📝 Plano de 30-60-90 dias para Gestores de Contas-Chave
Começar um novo emprego como gestor de contas-chave pode ser desafiador, especialmente nos primeiros três meses. Este é o momento em que você precisa estabelecer credibilidade, construir relacionamentos e provar seu valor para seus clientes, colegas e chefe. Neste artigo, forneceremos um plano completo de 30-60-90 dias para ajudá-lo a arrasar nesses primeiros três meses. Abordaremos desde a configuração do seu espaço de trabalho até a entrega de resultados e a construção de impulso.
📋 Índice
- Introdução
- Preparando-se para o novo emprego
- Criando uma apresentação do plano de 30-60-90 dias
- Os primeiros 30 dias
- Os próximos 60 dias
- Os últimos 30 dias
- Erros comuns a evitar
- Ferramentas para o trabalho
- Destaques
- Perguntas frequentes
📝 Preparando-se para o novo emprego
Antes de começar o novo emprego, há algumas coisas que você precisa considerar. Primeiro, você precisa entender a descrição do cargo e o que se espera de você. Você também deve pensar em quaisquer desafios potenciais e como lidar com eles. Se você está mudando para uma nova indústria ou organização, pode ser necessário fechar algumas lacunas de habilidades ou competências.
Também é importante tratar seu novo chefe como um cliente. Eles são aqueles que lhe deram o emprego e podem ajudá-lo a realizar as tarefas. Você deve convidar seu chefe para uma reunião recorrente para discutir seu plano de 90 dias e aprender mais sobre suas expectativas em relação a você.
Por fim, você deve revisar a descrição do cargo e destacar as principais responsabilidades. Isso lhe dará uma vantagem inicial em seu plano de 90 dias e garantirá que você use a terminologia correta.
📊 Criando uma apresentação do plano de 30-60-90 dias
Um plano de 30-60-90 dias é essencial para ajudá-lo a fazer a transição do seu antigo emprego para o novo. Ele garantirá que você se concentre nas prioridades corretas, acompanhe seu progresso, meça os resultados e o manterá em pé o mais rápido possível.
Para criar uma apresentação do plano de 30-60-90 dias, você deve resumir como você se familiarizará com o cargo ao longo dos primeiros três meses. Você deve apresentar seu plano em três slides, um para cada mês. Você também deve incluir um currículo visual para que as pessoas saibam um pouco mais sobre quem você é.
📅 Os primeiros 30 dias
Durante os primeiros 30 dias, seu objetivo é conhecer, aprender e entender. Você deseja se tornar o mais independente possível e priorizar a estabilidade para seus clientes e equipes internas. Você deve conhecer as partes interessadas críticas, aprender o máximo que puder e entender as prioridades de sua organização e de seus novos clientes.
Para iniciar rapidamente esses relacionamentos com as partes interessadas, você deve perguntar ao seu chefe quem você precisa conhecer e agendar reuniões introdutórias com as partes internas e externas. Você também deve criar um conjunto de perguntas que gostaria de saber a resposta e fazer essas mesmas perguntas para todos.
📈 Os próximos 60 dias
Nos próximos 60 dias, as rodinhas de treinamento são removidas e você deve ter informações suficientes para avaliar os riscos dos clientes, identificar oportunidades e criar estratégias para abordá-los. Você deve investir tempo em pesquisas sobre os clientes, não apenas em sua história com você, mas também em sua indústria, clientes, fornecedores e concorrentes.
Você também deve revisar seus processos principais e desenvolver alguns mapas de processo para entender os fluxos de trabalho. Isso ajudará você a identificar quaisquer lacunas, eliminar riscos e trazer estabilidade para seus clientes e equipes internas.
🏁 Os últimos 30 dias
Nos últimos 30 dias, seu objetivo é entregar resultados e construir impulso que o sustentará no futuro. Você deve buscar oportunidades de vitórias rápidas que tenham um impacto significativo, incentivem comportamentos importantes e estejam claramente vinculadas às ações que você vem tomando.
Ao final dos primeiros 90 dias, você deve apresentar uma lista de realizações ao seu chefe para demonstrar que você tem iniciativa, está alinhado com os objetivos organizacionais e é orientado a resultados.
🚫 Erros comuns a evitar
Alguns erros comuns a evitar ao criar um plano de 30-60-90 dias incluem fazer o que você sempre fez, ter expectativas irreais, saber a resposta antes de entender a pergunta e não colocar as pessoas em primeiro lugar.
🛠️ Ferramentas para o trabalho
Para criar um plano de 30-60-90 dias, recomendamos o uso de uma ferramenta de gerenciamento de projetos baseada em nuvem, como o Asana, ou um documento do Excel. O Asana é um aplicativo que ajuda você a criar planos de projeto, coordenar tarefas e cumprir prazos. O Excel é uma ótima opção para planos de 30-60-90 dias menos complexos.
🔍 Destaques
- Um plano de 30-60-90 dias é essencial para ajudá-lo a fazer a transição do seu antigo emprego para o novo.
- Durante os primeiros 30 dias, seu objetivo é conhecer, aprender e entender.
- Nos próximos 60 dias, você deve ter informações suficientes para avaliar os riscos dos clientes, identificar oportunidades e criar estratégias para abordá-los.
- Nos últimos 30 dias, seu objetivo é entregar resultados e construir impulso que o sustentará no futuro.
❓ Perguntas frequentes
P: O que é um plano de 30-60-90 dias?
R: Um plano de 30-60-90 dias é uma lista detalhada de todas as atividades que você precisa realizar para se estabelecer em um novo cargo. Ele é agrupado em períodos de 30 dias e ajuda você a se concentrar nas prioridades corretas, acompanhar seu progresso, medir resultados e se manter em pé o mais rápido possível.
P: Quais são alguns erros comuns a evitar ao criar um plano de 30-60-90 dias?
R: Alguns erros comuns a evitar incluem fazer o que você sempre fez, ter expectativas irreais, saber a resposta antes de entender a pergunta e não colocar as pessoas em primeiro lugar.
P: Quais ferramentas posso usar para criar um plano de 30-60-90 dias?
R: Recomendamos o uso de uma ferramenta de gerenciamento de projetos baseada em nuvem, como o Asana, ou um documento do Excel. O Asana é um aplicativo que ajuda você a criar planos de projeto, coordenar tarefas e cumprir prazos. O Excel é uma ótima opção para planos de 30-60-90 dias menos complexos.
P: Como posso entregar resultados nos últimos 30 dias do meu plano de 90 dias?
R: Procure oportunidades de vitórias rápidas que tenham um impacto significativo, incentivem comportamentos importantes e estejam claramente vinculadas às ações que você vem tomando.
