Tabla de contenidos:
1. Introducción
2. Integraciones nativas y KPIs
3. Métricas personalizadas
4. Métricas calculadas
5. Tasa de conversión de la página de inicio
6. Gasto total en publicidad en todas las plataformas
7. Retorno de inversión
8. Retorno de inversión en publicidad
9. Rendimiento por representante de ventas
10. Rendimiento por representante
Introducción:
En el mundo empresarial actual, el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) es esencial para el éxito. Sin embargo, muchos KPIs requieren calcular múltiples métricas juntas o combinar métricas de diferentes herramientas. Aquí es donde entran en juego las métricas personalizadas y las métricas calculadas. En este artículo, exploraremos cómo utilizar métricas personalizadas y calculadas para realizar un seguimiento efectivo de los KPIs.
Integraciones nativas y KPIs:
Las integraciones nativas te permiten extraer métricas y visualizar KPIs de las herramientas de software que tu empresa o equipo utiliza, todo en un mismo lugar. Sin embargo, muchos KPIs requieren calcular múltiples métricas juntas o combinar métricas de diferentes herramientas.
Métricas personalizadas:
Las métricas personalizadas te permiten crear métricas para fuentes de datos seleccionadas mediante la adición de dimensiones, segmentos, filtros y más. Por ejemplo, como gerente de ventas, es posible que desees realizar un seguimiento del rendimiento por representante de ventas. Puedes crear una métrica personalizada para esto eligiendo la fuente de datos, como HubSpot CRM, y seleccionando la métrica, como el recuento de acuerdos. Luego puedes filtrar por la dimensión, como el propietario del acuerdo, y elegir el campo de fecha, como la fecha de cierre. Esta métrica personalizada puede denominarse "Rendimiento por Representante" y se puede utilizar para realizar un seguimiento del rendimiento de todos los representantes de ventas.
Métricas calculadas:
Las métricas calculadas te permiten combinar datos de cualquier fuente de datos en una ecuación para crear nuevas métricas calculadas. Por ejemplo, como gerente de marketing, es posible que desees crear una métrica llamada tasa de conversión de la página de inicio. Puedes construir la ecuación tomando el tráfico total a la página de inicio, que es una métrica personalizada desarrollada utilizando métricas personalizadas de databox, y dividiéndolo por el total de registros de productos. Esta métrica calculada puede denominarse "Tasa de Conversión de Registro en la Página de Inicio" y se puede utilizar para realizar un seguimiento de la tasa de conversión de la página de inicio.
Tasa de Conversión de la Página de Inicio:
La tasa de conversión de la página de inicio es una métrica crucial para cualquier negocio. Mide el porcentaje de visitantes de tu sitio web que realizan una acción específica, como registrarse en un producto o servicio. Al realizar un seguimiento de esta métrica, puedes determinar la efectividad de tu sitio web y realizar los cambios necesarios para mejorarlo.
Gasto Total en Publicidad en Todas las Plataformas:
Realizar un seguimiento del gasto total en publicidad en todas las plataformas es esencial para las empresas que anuncian en múltiples plataformas. Al combinar el gasto en publicidad de Facebook, TikTok y otras plataformas, puedes determinar la cantidad total gastada en publicidad y realizar los cambios necesarios en tu estrategia publicitaria.
Retorno de Inversión:
El retorno de inversión (ROI) es una métrica que mide la rentabilidad de una inversión. Al realizar un seguimiento de esta métrica, puedes determinar la efectividad de tus inversiones y realizar los cambios necesarios para mejorar tu ROI.
Retorno de Inversión en Publicidad:
El retorno de inversión en publicidad (ROAS) es una métrica que mide la efectividad de tus campañas publicitarias. Al realizar un seguimiento de esta métrica, puedes determinar la rentabilidad de tus campañas publicitarias y realizar los cambios necesarios para mejorar tu ROAS.
Rendimiento por Representante de Ventas:
Realizar un seguimiento del rendimiento de los representantes de ventas es esencial para los gerentes de ventas. Al crear una métrica personalizada para el rendimiento por representante de ventas, puedes determinar qué representantes de ventas tienen un buen desempeño y cuáles necesitan mejorar.
Rendimiento por Representante:
El rendimiento por representante es una métrica personalizada que te permite realizar un seguimiento del rendimiento de todos los representantes de ventas. Al filtrar por la dimensión del propietario del acuerdo, puedes determinar el rendimiento de cada representante de ventas y realizar los cambios necesarios para mejorar su rendimiento.
Aspectos destacados:
- Las métricas personalizadas te permiten crear métricas para fuentes de datos seleccionadas mediante la adición de dimensiones, segmentos, filtros y más.
- Las métricas calculadas te permiten combinar datos de cualquier fuente de datos en una ecuación para crear nuevas métricas calculadas.
- La tasa de conversión de la página de inicio es una métrica crucial para cualquier negocio.
- Realizar un seguimiento del gasto total en publicidad en todas las plataformas es esencial para las empresas que anuncian en múltiples plataformas.
- El retorno de inversión (ROI) mide la rentabilidad de una inversión.
- El retorno de inversión en publicidad (ROAS) mide la efectividad de tus campañas publicitarias.
- El rendimiento por representante de ventas te permite determinar qué representantes de ventas tienen un buen desempeño y cuáles necesitan mejorar.
- El rendimiento por representante te permite realizar un seguimiento del rendimiento de todos los representantes de ventas.
Preguntas frecuentes:
P: ¿Qué es una métrica personalizada?
R: Una métrica personalizada te permite crear métricas para fuentes de datos seleccionadas mediante la adición de dimensiones, segmentos, filtros y más.
P: ¿Qué es una métrica calculada?
R: Una métrica calculada te permite combinar datos de cualquier fuente de datos en una ecuación para crear nuevas métricas calculadas.
P: ¿Por qué es importante la tasa de conversión de la página de inicio?
R: La tasa de conversión de la página de inicio es importante porque mide la efectividad de tu sitio web y te ayuda a realizar los cambios necesarios para mejorarlo.
P: ¿Por qué es importante realizar un seguimiento del gasto total en publicidad en todas las plataformas?
R: Realizar un seguimiento del gasto total en publicidad en todas las plataformas es importante porque te ayuda a determinar la cantidad total gastada en publicidad y realizar los cambios necesarios en tu estrategia publicitaria.
P: ¿Qué es el retorno de inversión (ROI)?
R: El retorno de inversión (ROI) mide la rentabilidad de una inversión.
P: ¿Qué es el retorno de inversión en publicidad (ROAS)?
R: El retorno de inversión en publicidad (ROAS) mide la efectividad de tus campañas publicitarias.
P: ¿Cómo se puede realizar un seguimiento del rendimiento por representante de ventas?
R: Se puede realizar un seguimiento del rendimiento por representante de ventas creando una métrica personalizada que filtre por la dimensión del propietario del acuerdo.
P: ¿Qué es el rendimiento por representante?
R: El rendimiento por representante es una métrica personalizada que te permite realizar un seguimiento del rendimiento de todos los representantes de ventas.
