Chatbot de gestión de propiedades inmobiliarias en tiempo real (Voiceflow + Airtable + Make)

Chatbot de gestión de propiedades inmobiliarias en tiempo real (Voiceflow + Airtable + Make)

May 6, 2024
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autor: Nick Ning

🏠 Cómo automatizar tu negocio de gestión de propiedades inmobiliarias

¿Estás cansado de gestionar manualmente tus propiedades inmobiliarias? ¿Quieres automatizar tu negocio de gestión de propiedades? En este artículo, te mostraremos cómo construir un sistema completamente automatizado desde cero utilizando tres herramientas de software: Voiceflow, Airtable y Zapier. Con este sistema, puedes gestionar fácilmente los incidentes reportados por los inquilinos y enviar la información relevante a la persona responsable de resolver el problema.

🔍 Tabla de contenidos

- Introducción

- Configuración de Airtable

- Construcción del asistente de chat de Voiceflow

- Envío de información a Airtable con Zapier

- Automatización del proceso con Make.com

- Conclusión

🏢 Introducción

La gestión de propiedades inmobiliarias puede ser una tarea desalentadora, especialmente cuando se trata de manejar los incidentes reportados por los inquilinos. Sin embargo, con las herramientas adecuadas, puedes automatizar este proceso y ahorrar tiempo. En este artículo, te mostraremos cómo construir un sistema completamente automatizado que capture información relevante de los inquilinos y la envíe a la persona responsable de resolver el problema.

💻 Configuración de Airtable

El primer paso para construir nuestro sistema automatizado es configurar Airtable. Crearemos dos tablas: una para la base de datos general y otra para los incidentes del formulario. En la base de datos general, mantendremos todos los incidentes, y en los incidentes del formulario, pediremos adjuntos. Incluiremos campos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, tipo de problema, explicación, adjunto e ID de incidencia. El ID de incidencia es el ID de registro de Airtable, y el enlace del formulario es un enlace dinámico obtenido de la otra tabla.

🤖 Construcción del asistente de chat de Voiceflow

El siguiente paso es construir el asistente de chat de Voiceflow. Pediremos el nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, tipo de problema y explicación del problema. Configuraremos una variable para el tipo de problema e incluiremos botones para electricidad, agua, fibra, electrodomésticos, calefacción y aire acondicionado. También incluiremos un paso de captura para la explicación del problema. Una vez que hayamos capturado toda la información relevante, enviaremos un mensaje con toda la información a la persona responsable de resolver el problema.

📤 Envío de información a Airtable con Zapier

El tercer paso es enviar la información a Airtable utilizando Zapier. Configuraremos una solicitud de publicación con la información relevante, incluyendo el nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, tipo de problema y explicación del problema. También configuraremos una solicitud de obtención para recuperar el enlace del formulario y enviarlo al inquilino.

🚀 Automatización del proceso con Make.com

El último paso es automatizar el proceso con Make.com. Configuraremos un módulo de registro de vigilancia para buscar nuevos incidentes en Airtable. Luego filtraremos los incidentes por tipo de problema y enviaremos un correo electrónico a la persona responsable de resolver el problema. Incluiremos el nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y explicación del problema en el correo electrónico.

🎉 Conclusión

En conclusión, automatizar tu negocio de gestión de propiedades inmobiliarias puede ahorrarte tiempo y facilitar tu vida. Con las herramientas adecuadas, puedes gestionar fácilmente los incidentes reportados por los inquilinos y enviar la información relevante a la persona responsable de resolver el problema. Siguiendo los pasos descritos en este artículo, puedes construir un sistema completamente automatizado que optimizará tu negocio de gestión de propiedades.

Pros:

- Ahorra tiempo y esfuerzo

- Mejora la eficiencia

- Reduce errores

- Proporciona una mejor experiencia al inquilino

Contras:

- Requiere ciertos conocimientos técnicos

- Puede requerir algún tiempo de configuración inicial

🌟 Aspectos destacados

- Usa Airtable para crear una base de datos de incidentes

- Construye un asistente de chat de Voiceflow para capturar información relevante de los inquilinos

- Envía información a Airtable utilizando Zapier

- Automatiza el proceso con Make.com

🤔 Preguntas frecuentes

P: ¿Qué herramientas de software necesito para automatizar mi negocio de gestión de propiedades inmobiliarias?

R: Necesitarás Voiceflow, Airtable y Zapier.

P: ¿Qué campos debo incluir en mi base de datos de Airtable?

R: Deberías incluir campos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, tipo de problema, explicación, adjunto e ID de incidencia.

P: ¿Cómo configuro una solicitud de publicación en Zapier?

R: Puedes configurar una solicitud de publicación en Zapier seleccionando los campos relevantes y configurando la URL de solicitud.

P: ¿Cómo automatizo el proceso con Make.com?

R: Puedes automatizar el proceso con Make.com configurando un módulo de registro de vigilancia y filtrando los incidentes por tipo de problema. Luego puedes enviar un correo electrónico a la persona responsable de resolver el problema.

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