🤖 Cómo Intuit utiliza la IA generativa para impulsar la prosperidad de las pequeñas empresas
Intuit, una plataforma global de tecnología financiera, ha estado en un increíble viaje de transformación en los últimos cinco años. En 2019, declararon que iban a ser una plataforma experta impulsada por IA y, al combinar IA de vanguardia con experiencia fiscal y humana, ofrecen experiencias incomparables a sus clientes. En este artículo, exploraremos cómo Intuit utiliza la IA generativa para impulsar la prosperidad de las pequeñas empresas.
📚 Índice
- Introducción
- Misión de Intuit para impulsar la prosperidad
- Los desafíos de los propietarios de pequeñas empresas
- El viaje de transformación de Intuit
- La era de la IA generativa
- El sistema operativo Gen
- Los modelos de lenguaje financiero de gran tamaño
- El lanzamiento de Assyst
- Lecciones aprendidas para los viajes de IA
- Conclusión
Introducción
Nango, el Vicepresidente de IA de Intuit, habló recientemente en una conferencia sobre cómo poner en acción la IA generativa para las empresas. En esta charla, discutió cómo Intuit utiliza la IA para facilitar la vida de los propietarios de pequeñas empresas. En este artículo, profundizaremos en cómo Intuit utiliza la IA generativa para impulsar la prosperidad de las pequeñas empresas.
Misión de Intuit para impulsar la prosperidad
La misión de Intuit es impulsar la prosperidad en todo el mundo para 100 millones de consumidores y clientes de pequeñas empresas. Esta misión es muy importante para Nango, quien proviene de una familia de 10 hermanos, la mitad de los cuales son propietarios de pequeñas empresas. Él comprende profundamente los desafíos cotidianos a los que se enfrentan las pequeñas empresas, desde la gestión de inventario hasta el flujo de efectivo y la comprensión de los impuestos durante todo el año. Con la IA, Nango tiene la oportunidad de construir aplicaciones innovadoras que resuelven problemas tanto para él mismo, sus hermanos y muchas otras personas.
Los desafíos de los propietarios de pequeñas empresas
Los propietarios de pequeñas empresas enfrentan muchos desafíos y Intuit está trabajando para facilitarles la vida con la IA. La gestión de inventario, el flujo de efectivo y la comprensión de los impuestos son solo algunos de los desafíos a los que se enfrentan los propietarios de pequeñas empresas. Con la IA, Intuit puede construir aplicaciones que resuelven estos problemas y facilitan la vida de los propietarios de pequeñas empresas.
El viaje de transformación de Intuit
En los últimos cinco años, Intuit ha estado en un increíble viaje de transformación. En 2019, declararon que iban a ser una plataforma experta impulsada por IA. Al combinar IA de vanguardia con experiencia fiscal y humana, ofrecen experiencias incomparables a sus clientes. Han logrado una escala increíble con AWS ejecutando todas sus capacidades de datos, así como su lago de datos en AWS. Su plataforma de aprendizaje automático, de la cual sag maker es una capacidad fundamental, permite a toda su comunidad de desarrolladores de aprendizaje automático construir, implementar y lanzar nuevas experiencias de IA con rapidez.
La era de la IA generativa
En la era de la IA generativa, Intuit está bien posicionada para cambiar el juego. Gracias a su inversión de varios años, han podido desbloquear rápidamente nuevas oportunidades para permitir que sus tecnólogos diseñen, construyan y lancen rápidamente aplicaciones de IA. En este mundo gen, han construido un sistema operativo gen propietario llamado genos, que tiene cuatro componentes principales.
El sistema operativo Gen
El primer componente de genos es Gen Studio. Aquí, cualquier persona en la empresa puede construir, prototipar y probar nuevas experiencias gen nuevas para el mundo. Cuando están listos para lanzar, pueden usar gen runtime, que tiene conectividad con una multitud de llms y acceso a los datos subyacentes adecuados para construir experiencias personalizadas y precisas, pero con la seguridad de que pueden escalarlo cuando sea necesario para los clientes.
La siguiente parte es que cuando implementan y lanzan estas experiencias gen, desean tener consistencia en todos sus productos. No quieren una experiencia desordenada, por lo que han construido un sistema de diseño llamado gen para que los clientes obtengan esa transparencia. Cuando un cliente interactúa con gen, saben que están obteniendo esa experiencia.
Los modelos de lenguaje financiero de gran tamaño
El componente más importante de genos es la serie de modelos de lenguaje financiero de gran tamaño. Se trata de un conjunto de llms de terceros y llms personalizados especializados en su dominio de contabilidad fiscal, marketing y finanzas personales. Los datos son clave para lograr precisión y la capacidad de utilizar estos modelos más pequeños y rápidos les permite obtener importantes mejoras en la latencia. Pueden alojar estos modelos en stag maker y finalmente gestionar costos y escalar según sus necesidades.
El lanzamiento de Assyst
En septiembre, Intuit lanzó Assyst, su asistente de IA generativa que está integrado en todas sus ofertas de productos. Con Assyst, intentan ayudar a los clientes a sentirse seguros en cada decisión financiera que tomen. Está ahí con ellos y todo está respaldado por gen LS. Con Assyst, pueden ayudar a desglosar los resultados para sus clientes para que realmente comprendan y se sientan seguros para dar el siguiente paso, sea cual sea.
Lecciones aprendidas para los viajes de IA
Para aquellos que recién comienzan sus viajes de IA, Intuit ofrece dos lecciones. La primera es adoptar un enfoque integral e invertir realmente en sus datos subyacentes, porque eso será lo que diferencie cada experiencia que construyan. La segunda es que no hay una solución llm única para todos. La opción es increíblemente importante y eso es lo que se ofrece en bedrock y en AWS.
Conclusión
Intuit ha estado en un increíble viaje de transformación en los últimos cinco años y está utilizando la IA generativa para impulsar la prosperidad de las pequeñas empresas. Con su sistema operativo gen y los modelos de lenguaje financiero de gran tamaño, pueden construir aplicaciones innovadoras que resuelven problemas para los propietarios de pequeñas empresas. Con Assyst, están ayudando a los clientes a sentirse seguros en cada decisión financiera que toman. En
