📝 Índice
Introdução
- Visão geral do estudo de caso
- Importância dos anúncios do Facebook e Instagram
Estrutura da Campanha
- Estrutura de teste a frio
- Estrutura de retargeting
- Estratégia de público semelhante
- Públicos personalizados
Ofertas
- Incentivando os clientes
- Exemplos de ofertas bem-sucedidas
Criativos Vencedores
- Utilizando avaliações e conteúdo gerado pelo usuário
- Terceirização para influenciadores
Funil de Marketing de Retaguarda
- Marketing por SMS e e-mail
- Campanhas de retargeting
- Venda adicional para clientes existentes
Estratégias de Escalonamento
- Estrutura de campanha de escalonamento horizontal
- Estratégia de escalonamento vertical
Conclusão
- Recapitulação das estratégias bem-sucedidas
- Importância do monitoramento e ajuste das campanhas
📝 Introdução
Neste estudo de caso, discutiremos uma campanha de anúncios bem-sucedida no Facebook e Instagram para um cliente de comércio eletrônico de impressão sob demanda. O objetivo deste artigo é analisar os motivos do sucesso da campanha e fornecer insights que possam ser aplicados a outros negócios. Os anúncios do Facebook e Instagram podem ser confusos no início, mas, com as estratégias corretas, podem ser uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas e aumentar a lucratividade.
📝 Estrutura da Campanha
A estrutura da campanha para este cliente envolveu uma campanha de teste a frio e uma campanha de retargeting. A campanha de teste a frio consistia em uma campanha para cada produto, com cinco conjuntos de anúncios apresentando interesses diferentes. Cada conjunto de anúncios tinha três anúncios idênticos. O orçamento para cada conjunto de anúncios foi definido como $5 por dia. Após três dias, qualquer conjunto de anúncios que não gerasse compras era desativado. Os anúncios com desempenho abaixo do esperado também eram desativados.
A campanha de retargeting tinha uma campanha com cinco conjuntos de anúncios. Públicos personalizados foram criados para todos os engajamentos de postagens nos últimos 90 dias, todos os engajamentos de anúncios nos últimos 90 dias, todos os visitantes do site nos últimos 30 dias, adições ao carrinho nos últimos 30 dias e visualizações de conteúdo nos últimos 90 dias. Os três melhores criativos foram utilizados, juntamente com um carrossel de produtos e uma cópia de anúncio oferecendo 10% de desconto para completar a compra. Após três dias, qualquer conjunto de anúncios que não gerasse compras era desativado.
Públicos semelhantes foram criados usando públicos personalizados. Eram necessárias pelo menos 25 compras por semana para criar um público semelhante. Públicos semelhantes foram criados para compras nos últimos 30 dias, adições ao carrinho nos últimos 60 dias, visualizações de conteúdo nos últimos 90 dias, todos os engajamentos de página e anúncios nos últimos 90 dias e visualizações de vídeo de 75% nos últimos 90 dias.
📝 Ofertas
Incentivar os clientes pode transformar um produto que inicialmente não converte em uma venda bem-sucedida. Exemplos de ofertas bem-sucedidas incluem compre um e leve outro de graça, ganhe um boné grátis em qualquer pedido e frete grátis para pedidos acima de $80. Ao oferecer algo de graça ou com desconto, os clientes têm mais probabilidade de fazer uma compra.
📝 Criativos Vencedores
Utilizar avaliações e conteúdo gerado pelo usuário pode fazer com que os anúncios pareçam menos como propagandas e mais como recomendações autênticas. Foram utilizadas avaliações e fotos de avaliações de clientes, juntamente com terceirização para influenciadores para avaliações em vídeo. O texto das avaliações dos clientes também foi utilizado em anúncios de teste a frio e retargeting.
📝 Funil de Marketing de Retaguarda
O marketing por SMS e e-mail foi utilizado para vender mais para clientes existentes e recuperar carrinhos abandonados. Foram criadas campanhas de retargeting para carrinhos abandonados, e os clientes receberam um cupom de 10% de desconto em troca de uma avaliação. Públicos personalizados foram criados para todos os engajamentos de postagens nos últimos 90 dias, todos os engajamentos de anúncios nos últimos 90 dias, todos os visitantes do site nos últimos 30 dias, adições ao carrinho nos últimos 30 dias e visualizações de conteúdo nos últimos 90 dias.
📝 Estratégias de Escalonamento
O escalonamento horizontal envolvia duplicar um conjunto de anúncios lucrativo para uma nova campanha e definir o número de cópias como cinco. A otimização do orçamento da campanha foi definida como cinco vezes o orçamento original do conjunto de anúncios. Após dois dias, quaisquer conjuntos de anúncios não lucrativos eram desativados.
O escalonamento vertical envolvia aumentar o orçamento de uma campanha lucrativa a cada hora em 100%. O objetivo era aproveitar o momento de um produto bem-sucedido e aumentar o orçamento sem interromper a campanha original. O orçamento era redefinido para o valor original se o retorno sobre o investimento em anúncios começasse a diminuir.
📝 Conclusão
Campanhas de anúncios bem-sucedidas no Facebook e Instagram exigem monitoramento e ajustes. A estrutura da campanha, as ofertas, os criativos vencedores, o funil de marketing de retaguarda e as estratégias de escalonamento discutidas neste artigo podem ser aplicados a outros negócios. Ao utilizar essas estratégias, as empresas podem impulsionar as vendas e aumentar a lucratividade.
