📝 Índice
Introducción
- ¿Qué es Star Cloud PBX?
- ¿Por qué utilizar un sistema telefónico empresarial basado en la nube?
Primeros pasos con Star Cloud PBX
- Registro para una prueba gratuita
- Configuración de ajustes básicos
- Creación de extensiones para empleados
- Uso de la aplicación de comunicación unificada Linkus
- Implementación de teléfonos IP
- Agregar troncales para comunicación
Personalización de Star Cloud PBX
- Creación de rutas de entrada y salida
- Configuración de reglas de enrutamiento
- Agregar más rutas de entrada
- Contactar al equipo de Star Cloud PBX
Pros y contras de Star Cloud PBX
- Pros
- Contras
Conclusión
📞 Primeros pasos con Star Cloud PBX
Introducción
¿Estás buscando un sistema telefónico empresarial basado en la nube que incluya una serie de funciones de comunicación y una interfaz web intuitiva? ¡No busques más, Star Cloud PBX es la solución! En este artículo, te proporcionaremos instrucciones rápidas y sencillas para configurar Star Cloud PBX, para que puedas comenzar a utilizar esta poderosa herramienta en solo unos minutos.
Registro para una prueba gratuita
Para comenzar con Star Cloud PBX, simplemente visita su sitio web y regístrate para obtener una prueba gratuita en pocos segundos. Una vez que hayas enviado el formulario, disfrutarás de una prueba gratuita de 30 días. Espera unos segundos y tu PBX estará listo. Puedes iniciar sesión en el PBX de inmediato y también recibirás un correo electrónico con más información sobre Star Cloud PBX para ayudarte a comenzar rápidamente.
Configuración de ajustes básicos
Después de registrarte para una prueba gratuita, es hora de configurar los ajustes básicos de tu Star Cloud PBX. Primero, establece la hora de acuerdo a tu zona horaria local. Luego, selecciona la zona horaria de tu ubicación en la lista desplegable y elige si deseas habilitar el horario de verano. Haz clic en "Siguiente" para continuar.
Creación de extensiones para empleados
Ahora es el momento de crear extensiones para tus empleados. Haz clic en "Agregar" y se abrirá una ventana con todos los parámetros generados automáticamente. Puedes dejarlo así o cambiar el número de extensión, el identificador de llamadas y otra información del usuario según tus preferencias. Además, también puedes agregar extensiones aquí. Una vez que hayas terminado, es hora de configurar terminales SCIM con las extensiones creadas. Para los usuarios de extensiones, podemos utilizar Linkus en Android, iOS, Windows y Mac, lo que convierte los teléfonos móviles y las computadoras en una extensión remota del PBX y los conecta en cualquier lugar y en cualquier momento. Si deseas utilizar Linkus, haz clic en "Siguiente" y envía correos electrónicos de bienvenida a todos los usuarios de extensiones. Haz clic aquí para modificar el asunto y los contactos del correo electrónico. Verifica nuestro diseño de una extensión y haz clic en "Siguiente". Los correos electrónicos se enviarán, solo asegúrate de seleccionar las extensiones a las que tenemos asociado un buzón de correo.
Implementación de teléfonos IP
Como alternativa, si aún deseas implementar teléfonos IP para tus empleados, puedes pasar a la configuración de aprovisionamiento de teléfonos IP y registrar los teléfonos en el PBX automáticamente. Haz clic en "Agregar", completa los parámetros básicos del teléfono y asigna una o más extensiones a él. Guarda la configuración y recuerda reiniciar el teléfono para que se apliquen las configuraciones. Además, si el aprovisionamiento automático no funciona en tus teléfonos IP, también puedes registrar los teléfonos manualmente con la información del servidor.
Agregar troncales para comunicación
Para realizar llamadas telefónicas, necesitamos agregar troncales. Star Cloud PBX admite el protocolo SIP. Necesitamos confirmar la información relevante con nuestro proveedor de servicios y escribirla. Hay dos aspectos para completar la configuración básica. Uno es crear una plantilla de troncal SIP y el otro es crear un troncal SIP genérico. Esto depende del proveedor de servicios de telefonía IP (ITSP) que suministre el troncal SIP. Si tu ITSP está en la lista, puedes crear una plantilla de troncal SIP con configuraciones predefinidas. Si no encuentras a tus proveedores aquí, puedes crear un troncal SIP genérico con todos los parámetros que se deben configurar manualmente. Haz clic en "Guardar y Aplicar" y se ha agregado un nuevo troncal recientemente. Ahora tenemos canales de comunicación disponibles.
🛠️ Personalización de Star Cloud PBX
Creación de rutas de entrada y salida
Si deseas personalizar las reglas de enrutamiento de tu Star Cloud PBX, puedes crear rutas de entrada y salida. Para crear una ruta de salida, ve al control de llamadas, haz clic en "Rutas de salida" y luego en "Agregar". Puedes personalizar la ruta predeterminada, reflejar los troncales y extensiones, y solo aquellos seleccionados podrán realizar llamadas salientes. No olvides hacer clic en "Guardar y Aplicar" si se han realizado cambios. También podemos agregar y configurar rutas de entrada de manera similar. Ve a "Rutas de entrada" y haz clic en "Agregar". Los troncales en la columna seleccionada se pueden aplicar en esta ruta y todas las llamadas entrantes se dirigirán a las extensiones correspondientes. Haz clic en "Guardar y Aplicar".
Contactar al equipo de Star Cloud PBX
Si necesitas más ayuda para configurar tu Star Cloud PBX, puedes contactar directamente con su equipo. Haz clic en el icono en el PBX y podrás chatear con su equipo de inmediato.
👍 Pros y contras de Star Cloud PBX
Pros
- Basado en la nube, por lo que puedes acceder desde cualquier lugar
- Viene con una serie de funciones de comunicación
- Interfaz web intuitiva
- Aplicación de comunicación unificada Linkus
- Admite el protocolo SIP
Contras
- Puede ser más costoso que los sistemas telefónicos tradicionales
- Requiere una conexión a internet
📝 Conclusión
En conclusión, Star Cloud PBX es un potente sistema telefónico empresarial basado en la nube que ofrece una serie de funciones de comunicación y una interfaz web intuitiva. Con la aplicación de comunicación unificada Linkus, puedes convertir tus teléfonos móviles y computadoras en una extensión remota del PBX y conectarlos en cualquier lugar y en cualquier momento. Aunque puede ser más costoso que los sistemas telefónicos tradicionales y requiere una conexión a internet, los beneficios de Star Cloud PBX superan con creces las desventajas. ¿Por qué no probarlo hoy mismo?
