🤖 Ally: El Chatbot de IA que Comprende el Lenguaje Natural
¿Estás cansado de usar chatbots que no proporcionan las respuestas que necesitas? ¿Sientes que has fracasado al introducir chatbots en tu empresa porque no han mejorado la satisfacción del cliente? Si es así, no estás solo. Muchas empresas luchan por operar chatbots de una manera que pueda reemplazar a los operadores. Pero hoy, presentamos a Ally, una solución de IA de comprensión del lenguaje natural que puede crear el chatbot ideal que parece estar siendo manejado por un operador.
🤖 ¿Qué es Ally?
Ally es un chatbot de IA que comprende el lenguaje natural. Solo cargando un documento, interpreta la intención del documento y extrae y responde automáticamente a las preguntas del usuario con las respuestas más apropiadas. Por ejemplo, proporciona manuales como instrucciones de funcionamiento. Si lo cargas en Ari, Ally interpretará la intención del manual y responderá automáticamente a las preguntas del chat del usuario con las respuestas más apropiadas.
🤖 El Chatbot Ideal
¿Cómo es un chatbot ideal como este? El propio bot comprende la intención de la pregunta del usuario y proporciona la respuesta óptima a partir de los datos acumulados. En este sentido, Ally es un chatbot que se acerca lo más posible a lo ideal. Se introduce a bajo costo y puede reducir la cantidad de trabajo en los servicios al cliente.
🤖 Ventajas de Ally
La primera ventaja de Ally es que simplemente carga documentos. Es fácil de entender si imaginas el motor de búsqueda de Google. Solo ingresa el término de búsqueda de lo que quieres saber y se mostrará al instante. La IA de Ally deriva automáticamente las mejores respuestas de los documentos que lee y las muestra automáticamente. Al igual que los chatbots tradicionales, puedes hacer preguntas. Se puede operar simplemente cargando el documento sin el esfuerzo problemático de pensar, crearlo o registrar palabras relacionadas.
En segundo lugar, es mejor que los chatbots convencionales. El costo operativo es bajo. Ally solo necesita leer el documento, por lo que básicamente no es necesario crear o ingresar preguntas o registrar etiquetas, lo que mantiene bajo el costo operativo. Ally también requiere cierto ajuste, pero en comparación con los métodos convencionales, esto elimina la necesidad de una enorme cantidad de horas de trabajo y, como resultado, reduce los costos operativos.
🤖 Ejemplos de Cómo se Utiliza Ally
El primer ejemplo es cómo Ally puede ser utilizado como asistente de empleados. Por ejemplo, al solicitar aprobación. Si buscas "Quiero saber cómo hacer esto", Ally responderá automáticamente desde un FAQ de la calle. Existe un caso en el que Ally responde a consultas que ocurren dentro de la empresa, reduciendo los recursos internos.
El segundo ejemplo es un informe de falla. Por ejemplo, supongamos que hay un informe de falla en una fábrica, etc., y hay un problema con agua turbia que sale de un dispositivo en particular. Si intentas resolver el problema consultando informes anteriores, puedes encontrarlo entre una gran cantidad de informes. Sin embargo, hay casos en los que no está claro cómo expresar lo que está escrito en el informe, ya sea agua turbia o agua sucia, y es difícil encontrarlo. En el caso de Ally, incluso si el documento es enorme, se puede extraer automáticamente.
🤖 Conclusión
Ally tiene diversas posibilidades además de los ejemplos de uso que presentamos anteriormente. Como solución de información, se puede utilizar de diversas formas y es probable que haya muchas más formas de utilizarlo. Dado que se puede vincular, es posible utilizar chats que se utilizan a diario, como Slack, Chat Work, Google Hangouts y Facebook Messenger, como una base de datos, por lo que tiene una variedad de posibilidades. Ally tiene una variedad de posibilidades que no se podían realizar con los chatbots convencionales. Es un chatbot que puede proporcionar respuestas precisas similares a las proporcionadas por los operadores. También requiere menos tiempo para prepararse para la introducción y reduce los costos operativos, por lo que si estás pensando en introducir un chatbot, ¿por qué no considerar a Ally?
🤖 Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué es Ally?
R: Ally es un chatbot de IA que comprende el lenguaje natural. Solo cargando un documento, interpreta la intención del documento y responde automáticamente a las preguntas del usuario con las respuestas más apropiadas.
P: ¿Cuáles son las ventajas de Ally?
R: La primera ventaja de Ally es que simplemente carga documentos. Es fácil de entender si imaginas el motor de búsqueda de Google. Solo ingresa el término de búsqueda de lo que quieres saber y se mostrará al instante. En segundo lugar, es mejor que los chatbots convencionales. El costo operativo es bajo.
P: ¿Cómo se puede utilizar Ally?
R: Ally se puede utilizar como asistente de empleados, como solución de informe de fallas y de diversas otras formas. Como solución de información, se puede utilizar de diversas formas y es probable que haya muchas más formas de utilizarlo.
P: ¿Se puede vincular Ally a otras plataformas de chat?
R: Sí, dado que se puede vincular, es posible utilizar chats que se utilizan a diario, como Slack, Chat Work, Google Hangouts y Facebook Messenger, como una base de datos, por lo que tiene una variedad de posibilidades.
Recursos:
- [Ally](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot)
