📝 Como Importar Contatos e Gerenciar sua Audiência no MailChimp
Você está procurando construir e manter uma audiência saudável para suas campanhas de marketing por e-mail? Não procure mais do que o MailChimp! Com ferramentas integradas para ajudar você a organizar e gerenciar seus contatos, o MailChimp facilita o envio das mensagens certas para as pessoas certas. Neste artigo, vamos guiá-lo pelo processo de criação de uma audiência, importação de contatos e organização da sua audiência para campanhas mais direcionadas e eficazes.
📋 Índice
- **Principais Conceitos de Audiência**
- **Criando uma Audiência**
- **Importando Contatos**
- **Organizando seus Contatos**
- **O Painel de Audiência**
- **Formulários de Inscrição**
Principais Conceitos de Audiência
Antes de mergulharmos nos detalhes da criação e gerenciamento da sua audiência, vamos revisar alguns conceitos-chave. Quando falamos sobre sua audiência no MailChimp, estamos nos referindo a um local onde você pode selecionar e gerenciar seus contatos. Um contato é alguém cujo e-mail está armazenado em sua audiência.
Ao considerar sua audiência, reserve um momento para pensar em seus objetivos de marketing, quem são seus contatos e quais informações são relevantes para eles. Considere quais variáveis afetam sua audiência, como clientes sazonais, caçadores de pechinchas ou clientes interessados apenas em determinados tipos de mercadorias, serviços ou eventos. Quanto mais você pensar nas informações que precisa da sua audiência antecipadamente, mais fácil será comercializar para eles no futuro.
Criando uma Audiência
Para começar com o MailChimp, você precisará criar uma audiência. A partir da sua página principal da conta, você pode acessar o painel de audiência selecionando a opção de audiência no menu de navegação. Isso o levará ao painel de audiência, onde você pode criar uma nova audiência selecionando "Criar Audiência".
Ao criar uma nova audiência, você precisará fornecer informações básicas, como o nome da audiência, endereço de e-mail padrão e nome do remetente padrão. Você também deve lembrar as pessoas de como elas se inscreveram em sua audiência e incluir o endereço físico da sua loja para estar em conformidade com as leis CAN-SPAM.
Depois de criar sua audiência, você pode começar a adicionar contatos a ela.
Importando Contatos
Existem três maneiras principais de adicionar contatos à sua audiência do MailChimp: manualmente, por meio de formulário de inscrição ou por integração de terceiros. Para adicionar contatos manualmente, selecione "Adicionar Contatos" e depois "Adicionar um Assinante" no menu suspenso. Aqui, você pode inserir as informações do novo assinante, incluindo o endereço de e-mail e outras informações relevantes.
Para importar contatos em massa, selecione "Adicionar Contatos" e depois "Importar Contatos" no menu suspenso. Você pode fazer upload de um arquivo CSV de contatos ou copiar e colar de um arquivo externo. Depois de carregar seu arquivo, você precisará associar as colunas do arquivo de importação aos campos da sua audiência do MailChimp. Você também pode atribuir tags aos seus contatos para ajudar a organizá-los dentro da sua audiência.
Organizando seus Contatos
Depois de ter alguns contatos em sua audiência, você desejará organizá-los para campanhas mais direcionadas e eficazes. O MailChimp oferece três ferramentas principais para organizar sua audiência: tags, grupos e segmentos.
Tags são rótulos internos que você cria para ajudar a organizar seus contatos dentro do MailChimp. Você pode usar tags para rotular contatos com base em dados que apenas você conhece sobre eles, como interesses ou comportamento. Grupos, por outro lado, são visíveis para os clientes e permitem que seus assinantes selecionem suas preferências. Por fim, segmentos são filtros que ajudam você a encontrar contatos dentro da sua audiência com características compartilhadas.
O Painel de Audiência
O painel de audiência no MailChimp fornece informações valiosas sobre seus contatos, incluindo crescimento recente, tags populares e demografia prevista. Você pode clicar em quase qualquer informação no painel de audiência para agir imediatamente e criar uma campanha para um segmento específico da sua audiência.
Formulários de Inscrição
Os formulários de inscrição são uma maneira fácil, mas poderosa, de ampliar o alcance do seu marketing por e-mail e aumentar o crescimento a longo prazo da sua audiência. O MailChimp oferece várias opções para atrair assinantes para seu site, canais sociais e outras plataformas. Você pode personalizar seus formulários de inscrição de acordo com suas necessidades, adicionando cores da marca, imagens e campos relevantes.
Prós e Contras
Prós:
- O MailChimp oferece ferramentas integradas para ajudar a organizar e gerenciar seus contatos
- Você pode importar contatos em massa ou adicioná-los manualmente
- O MailChimp oferece três ferramentas principais para organizar sua audiência: tags, grupos e segmentos
- O painel de audiência fornece informações valiosas sobre seus contatos
- Os formulários de inscrição são personalizáveis e fáceis de usar
Contras:
- O MailChimp pode ser avassalador para iniciantes
- Alguns recursos, como automação, estão disponíveis apenas em planos pagos
Destaque
- O MailChimp oferece ferramentas integradas para ajudar a organizar e gerenciar seus contatos
- Você pode importar contatos em massa ou adicioná-los manualmente
- O MailChimp oferece três ferramentas principais para organizar sua audiência: tags, grupos e segmentos
- O painel de audiência fornece informações valiosas sobre seus contatos
- Os formulários de inscrição são personalizáveis e fáceis de usar
FAQ
P: Quantas audiências posso criar no MailChimp?
R: O número de audiências que você pode armazenar em sua conta depende do plano que você possui. Por exemplo, o plano padrão permite que você crie até 5 audiências.
P: O que é CAN-SPAM?
R: CAN-SPAM é uma importante lei federal que regula mensagens comerciais de marketing. Existem alguns requisitos principais a serem observados, incluindo informar aos destinatários do seu e-mail onde sua empresa está localizada e fornecer uma opção clara de cancelamento de inscrição em algum lugar da sua mensagem de e-mail.
P: O que são segmentos no MailChimp?
R: Segmentos são filtros que ajudam você a encontrar contatos dentro da sua audiência com características compartilhadas. Ao criar um segmento, você define condições para filtrar contatos com base nas informações disponíveis em sua audiência.
