🚀 Cuando hizo clic: El negocio de mil millones de dólares del software de gestión de empleados
¿Estás cansado de pasar horas en trabajos administrativos, como llenar formularios e ingresar datos en diferentes sistemas? No estás solo. Parker Conrad, el fundador de Rippling, se sintió de la misma manera. De hecho, su frustración con el papeleo lo llevó a iniciar una empresa que simplifica la administración de empleados.
En este artículo, exploraremos la historia de Rippling, desde sus humildes comienzos en el sótano de Parker hasta su estado actual como un negocio de mil millones de dólares. También discutiremos los desafíos de comercializar un producto que la gente no sabía que necesitaba y la importancia de crear productos compuestos que funcionen juntos coherentemente en un sistema cohesivo.
Entonces, sumerjámonos y descubramos cómo hizo clic Rippling.
📝 Tabla de contenidos
- Introducción
- La frustración de Parker Conrad con el trabajo administrativo
- El nacimiento de Rippling
- Comercialización de un producto que la gente no sabía que necesitaba
- La importancia de los productos compuestos
- El futuro del software de gestión de empleados
- Pros y contras de Rippling
- Aspectos destacados
- Preguntas frecuentes
📝 La frustración de Parker Conrad con el trabajo administrativo
¿Recuerdas tu primer día en un nuevo trabajo? Una de las experiencias más comunes en ese primer día es la necesidad de ingresar a tu computadora y código de inicio de sesión. Pero eso es solo el comienzo. Hay tantos formularios para completar, tantas contraseñas para recordar y tanto papeleo para manejar. Es bastante abrumador, especialmente cuando intentas hacer tu trabajo real.
Parker Conrad, el fundador de Rippling, sentía que tenía menos paciencia y tolerancia para el trabajo administrativo que la mayoría de las personas. Tenía que pedir los números de seguridad social, las direcciones de casa y otra información personal a los nuevos empleados. Tenía que ejecutar la nómina e inscribir a los empleados en el seguro, lo que requería enviar formularios por fax a los transportistas. No era exactamente la mejor manera de usar su tiempo, pero era lo que tenía que hacer para incorporar a nuevas personas a la empresa.
📝 El nacimiento de Rippling
La frustración de Parker Conrad con el trabajo administrativo lo convenció de que había un negocio en simplificar la administración de empleados. Dejó su empresa anterior, SigFig, para comenzar una nueva empresa que ayudaría a otros a evitar todas esas largas horas enviando documentos por fax en Kinko's.
La idea de negocio era bastante sencilla: Parker quería llevar todo ese trabajo administrativo manual que había estado haciendo para incorporar empleados y ponerlo todo en línea. Quería crear una empresa para resolver un problema que había enfrentado como propietario de un negocio.
La visión inicial de Parker de crear un sistema de gestión de empleados todo en uno era una realidad. Rippling ofrecía software para ayudar a las empresas a administrar la nómina, el seguro de salud y los beneficios de los empleados en un solo lugar.
📝 Comercialización de un producto que la gente no sabía que necesitaba
Al principio, fue difícil para Rippling vender su producto. Muchas personas no buscaban el producto que Rippling había creado. Querían software para una tarea, no para 20. Los inversores eran escépticos y los candidatos eran escépticos.
El marketing de Rippling era extremadamente poco sofisticado. Tenían un sitio web de marketing de una página que a Parker le gustaba, pero a todos los demás en la empresa les disgustaba. Matt Epstein, el CMO de Rippling, se negó a actualizar su perfil de LinkedIn para decir que estaba trabajando allí hasta que reemplazaron el sitio web de marketing.
Matt tuvo que averiguar cómo explicar lo que Rippling ofrecía de una manera que los clientes pudieran entender. Las personas no saben lo que quieren hasta que lo ven, y si solo estás buscando la nómina y Rippling comienza a hablar contigo sobre el sistema que puede unificar cada uno de tus sistemas empresariales y permitirte automatizarlo, obviamente es la propuesta de valor bastante grandiosa que no estabas buscando al entrar por la puerta.
📝 La importancia de los productos compuestos
Parker Conrad se dio cuenta de que el problema de los datos desconectados y los sistemas desconectados era mucho más amplio y profundo que solo recursos humanos. Entendió que tener el seguro en línea era una condición previa para poder tener un sistema todo en uno para recursos humanos. Pero lo que realmente llevó a la gente a comprar fue esta idea de que podías hacer clic en un botón y todo sucedía automáticamente, por lo que no tenías que lidiar con una docena de sistemas diferentes.
Rippling ahora está apostando por esta filosofía, construyendo más productos para integrar todo, desde cuentas de gastos de los empleados hasta permisos de software. El objetivo es tener un sistema que administre la información del empleado ampliamente en toda la organización.
📝 El futuro del software de gestión de empleados
Rippling parece haber descubierto su valor para los clientes y cómo seguir haciendo crecer el negocio. Pero al mismo tiempo, Parker Conrad y Matt Epstein no tienen ilusiones sobre el camino por delante. Cambiar la forma en que las personas piensan y operan su fuerza laboral va a ser un cambio de paradigma, y esperan que Rippling sea el ganador al final del cambio.
El futuro del software de gestión de empleados va a ser crear productos compuestos que funcionen juntos coherentemente en un sistema cohesivo. Las empresas estarán trabajando en el equivalente de Salesforce pero para el registro de empleados durante la próxima década.
📝 Pros y contras de Rippling
Pros:
- Rippling simplifica la administración de empleados al poner todas las tareas necesarias en un solo lugar.
- Rippling ofrece software para ayudar a las empresas a administrar la nómina, el seguro de salud y los beneficios de los empleados en un solo lugar.
- Rippling se compromete a crear productos compuestos que funcionen juntos coherentemente en un sistema cohesivo.
Contras:
- El marketing de Rippling era poco sofisticado al principio, lo que dificultó la venta del producto.
- El producto de Rippling no era lo que la gente estaba buscando al principio, lo que dificultó la venta del producto.
📝 Aspectos destacados
- Rippling fue fundada por Parker Conrad, quien estaba frustrado con el trabajo administrativo.
- Rippling off
