Table des matières
1. Introduction
2. Configuration d'un Star Cloud PBX
- 2.1 Création d'un compte
- 2.2 Configuration des paramètres de base
- 2.3 Ajout d'extensions
- 2.4 Configuration des terminaux SCIM
- 2.5 Déploiement des téléphones IP
- 2.6 Ajout de troncs
- 2.7 Création de routes entrantes et sortantes
3. Personnalisation des règles de routage
- 3.1 Configuration des routes sortantes
- 3.2 Configuration des routes entrantes
4. Conclusion
Configuration d'un Star Cloud PBX
Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus de configuration d'un Star Cloud PBX, un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud avec une série de fonctionnalités de communication. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, Star Cloud PBX offre une interface web intuitive et l'application de communication unifiée Linkous pour simplifier vos besoins en communication.
2.1 Création d'un compte
Pour commencer avec Star Cloud PBX, vous devez créer un compte. Visitez notre site web et inscrivez-vous pour un essai gratuit en remplissant un formulaire simple. Une fois soumis, votre essai gratuit de 30 jours sera activé et vous recevrez un e-mail avec plus d'informations sur votre compte Star Cloud PBX.
2.2 Configuration des paramètres de base
Après avoir créé votre compte, il est temps de configurer les paramètres de base de votre Star Cloud PBX. Commencez par vous connecter au système en utilisant votre nom d'utilisateur et un mot de passe fort pour une sécurité renforcée. Une fois connecté, vous serez guidé à travers un assistant de démarrage rapide qui vous aidera à configurer le fuseau horaire et d'autres paramètres essentiels.
2.3 Ajout d'extensions
Pour permettre les appels internes entre vos employés et gérer les appels entrants et sortants, vous devez créer des extensions. Avec Star Cloud PBX, vous pouvez facilement ajouter des extensions pour tous vos employés. Le système fournit des paramètres pré-générés, mais vous pouvez personnaliser le numéro d'extension, l'identifiant de l'appelant et d'autres informations utilisateur selon vos besoins. De plus, vous pouvez également configurer des terminaux SCIM, qui transforment les téléphones mobiles et les PC en extensions distantes du PBX.
2.4 Configuration des terminaux SCIM
Si vous préférez utiliser Linkous, l'application de communication unifiée, vous pouvez configurer des terminaux SCIM pour vos employés. Linkous est disponible pour Android, iOS, Windows et Mac, permettant à vos employés de se connecter au PBX de n'importe où, à tout moment. Une fois que vous avez configuré les terminaux SCIM, vous pouvez envoyer des e-mails de bienvenue à tous les utilisateurs d'extension, en leur fournissant les informations de connexion nécessaires et les instructions.
2.5 Déploiement des téléphones IP
Alternativement, si vous préférez utiliser des téléphones IP pour vos employés, Star Cloud PBX prend en charge le provisionnement automatique. Vous pouvez enregistrer automatiquement des téléphones IP sur le PBX en remplissant les paramètres de base et en attribuant un ou plusieurs comptes d'extension à chaque téléphone. Après avoir enregistré les paramètres, n'oubliez pas de redémarrer les téléphones pour appliquer les configurations.
2.6 Ajout de troncs
Pour effectuer et recevoir des appels externes, vous devez ajouter des troncs à votre Star Cloud PBX. Le système prend en charge les troncs SIP et vous devrez fournir les informations pertinentes de votre fournisseur de services. Selon la disponibilité de votre fournisseur de services, vous pouvez soit créer un tronc modèle avec des paramètres préconfigurés, soit créer un tronc générique et configurer manuellement tous les paramètres. Une fois ajoutés, les troncs permettront la communication externe pour votre PBX.
2.7 Création de routes entrantes et sortantes
Les routes entrantes et sortantes déterminent comment les appels sont acheminés dans votre Star Cloud PBX. Dans la version d'essai gratuite, le PBX est livré avec des routes préconfigurées pour votre commodité. Cependant, si vous souhaitez personnaliser les règles de routage, vous pouvez le faire facilement. En accédant au panneau de contrôle, vous pouvez ajouter et configurer des routes sortantes, en spécifiant quels troncs et extensions sont autorisés à effectuer des appels sortants. De même, vous pouvez configurer des routes entrantes pour gérer les appels entrants selon vos préférences.
Personnalisation des règles de routage
3.1 Configuration des routes sortantes
Pour personnaliser les routes sortantes, accédez au panneau de contrôle et cliquez sur le bouton "Ajouter". À partir de là, vous pouvez modifier la route par défaut, sélectionner les troncs et les extensions pouvant effectuer des appels sortants, et enregistrer les modifications. N'oubliez pas d'appliquer les paramètres pour qu'ils prennent effet.
3.2 Configuration des routes entrantes
La configuration des routes entrantes suit un processus similaire. Accédez au panneau de contrôle, cliquez sur "Ajouter" sous les routes entrantes et sélectionnez les troncs que vous souhaitez appliquer à cette route. Une fois configurées, tous les appels entrants seront dirigés selon les règles spécifiées. N'oubliez pas d'enregistrer et d'appliquer les modifications.
Conclusion
La configuration d'un Star Cloud PBX est un processus simple qui vous permet de rationaliser votre communication d'entreprise. Avec son interface web intuitive, son application de communication unifiée Linkous et ses différentes options de configuration, Star Cloud PBX offre une solution complète pour vos besoins en communication. Que vous choisissiez d'utiliser des terminaux SCIM ou de déployer des téléphones IP, vous pouvez facilement configurer le système selon vos besoins. Personnalisez vos règles de routage pour assurer une gestion efficace des appels au sein de votre organisation. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez explorer des fonctionnalités plus avancées, consultez le manuel d'utilisation de Star Cloud PBX ou contactez directement notre équipe.
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**Points forts :**
- Rationalisez votre communication d'entreprise avec Star Cloud PBX
- Interface web intuitive et application de communication unifiée Linkous
- Processus de configuration facile avec des instructions étape par étape
- Configuration d'extensions, de terminaux SCIM et de téléphones IP
- Ajout de troncs pour la communication externe
- Personnalisation des routes entrantes et sortantes pour une gestion efficace des appels
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**FAQ :**
Q : Est-ce que je peux utiliser Star Cloud PBX pour les petites entreprises et les grandes entreprises ?
R : Oui, Star Cloud PBX s'adresse aux entreprises de toutes tailles, offrant une solution évolutive pour vos besoins en communication.
Q : Est-ce que je peux personnaliser les règles de routage dans Star Cloud PBX ?
R : Absolument ! Star Cloud PBX vous permet de configurer des routes entrantes et sortantes selon vos préférences.
Q : Que faire si j'ai besoin d'aide pendant le processus de configuration ?
