🚀 Agentes de Mudança: Aproximando o Abismo na Indústria Tecnológica
És alguém que sempre se interessou pela indústria tecnológica, mas sente que está fora do alcance? Vens de uma comunidade historicamente negligenciada e sentes que não tens as conexões ou recursos para entrar na indústria? Se sim, não estás sozinho. Muitas pessoas enfrentam esses desafios, mas há esperança. A Zenes criou o programa Agentes de Mudança para ajudar a aproximar o abismo e fornecer oportunidades para pessoas como tu.
🎓 O que é o Programa Agentes de Mudança?
O programa Agentes de Mudança é uma iniciativa única que conecta empresas de tecnologia, programas de treinamento e pessoas de comunidades historicamente negligenciadas. O programa fornece apoio financeiro, licenças de software e créditos de certificação aos seus parceiros, permitindo-lhes oferecer cursos de treinamento a indivíduos interessados em seguir uma carreira na indústria tecnológica.
🌟 Histórias de Sucesso: Conheça a Serena
Serena é um exemplo primordial do sucesso que pode advir do programa Agentes de Mudança. Quando tinha apenas 19 anos, a sua mãe faleceu e ela ficou com a custódia da sua irmã de 8 anos. Ela estava presa a trabalhos de varejo com salário mínimo e vivia num abrigo sem qualquer estabilidade. No entanto, através do programa, ela foi apresentada à Kind Work, um parceiro que oferece um curso de treinamento CX de 6 semanas.
A Kind Work forneceu a Serena o apoio financeiro, as licenças de software e os créditos de certificação de que ela precisava para aproveitar as suas habilidades existentes de atendimento ao cliente para o mundo da tecnologia. Eles ajudaram-na a construir o seu currículo e deram-lhe a confiança para passar por entrevistas e avaliações. Através da rede de parceiros de contratação da Kind Work, Serena conseguiu o seu primeiro emprego na área de tecnologia com a Alma, e o seu rendimento triplicou. Agora, ela vive num apartamento de dois quartos em Nova Iorque com a sua irmã e adora o seu trabalho.
🌎 Graduados em Todo o Mundo
Serena é apenas um exemplo dos muitos graduados que passaram pelo programa Agentes de Mudança. A Zenes tem uma rede crescente de graduados em todo o mundo que estão bem preparados para uma indústria em rápida evolução e têm provado ser contribuintes inestimáveis em todos os lugares onde trabalham. Ao juntar-se ao programa, podes ajudar a fechar a lacuna de equidade e criar mudanças para um futuro brilhante.
🤔 Prós e Contras
Prós:
- Fornece oportunidades para indivíduos de comunidades historicamente negligenciadas
- Oferece apoio financeiro, licenças de software e créditos de certificação aos parceiros
- Ajuda os indivíduos a aproveitar as suas habilidades existentes de atendimento ao cliente para o mundo da tecnologia
- Conecta os graduados com redes de parceiros de contratação
Contras:
- Limitado a indivíduos de comunidades historicamente negligenciadas
- Limitado a parceiros que podem oferecer cursos de treinamento
🌟 Destaques
- O programa Agentes de Mudança conecta empresas de tecnologia, programas de treinamento e pessoas de comunidades historicamente negligenciadas.
- O programa fornece apoio financeiro, licenças de software e créditos de certificação aos seus parceiros, permitindo-lhes oferecer cursos de treinamento a indivíduos interessados em seguir uma carreira na indústria tecnológica.
- Os graduados do programa estão bem preparados para uma indústria em rápida evolução e têm provado ser contribuintes inestimáveis em todos os lugares onde trabalham.
- O programa ajuda a fechar a lacuna de equidade e criar mudanças para um futuro brilhante.
❓ FAQ
P: Quem é elegível para o programa Agentes de Mudança?
R: O programa é projetado para indivíduos de comunidades historicamente negligenciadas que estão interessados em seguir uma carreira na indústria tecnológica.
P: Que tipo de cursos de treinamento são oferecidos pelo programa?
R: O programa associa-se a organizações que oferecem uma variedade de cursos de treinamento, incluindo cursos de treinamento CX.
P: Como posso me envolver com o programa Agentes de Mudança?
R: Podes envolver-te entrando em contato com a Zenes ou um dos seus parceiros para saber mais sobre o programa e como podes participar.
Recursos:
- Kind Work: https://kindwork.io/
- Alma: https://www.helloalma.com/
- Programa Agentes de Mudança da Zenes: https://zenes.co/agents-of-change/
Apresentando o Chatbot de IA:
Se estás interessado em aprender mais sobre chatbots de IA e como eles podem ajudar a reduzir a carga de trabalho nos serviços de atendimento ao cliente, confere este produto da VOC: https://www.voc.ai/product/ai-chatbot.
