📝 Tabla de Contenidos
Introducción
- ¿Quién es Andrew?
- La importancia de la desactivación de la cuenta
Quejas de la Sección 3
- ¿Qué es una queja de la Sección 3?
- Experiencia de Andrew con una queja de la Sección 3
- Marca y etiquetado incorrecto
- Drop Shipping y quejas de la Sección 3
Cómo vencer una queja de la Sección 3
- La importancia de la documentación
- Qué documentos presentar
- Compilar documentos en un solo PDF
- Anotar facturas
- Seguimiento de pedidos
Avanzando
- Tareas de externalización
- Objetivos comerciales para 2024
Conclusión
Introducción
En el mundo de la venta en Amazon, la desactivación de la cuenta es un temor común entre los vendedores. Una de las razones más comunes para la desactivación de la cuenta es una queja de la Sección 3. En este artículo, discutiremos qué es una queja de la Sección 3, cómo vencerla y cómo avanzar con su negocio de Amazon.
¿Quién es Andrew?
Andrew es un vendedor exitoso de Amazon que ha experimentado una queja de la Sección 3. Ha podido vencer la queja y continuar haciendo crecer su negocio. Su experiencia y conocimiento serán valiosos para cualquier vendedor de Amazon que quiera evitar la desactivación de la cuenta.
La importancia de la desactivación de la cuenta
La desactivación de la cuenta puede ser devastadora para un vendedor de Amazon. Puede significar la pérdida de ingresos, la pérdida de inventario y la pérdida de reputación. Es importante que los vendedores comprendan las razones comunes de la desactivación de la cuenta y cómo evitarlas.
Quejas de la Sección 3
¿Qué es una queja de la Sección 3?
Una queja de la Sección 3 es una queja de un propietario de marca que alega que un vendedor está vendiendo productos falsificados o infractores. Esto puede llevar a la desactivación de la cuenta y a acciones legales. Es importante que los vendedores tomen en serio las quejas de la Sección 3 y respondan rápidamente.
Experiencia de Andrew con una queja de la Sección 3
Andrew experimentó una queja de la Sección 3 debido a un marca y etiquetado incorrecto. Pudo vencer la queja proporcionando documentación que demostraba que era dueño del inventario y lo envió desde su residencia comercial. También anotó sus facturas y rastreó sus pedidos.
Marca y etiquetado incorrecto
El marca y etiquetado incorrecto puede llevar a quejas de la Sección 3. Es importante que los vendedores aseguren que sus listados sean precisos y que no estén vendiendo productos con marca o etiquetado incorrecto.
Drop Shipping y quejas de la Sección 3
El drop shipping también puede llevar a quejas de la Sección 3. Si un vendedor está haciendo drop shipping desde un minorista como Walmart, puede estar incumpliendo las reglas de Amazon. Es importante que los vendedores comprendan las reglas y las sigan para evitar la desactivación de la cuenta.
Cómo vencer una queja de la Sección 3
La importancia de la documentación
La documentación es clave cuando se trata de vencer una queja de la Sección 3. Los vendedores deben realizar un seguimiento de todas sus facturas, confirmaciones de envío y confirmaciones de pedido. También deben realizar un seguimiento de dónde se envía su inventario.
Qué documentos presentar
Al presentar documentos a Amazon, los vendedores deben proporcionar documentos de envío, confirmaciones de pedido y cualquier otro documento que demuestre que son dueños del inventario y lo enviaron desde su residencia comercial. También deben anotar sus facturas y rastrear sus pedidos.
Compilar documentos en un solo PDF
Compilar todos los documentos necesarios en un solo PDF puede hacer que sea más fácil para Amazon revisar la información. Esto puede aumentar las posibilidades de que se apruebe la apelación.
Anotar facturas
Anotar facturas puede ayudar a Amazon a comprender mejor la información. Los vendedores deben resaltar las piezas de información que Amazon está buscando específicamente, como rastreadores y fotografías del inventario que se entrega.
Seguimiento de pedidos
El seguimiento de pedidos es importante para que los vendedores comprendan de dónde proviene su inventario y a dónde va. Esto puede ayudar a los vendedores a proporcionar la documentación necesaria a Amazon si surge una queja de la Sección 3.
Avanzando
Tareas de externalización
La externalización de tareas como la compra, la revisión de clientes potenciales y las tareas administrativas puede ayudar a los vendedores a centrarse en hacer crecer su negocio. También puede ayudar a los vendedores a evitar errores que pueden llevar a la desactivación de la cuenta.
Objetivos comerciales para 2024
Los objetivos comerciales de Andrew para 2024 incluyen externalizar la mayoría de las tareas principales y hacer de 2 a 3 millones en ventas. Esto demuestra que incluso después de experimentar una queja de la Sección 3, es posible seguir creciendo y tener éxito en Amazon.
Conclusión
Las quejas de la Sección 3 pueden ser una experiencia aterradora para los vendedores de Amazon. Sin embargo, con la documentación adecuada y la comprensión de las reglas, es posible vencer la queja y continuar haciendo crecer su negocio. Al externalizar tareas y realizar un seguimiento de los pedidos, los vendedores pueden evitar errores que pueden llevar a la desactivación de la cuenta.
