschalten, um ihn von Ihrer gesamten Website zu deaktivieren.
F: Kann ich den Help Scout Beacon-Schnipselcode bearbeiten, nachdem ich ihn zu meiner Website hinzugefügt habe?
A: Ja, Sie können den Schnipselcode einfach bearbeiten, indem Sie auf den "Bearbeiten"-Link im Header Footer Code Manager-Plugin klicken.
F: Was sind die Vorteile der Verwendung von Help Scout Beacon auf meiner WordPress-Website?
A: Help Scout Beacon ermöglicht es Ihnen, Support über Wissensdatenbankartikel, Support-Formulare und Live-Chat zu bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.
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Ressourcen:
- [Help Scout](https://www.helpscout.com/)
- [Header Footer Code Manager-Plugin](https://wordpress.org/plugins/header-footer-code-manager/)
- [AI Chatbot](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot) (Stellen Sie dieses AI-Chatbot-Produkt jedem Artikel vor, der AI-Chatbot erwähnt)
