Table des matières
1. Introduction
2. Démarrage avec HubSpot CRM
3. Configuration des enregistrements d'entreprise et de contact
4. Importation de données dans HubSpot CRM
5. Création de listes personnalisées dans HubSpot CRM
6. Utilisation des pipelines de transactions dans HubSpot CRM
7. Génération de rapports et de tableaux de bord
8. Automatisation des actions commerciales avec HubSpot CRM
9. Conclusion
Introduction
Dans le paysage commercial concurrentiel d'aujourd'hui, trouver le bon logiciel de gestion de la relation client (CRM) est crucial pour la croissance de toute entreprise. Si vous recherchez un CRM facile à adopter, qui s'aligne sur vos équipes et qui peut s'adapter à vos besoins évolutifs, alors HubSpot CRM est la solution parfaite pour vous. Dans cet article, nous explorerons les différentes fonctionnalités de HubSpot CRM et comment il peut aider votre entreprise à prospérer. Alors, plongeons-nous et découvrons comment HubSpot CRM est conçu pour grandir avec vous.
Démarrage avec HubSpot CRM
Pour commencer votre parcours avec HubSpot CRM, vous devrez créer un compte gratuit sur le site web de HubSpot. Une fois inscrit, vous aurez accès à une plateforme complète qui intègre de manière transparente toutes vos données, équipes et clients en un seul endroit. Dans cette section, nous vous guiderons à travers le processus de configuration de vos enregistrements d'entreprise et de contact dans le CRM, en veillant à ce que vos équipes de vente, de marketing, de service et d'exploitation puissent accéder facilement aux mêmes données clients.
Configuration des enregistrements d'entreprise et de contact
Les contacts sont au centre de tout dans HubSpot CRM. Ils servent de base pour gérer efficacement vos relations avec les clients. Dans cette section, nous vous montrerons à quel point il est facile de naviguer dans la section des contacts, de filtrer les contacts en fonction de différents critères et d'accéder à des informations détaillées sur les clients. Nous explorerons également les fonctionnalités puissantes disponibles, telles que la prise de notes, l'envoi d'e-mails, les appels téléphoniques, la définition de tâches et de rappels, ainsi que le suivi de l'activité des clients. De plus, nous aborderons la gestion des enregistrements d'entreprise, l'association de contacts à des entreprises et l'utilisation de la barre d'outils pour accéder aux transactions, aux tickets, aux paiements et plus encore.
Importation de données dans HubSpot CRM
Si vous disposez déjà de données clients existantes dans un autre CRM ou un autre...
