2023 Série de renforcement de la puissance du client - Maintenance de la liste : Préparez votre année pour le succès (janvier)

2023 Série de renforcement de la puissance du client - Maintenance de la liste : Préparez votre année pour le succès (janvier)

April 16, 2024
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Auteur: Big Y

📝 Table des matières

1. Introduction

2. L'importance de la délivrabilité des e-mails

3. Classement des sources d'e-mails

4. Stratégies pour construire un public engagé

5. Mesures pour mesurer la qualité de la liste

6. Préparation pour 2023

7. Nettoyage et maintenance de la liste

8. Conclusion

Introduction

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour les entreprises afin de se connecter avec leur public et stimuler les ventes. Cependant, le succès d'une campagne d'e-mail dépend de plus que simplement du contenu du message. La délivrabilité des e-mails, ou la capacité pour un e-mail d'atteindre la boîte de réception de son destinataire, est un facteur critique qui peut faire ou défaire l'efficacité d'une campagne. Dans cet article, nous explorerons l'importance de la délivrabilité des e-mails et fournirons des stratégies pour construire et maintenir une liste d'e-mails de haute qualité.

L'importance de la délivrabilité des e-mails

La délivrabilité des e-mails est la base de toute campagne de marketing par e-mail réussie. Si vos e-mails n'atteignent pas les boîtes de réception de vos abonnés, alors votre message n'est pas entendu. Une mauvaise délivrabilité peut entraîner des taux d'ouverture faibles, des taux de rebond élevés et une réputation d'expéditeur endommagée. Cela peut conduire à ce que vos e-mails soient marqués comme spam, ce qui peut avoir des conséquences à long terme pour vos efforts de marketing par e-mail.

Pour assurer des taux de délivrabilité élevés, il est essentiel de classer les sources d'e-mails et de prioriser celles qui sont les plus susceptibles de donner des abonnés engagés. L'e-mail organique confirmé avec captcha est la meilleure source, suivie de l'e-mail organique confirmé sans captcha, de l'e-mail organique opt-in, de l'e-mail double opt-in ou confirmé opt-in, et de l'e-mail opt-in. Les données opt-in tierces, les données grattées, les données achetées ou louées et les données inconnues sont les pires sources.

Classement des sources d'e-mails

L'e-mail organique confirmé avec captcha est la meilleure source car elle oblige les abonnés à confirmer leur identité et à demander explicitement de recevoir des e-mails. Cette méthode garantit que les abonnés sont engagés et intéressés par votre contenu. L'e-mail organique confirmé sans captcha est une étape en dessous de la méthode précédente car elle supprime le captcha, ce qui peut conduire à la collecte de mauvaises données.

L'e-mail organique opt-in est une bonne source, mais il y a plus de risques de fautes de frappe, de fausses données et de pièges à spam. Le double opt-in ou confirmé opt-in est une source fiable qui oblige les abonnés à confirmer leur adresse e-mail et à leur rappeler le but des e-mails. L'e-mail opt-in est le moyen le plus facile de mettre de mauvaises données dans un système, ce qui en fait une source risquée.

Les données opt-in tierces sont divisées en deux types : correctes et mauvaises. Le premier se produit lorsque quelqu'un s'inscrit dans un flux d'e-mails et est explicitement informé dans l'e-mail que la personne qui leur envoie des e-mails est différente de l'emplacement d'inscription. Le second est apporté par un tiers qui offre des e-mails en vrac à des fins de marketing. Ces données sont soit opt-in par la représentation erronée, les termes cachés ou obfusqués, ou simplement grattées.

Les données grattées sont une technique dans laquelle un e-mail est visible sur un formulaire web ou un site web et est gratté dans une base de données. Cela peut être fait par des robots d'exploration web ou manuellement. C'est illégal dans certains endroits et c'est la principale source de pièges à spam. Les données achetées ou louées sont des données provenant d'un tiers qui offre des e-mails en vrac à des fins de marketing. Ces données sont soit opt-in par la représentation erronée, les termes cachés ou obfusqués, ou simplement grattées.

Les données inconnues peuvent être n'importe quoi, de l'e-mail organique confirmé avec captcha aux données achetées. Il est essentiel de rechercher la source des données et de les faire passer par un service d'hygiène tel que Webula ou NeverBounce pour en assurer la qualité.

Stratégies pour construire un public engagé

Construire un public engagé nécessite une liste propre qui n'est pas remplie d'erreurs, d'adresses e-mail abandonnées ou de pièges qui menacent votre réputation. Il est essentiel de collecter des contacts à partir de sources idéales qui présentent les meilleures opportunités. L'objectif est de mettre le bon message devant la bonne personne au bon moment.

L'utilisation régulière de services de nettoyage de liste tels que Webula et NeverBounce peut aider à supprimer les contacts qui rebondissent habituellement ou ne s'engagent pas. Il est également important de surveiller les pièges à spam et de supprimer les contacts qui n'ont pas d'engagement. La suppression des leads longtemps désengagés est une étape nécessaire pour maintenir une réputation saine et éviter les pièges à spam.

La segmentation de votre liste en fonction de l'intérêt et du score peut aider à identifier les meilleurs prospects ou clients et à améliorer leur perception de votre entreprise ou organisation grâce à l'engagement. Il est également important de fixer des objectifs de marketing autour de l'engagement et de laisser tomber les anciennes listes de contacts qui ne montrent aucun intérêt pour vos communications.

Mesures pour mesurer la qualité de la liste

Mesurer la qualité de la liste nécessite d'évaluer les comportements ou les attributs positifs tels que les taux d'ouverture et les taux de clics et les mesures négatives telles que les désabonnements, les plaintes de spam et les rebonds. Il est important d'ajuster ces mesures en fonction de vos habitudes d'envoi et de les examiner régulièrement pour fixer des objectifs d'équipe.

Data Studio est un outil avancé qui vous permet d'exporter des données brutes et de visualiser des métriques importantes à partir de votre compte Act-On. Il est recommandé d'utiliser cet outil pour obtenir plus d'informations et prendre de meilleures décisions.

Préparation pour 2023

La préparation pour 2023 nécessite de donner la priorité aux listes cultivées de manière organique et de prendre conscience des problèmes qui découlent de diverses sources de listes. L'utilisation régulière de services de nettoyage de liste et la suppression des contacts qui rebondissent habituellement ou ne s'engagent pas peuvent aider à maintenir une réputation saine et à éviter les pièges à spam.

Il est également important de segmenter votre liste en fonction de l'intérêt et du score et de fixer des objectifs de marketing autour de l'engagement. La suppression des leads longtemps désengagés est une étape nécessaire pour maintenir une réputation saine et éviter les pièges à spam.

Nettoyage et maintenance de la liste

Le nettoyage et la maintenance de la liste sont essentiels pour maintenir une réputation saine et éviter les pièges à spam. La suppression des rebonds et des désabonnements et le nettoyage des adresses e-mail individuelles peuvent aider

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