Como construir uma marca de e-commerce de sucesso: Lições da Rage Coffee de Bharat Seti
Está a pensar em começar a sua própria marca de e-commerce, mas não sabe por onde começar? Não procure mais do que a Rage Coffee de Bharat Seti, que se tornou uma das marcas digitais de crescimento mais rápido da Índia. Neste artigo, exploraremos o processo passo a passo de iniciar e crescer uma marca de e-commerce, usando a Rage Coffee como estudo de caso. Desde a pesquisa de produtos até à marcação e ao marketing, abordaremos tudo o que precisa de saber para construir um negócio de e-commerce de sucesso.
📝 Índice
1. Introdução
2. Pesquisa do seu produto e mercado
3. Testar o seu produto e mercado
4. Marcação do seu negócio
5. Criação do seu website
6. Crescimento do seu negócio
1. Publicidade agressiva no Facebook
2. Marketing de influência
3. Grupos do Google
4. Marketing do WhatsApp
5. E-commerce omnicanal
6. Obtenção de fundos do governo
7. Conclusão
8. Perguntas frequentes
Introdução
A Rage Coffee de Bharat Seti é um exemplo primordial de como qualquer pessoa pode construir uma marca de e-commerce de sucesso com a estratégia certa. Seti iniciou a sua empresa em 2018 com uma receita de apenas ₹1 lakh no primeiro ano. No entanto, em 2023, a sua receita tinha disparado para ₹90 crore. Como é que ele fez isso? Vendendo um produto simples - café - online e usando as ferramentas e estratégias certas para crescer a sua marca.
Neste artigo, vamos dar uma vista de olhos mais próxima ao processo passo a passo de construir uma marca de e-commerce, usando a Rage Coffee como estudo de caso. Vamos abordar tudo, desde a pesquisa do seu produto e mercado até à marcação do seu negócio e ao crescimento da sua base de clientes.
Pesquisa do seu produto e mercado
O primeiro passo na construção de uma marca de e-commerce é pesquisar o seu produto e mercado. Isso envolve encontrar o produto certo para vender e identificar a procura do mercado para esse produto. Muitas pessoas cometem o erro de apenas fazer a pesquisa do produto ou a pesquisa do mercado, mas é importante fazer ambos lado a lado.
Para fazer a pesquisa do produto, pode ir diretamente aos principais sites de e-commerce como a Amazon e ver quais produtos estão a vender mais. Isso dar-lhe-á uma ideia dos produtos que têm uma grande procura. Para a pesquisa do mercado, pode usar ferramentas como o Google Trends para ver o que as pessoas estão a procurar online.
No caso da Rage Coffee, Seti identificou o mercado de café na Índia como um mercado em crescimento no valor de cerca de $800 milhões de dólares. Ele usou esta informação para criar um produto que atendesse à procura deste mercado.
Testar o seu produto e mercado
Depois de identificar o produto e mercado certos, o próximo passo é testar o seu produto e mercado. Isso envolve tentar vender o seu produto nas redes sociais para ver se há um mercado para ele.
Para fazer isso, pode usar a venda social para chegar a potenciais clientes e ver se estão interessados no seu produto. Se conseguir vender o seu produto organicamente, então pode assumir que venderá ainda melhor com publicidade paga.
No caso da Rage Coffee, Seti usou as redes sociais para testar o seu produto e mercado. Ele conseguiu vender o seu café a cerca de 75 lakh pessoas antes de lançar o seu website.
Marcação do seu negócio
Depois de testar o seu produto e mercado, o próximo passo é marcar o seu negócio. Isso envolve configurar um nome de marca adequado, logótipo e cores. Também precisará criar uma história que ajude a vender o seu produto.
No caso da Rage Coffee, Seti usou o Chat GPT para criar uma pequena história que ajudaria a vender o seu café. Ele também configurou um nome de marca adequado, logótipo e cores que apelariam ao seu mercado-alvo.
Criação do seu website
Depois de marcar o seu negócio, o próximo passo é criar o seu website. Isso envolve configurar uma loja, conectar um gateway de pagamento e encontrar um serviço de envio confiável.
Para configurar a sua loja, pode usar plataformas como o Shopify ou o WooCommerce. Também precisará conectar um gateway de pagamento como o Paytm ou o Razorpay para aceitar pagamentos dos clientes. Finalmente, precisará encontrar um serviço de envio confiável como o Delivery para garantir que os seus produtos sejam entregues aos clientes a tempo.
Crescimento do seu negócio
Depois de configurar o seu website, o próximo passo é crescer o seu negócio. Existem várias estratégias que pode usar para fazer isso, incluindo publicidade agressiva no Facebook, marketing de influência, grupos do Google, marketing do WhatsApp, e-commerce omnicanal e obtenção de fundos do governo.
A publicidade agressiva no Facebook envolve gastar 30% do seu orçamento em trazer novo tráfego e 70% em conversão. O marketing de influência envolve contratar influenciadores de tamanho médio para promover a sua marca. Os grupos do Google envolvem usar os grupos do Google para promover a sua marca. O marketing do WhatsApp envolve usar o Ink para enviar mensagens do WhatsApp para milhares de pessoas de uma só vez. O e-commerce omnicanal envolve vender os seus produtos tanto online como offline. Finalmente, a obtenção de fundos do governo envolve aproveitar os programas governamentais para obter financiamento para o seu negócio.
Conclusão
Construir uma marca de e-commerce de sucesso leva tempo e esforço, mas com a estratégia certa, qualquer pessoa pode fazê-lo. Ao seguir os passos descritos neste artigo e aprendendo com o sucesso de Bharat Seti com a Rage Coffee, pode criar um negócio de e-commerce rentável que resistirá ao teste do tempo.
Perguntas frequentes
Q: Qual é o valor do mercado de café na Índia?
A: O mercado de café na Índia vale cerca de $800 milhões de dólares e está a crescer 10% a cada ano.
Q: Qual é a melhor maneira de testar o seu produto e mercado?
A: A melhor maneira de testar o seu produto e mercado é usar a venda social para chegar a potenciais clientes e ver se estão interessados no seu produto.
Q: O que é e-commerce omnicanal?
A: O e-commerce omnicanal envolve vender os seus produtos tanto online como offline.
Q: Qual é a melhor maneira de crescer o seu negócio de e-commerce?
A: Existem várias estratégias que pode usar para crescer o seu negócio de e-commerce, incluindo publicidade agressiva no Facebook.
