Índice
1. Introdução
2. Desativar o SIP ALG no seu router ou switches
3. Atualizar o firmware nos switches e routers
4. Implementar a priorização de pacotes no seu router ou firewall
5. Considerar SD-WAN para priorização de pacotes e balanceamento de carga inteligente
6. Saber o número de tomadas Ethernet em cada estação de trabalho
7. Realizar um teste de pinos nas tomadas Ethernet
8. Encadear telefones de mesa com PCs
9. Verificar os testes de prontidão VoIP dos fornecedores de serviços
10. Conclusão
**Preparar a sua Rede Local para a Instalação de um Sistema Telefónico Cloud PBX**
📌 Introdução
Mudar de um sistema telefónico local para um sistema telefónico Cloud PBX pode ser uma transição significativa para qualquer empresa. Como profissional de TI, compreende a importância de garantir uma instalação suave e evitar possíveis problemas. Neste artigo, discutiremos seis passos essenciais para preparar a sua rede local (LAN) para a instalação de um sistema telefónico Cloud PBX. Seguindo estes passos, pode minimizar problemas de qualidade de voz, chamadas perdidas e outros desafios relacionados com a rede.
📌 Desativar o SIP ALG no seu router ou switches
Uma das primeiras coisas que deve fazer é desativar o SIP ALG (Gateway de Camada de Aplicação) no seu router ou switches. O SIP ALG tem sido conhecido por causar problemas durante as instalações VoIP, afetando a qualidade de voz e o desempenho geral. Ao desativar esta configuração, pode eliminar possíveis problemas e criar um ambiente mais estável para o seu sistema telefónico Cloud PBX.
📌 Atualizar o firmware nos switches e routers
Outro passo crucial é atualizar o firmware em todos os seus switches e routers. O firmware desatualizado pode levar a vários problemas de rede, incluindo problemas de qualidade de voz. Mantendo os seus dispositivos de rede atualizados, garante a compatibilidade com as últimas tecnologias e melhorias, reduzindo as chances de encontrar complicações evitáveis.
📌 Implementar a priorização de pacotes no seu router ou firewall
Para otimizar a sua rede para um sistema telefónico Cloud PBX, considere implementar a priorização de pacotes no seu router ou firewall. A priorização de pacotes permite-lhe atribuir uma prioridade mais elevada a aplicações em tempo real como chamadas de voz, garantindo que recebem tratamento preferencial em relação ao tráfego de internet não essencial. Ao priorizar as chamadas de voz, minimiza o risco de latência, jitter e perda de pacotes, resultando numa experiência de comunicação mais suave.
📌 Considerar SD-WAN para priorização de pacotes e balanceamento de carga inteligente
Para uma otimização avançada da rede, pode querer explorar soluções SD-WAN (Rede de Área Ampla Definida por Software). O SD-WAN oferece não só a priorização de pacotes, mas também o balanceamento de carga inteligente em múltiplos circuitos de internet. Com o SD-WAN, pode encaminhar dinamicamente o tráfego de voz através do circuito com a menor latência, garantindo uma qualidade de chamada ótima. Além disso, o SD-WAN pode fornecer a reatribuição de sessão VoIP, transferindo chamadas de forma transparente para circuitos alternativos se ocorrer uma interrupção.
📌 Saber o número de tomadas Ethernet em cada estação de trabalho
Antes de implementar um sistema telefónico Cloud PBX, é essencial saber o número de tomadas Ethernet disponíveis em cada estação de trabalho. Esta informação ajuda a determinar a viabilidade de conectar telefones de mesa diretamente ou usar configurações alternativas como encadear telefones com PCs. Ao compreender a sua infraestrutura, pode planear o processo de instalação de forma mais eficaz.
📌 Realizar um teste de pinos nas tomadas Ethernet
Para evitar possíveis problemas de qualidade de chamada, considere realizar um teste de pinos em todas as tomadas Ethernet no seu escritório. Um teste de pinos garante que todos os pinos críticos estão devidamente conectados, evitando quaisquer interrupções na comunicação de voz. Embora este processo possa ser demorado, vale a pena o esforço para identificar e resolver quaisquer problemas subjacentes antes da instalação.
📌 Encadear telefones de mesa com PCs
Se tiver um número limitado de tomadas Ethernet nas estações de trabalho, encadear telefones de mesa com PCs pode ser uma solução viável. Esta configuração envolve conectar o telefone à tomada da parede e depois conectar o PC ao telefone. Ao utilizar este método, pode maximizar o uso das tomadas disponíveis sem a necessidade de instalações adicionais.
📌 Verificar os testes de prontidão VoIP dos fornecedores de serviços
Alguns fornecedores de serviços Cloud PBX oferecem testes de prontidão VoIP para avaliar a adequação da sua rede para o seu sistema telefónico. Estes testes avaliam fatores como velocidade de download, velocidade de upload, perda de pacotes, latência e jitter. Aproveitar estes testes pode ajudá-lo a identificar quaisquer problemas potenciais e abordá-los proativamente, garantindo um processo de instalação mais suave.
📌 Conclusão
Preparar a sua rede local para a instalação de um sistema telefónico Cloud PBX requer uma consideração cuidadosa e planeamento. Seguindo os seis passos essenciais descritos neste artigo, pode minimizar o risco de problemas de qualidade de voz, chamadas perdidas e outros desafios relacionados com a rede. Lembre-se de desativar o SIP ALG, atualizar o firmware, priorizar pacotes, explorar opções SD-WAN, avaliar a disponibilidade de tomadas Ethernet, realizar testes de pinos, considerar o encadeamento e aproveitar os testes de prontidão VoIP. Com uma rede bem preparada, pode fazer a transição para um sistema telefónico Cloud PBX de forma tranquila e desfrutar dos benefícios de uma comunicação aprimorada dentro da sua organização.
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**Destaques:**
- Desativar o SIP ALG e atualizar o firmware nos switches e routers são passos cruciais para garantir uma instalação suave.
- A priorização de pacotes e o SD-WAN podem otimizar a sua rede para chamadas de voz, minimizando a latência e a perda de pacotes.
- Saber o número de tomadas Ethernet e realizar testes de pinos ajudam a identificar problemas potenciais antes da instalação.
- Encadear telefones de mesa com PCs pode maximizar as tomadas disponíveis sem instalações adicionais.
- Os testes de prontidão VoIP dos fornecedores de serviços podem avaliar a adequação da rede e abordar problemas potenciais.
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**FAQ:**
Q: O que é o SIP ALG e por que devo desativá-lo?
A: O SIP ALG é uma configuração que pode causar problemas durante a instalação VoIP.
