**Transcription de la conversation avec Daniel Shiffman, PDG de Voiceflow**
**Introduction**
Dans cette conversation, Daniel Shiffman, PDG de Voiceflow, discute de l'avenir de l'IA conversationnelle et de la façon dont les agences peuvent gagner de l'argent dans ce domaine. Ils parlent du rôle des grands modèles de langage (GML), de l'importance des outils et de la nécessité d'une couche de services au milieu.
**Points clés**
* Les GML deviennent de plus en plus puissants et abordables, ce qui débloque de nouveaux cas d'utilisation pour l'IA conversationnelle.
* Les agences peuvent gagner de l'argent en construisant des outils et des solutions personnalisés pour les entreprises.
* Il est nécessaire d'avoir une couche de services au milieu pour aider les entreprises qui n'ont pas les ressources nécessaires pour construire et maintenir leurs propres solutions d'IA.
**Transcription complète**
**Daniel Shiffman:** Bonjour à tous, bienvenue sur la chaîne d'IA de Morning Side. Je suis Daniel Shiffman, PDG de Voiceflow. Aujourd'hui, je suis accompagné de notre ami et invité, Chris Hart, fondateur de Conversational Flows. Chris, merci d'être là.
**Chris Hart:** Merci de m'avoir invité, Daniel.
**Daniel:** Alors, Chris, nous allons parler aujourd'hui de l'avenir de l'IA conversationnelle et de la façon dont les agences peuvent gagner de l'argent dans ce domaine. Mais avant de commencer, pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous-même et Conversational Flows ?
**Chris Hart:** Bien sûr. Je suis le fondateur de Conversational Flows. Nous sommes une entreprise de logiciels qui aide les agences à construire des applications d'IA conversationnelle. Nous avons commencé par nous concentrer sur la construction de chatbots, mais nous avons depuis élargi notre champ d'application pour inclure d'autres types d'applications d'IA conversationnelle, telles que les assistants vocaux et la recherche conversationnelle.
**Daniel:** Et quelle est votre vision de l'avenir de l'IA conversationnelle ?
**Chris Hart:** Je pense que l'avenir de l'IA conversationnelle est très prometteur. Je crois que l'IA conversationnelle va devenir le principal moyen par lequel les gens interagissent avec la technologie. Cela s'explique par le fait que l'IA conversationnelle est plus naturelle et intuitive que les formes traditionnelles d'interfaces utilisateur, telles que les formulaires et les menus.
Je pense également que l'IA conversationnelle va avoir un impact majeur sur les entreprises. Par exemple, l'IA conversationnelle peut être utilisée pour automatiser les tâches de service client, fournir des recommandations personnalisées et améliorer l'engagement des clients.
**Daniel:** C'est une excellente vision. Je suis d'accord que l'IA conversationnelle va avoir un impact majeur sur les entreprises. Alors, comment les agences peuvent-elles gagner de l'argent dans ce domaine ?
**Chris Hart:** Il y a plusieurs façons pour les agences de gagner de l'argent dans l'espace de l'IA conversationnelle. Une façon est de construire et de vendre des applications d'IA conversationnelle aux entreprises. Une autre façon est de fournir des services de conseil aux entreprises qui cherchent à mettre en œuvre l'IA conversationnelle. Et enfin, les agences peuvent également gagner de l'argent en fournissant des services de formation et de support aux entreprises qui utilisent l'IA conversationnelle.
**Daniel:** Ce sont toutes d'excellentes façons pour les agences de gagner de l'argent dans l'espace de l'IA conversationnelle. Alors, quels sont certains des défis auxquels les agences sont confrontées lorsqu'elles travaillent avec l'IA conversationnelle ?
**Chris Hart:** Il y a plusieurs défis auxquels les agences sont confrontées lorsqu'elles travaillent avec l'IA conversationnelle. Un défi est que l'IA conversationnelle est encore une technologie relativement nouvelle, et qu'il y a encore beaucoup d'apprentissage à faire. Un autre défi est que l'IA conversationnelle peut être complexe et difficile à mettre en œuvre. Et enfin, l'IA conversationnelle peut être coûteuse à construire et à maintenir.
**Daniel:** Ce sont tous des défis valables. Cependant, je pense que les récompenses potentielles de travailler avec l'IA conversationnelle l'emportent largement sur les défis. Alors, si vous êtes une agence qui cherche un nouveau moyen de développer votre entreprise, je vous encourage à explorer les possibilités de l'IA conversationnelle.
**Chris Hart:** Je suis d'accord. L'IA conversationnelle est un outil puissant qui peut aider les agences à fournir un meilleur service client, à améliorer l'engagement des clients et à développer leurs entreprises.
**Daniel:** Merci d'avoir partagé vos idées, Chris. Je suis impatient de voir ce que l'avenir réserve à l'IA conversationnelle et comment les agences peuvent l'utiliser pour gagner de l'argent.
**Chris Hart:** Merci de m'avoir invité, Daniel. Je suis également impatient de voir ce que l'avenir réserve à l'IA conversationnelle.
