2023 Serie de Potenciación del Cliente - El Faro (Julio)

2023 Serie de Potenciación del Cliente - El Faro (Julio)

April 16, 2024
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autor: Big Y

📝 Índice

Introducción

- Emoción por el seminario web

- Breve introducción del orador

Entendiendo el Beacon

- ¿Qué es el Beacon?

- Propósito del Beacon

- Generación de cookies

- Datos de primera parte vs. Datos de tercera parte

- Importancia de generar datos de cero y de primera parte

Casos de uso del Beacon

- Industria manufacturera

- Industria de seguros

- Industria de servicios financieros

Aprovechando el Beacon para la automatización del marketing

- Capacidades avanzadas de marketing

- Experiencias personalizadas

- Información sobre intenciones

- Contenido dinámico

- Actividades de marketing basadas en información

Taller sobre el Prospector del sitio web

- Explorando el Prospector del sitio web

- Configuración de filtros

- Correos electrónicos de resumen

- Aprovechando las alertas del Prospector

Conclusión

- Gracias e información de contacto

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📝 Entendiendo el Beacon

¿Qué es el Beacon?

El Beacon es un script que se instala y configura dentro del código global de tu sitio. Su objetivo principal es generar cookies. Normalmente, hay varios scripts instalados en la parte global de un sitio web, y el Beacon es uno de ellos. Te permite identificar y diferenciar a los visitantes de los prospectos conocidos en el sistema. También alimenta el Prospector del sitio web y te permite rastrear y enviar datos de comportamiento desde varias propiedades web a la plataforma de Act-On. Básicamente, potencia tu capacidad de aprovechar los elementos basados en datos de la automatización del marketing.

Propósito del Beacon

El Beacon no es solo una herramienta de seguimiento de tráfico macro como Google Analytics. Es un recurso poderoso que te permite aprovechar las metodologías de automatización del marketing para acelerar las actividades de marketing basadas en información. Sirve como tu medio para obtener nuevas ideas basadas en datos para optimizar y evaluar tus objetivos de marketing en general.

Generación de cookies

Una cookie es un archivo que se almacena en un dispositivo particular cuando un usuario visita tu sitio web. Los scripts generan un pequeño fragmento de datos y se almacena en ese navegador en ese dispositivo. Cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web o navega a otro sitio web de esa marca, el navegador envía las cookies almacenadas de vuelta al servidor web junto con una solicitud. El Beacon genera cookies que te permiten rastrear y enviar datos de comportamiento desde varias propiedades web a la plataforma de Act-On.

Datos de primera parte vs. Datos de tercera parte

Los datos de primera parte son aquellos que provienen directamente del consumidor. Los datos de tercera parte son aquellos que utilizan los anunciantes y las plataformas de redes sociales. El Beacon te permite generar datos de primera parte, lo cual es cada vez más importante debido a las restricciones en la categoría de datos de tercera parte.

Importancia de generar datos de cero y de primera parte

Dado que existen restricciones en la categoría de datos de tercera parte, es cada vez más importante generar datos de cero y de primera parte. El Beacon te brinda la capacidad no solo de generar ideas basadas en comportamiento, sino también de construir ideas basadas en intenciones. Esto te permite personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas.

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📝 Casos de uso del Beacon

Industria manufacturera

Una empresa manufacturera tiene una página de destino sobre una nueva opción de herramientas para ensambladores dentro de la industria automotriz. Quieren vender un producto, pero saben que al menos necesitan generar ese cliente potencial para que acceda a esa página de destino. En el otro lado de esa página de destino, puede haber una descarga de libro electrónico, acceso a un seminario web o lo que sea. Un visitante visita y se registra con su información de contacto. Ahora, han visitado el sitio, se genera una cookie y se almacena en su dispositivo. Ahora podemos rastrear qué comportamientos seguirá esa persona durante un período de tiempo. Durante la próxima semana, este visitante visita más de 14 publicaciones de blog diferentes en el mismo sitio que abordan los desafíos a los que se enfrenta su organización. Esto te permite determinar cómo debería ser esa conversación de ventas.

Industria de seguros

Un visitante llega a una página de inicio e ingresa su información de contacto para acceder a una calculadora de necesidades financieras, digamos para seguros de vida. Esta persona completa este formulario porque quiere obtener esa evaluación o ver cuáles pueden ser sus necesidades financieras desde el punto de vista de ahorros para seguros de vida y jubilación. Deciden navegar a la página de atención a largo plazo. Se genera una cookie a través del Beacon y el visitante se agrega inmediatamente al segmento de seguros de vida y atención a largo plazo. Esto te permite personalizar tus seguimientos por correo electrónico y alinearlos con la utilidad general de la plataforma de automatización del marketing de Act-On.

Industria de servicios financieros

Un visitante llega a una página de inicio e ingresa su información de contacto para acceder a una calculadora de necesidades financieras, digamos para ahorros de jubilación. Esta persona completa este formulario porque quiere obtener esa evaluación o ver cuáles pueden ser sus necesidades financieras desde el punto de vista de ahorros para la jubilación. Deciden navegar a la página de inversiones. Se genera una cookie a través del Beacon y el visitante se agrega inmediatamente al segmento de ahorros para la jubilación e inversiones. Esto te permite personalizar tus seguimientos por correo electrónico y alinearlos con la utilidad general de la plataforma de automatización del marketing de Act-On.

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📝 Aprovechando el Beacon para la automatización del marketing

Capacidades avanzadas de marketing

El Beacon activa capacidades avanzadas de marketing al generar y derivar información de tráfico específica asociada con individuos y/u organizaciones y cuentas. Básicamente, puedes correlacionar visitas y comportamientos no solo a nivel macro, sino también a nivel micro. Esto te permite personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas.

Experiencias personalizadas

El Beacon te brinda la capacidad de personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas. Puedes correlacionar visitas y comportamientos no solo a nivel macro, sino también a nivel micro. Esto te permite personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas.

Información sobre intenciones

El Beacon te brinda la capacidad de generar información sobre intenciones. Puedes correlacionar visitas y comportamientos no solo a nivel macro, sino también a nivel micro. Esto te permite personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas.

Contenido dinámico

El Beacon te brinda la capacidad de utilizar contenido dinámico. Puedes correlacionar visitas y comportamientos no solo a nivel macro, sino también a nivel micro. Esto te permite personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas.

Actividades de marketing basadas en información

El Beacon te brinda la capacidad de realizar actividades de marketing basadas en información. Puedes correlacionar visitas y comportamientos no solo a nivel macro, sino también a nivel micro. Esto te permite personalizar experiencias y mensajes para muchas de estas personas.

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📝 Taller sobre el Prospector del sitio web

Explorando el Prospector del sitio web

Configuración de filtros

Correos electrónicos de resumen

Aprovechando las alertas del Prospector

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📝 Conclusión

Gracias e información de contacto

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