Zendesk Relate 2018 Rückblick

Zendesk Relate 2018 Rückblick

April 5, 2024
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Autor: Big Y

Inhaltsverzeichnis

🌞 Einführung

- Befreiung von alten Arbeitsweisen

- Die neue Generation der CRM-Plattform

🤖 Salesforce Automatisierungsprodukt

- Für Vertriebsmitarbeiter konzipiert

- Einführung von Centers

📈 Analysetool

- Centers Explore

- Messung und Verbesserung der Kundenerfahrung

- Verbesserung der operativen Kennzahlen des Kundenservice

💻 Sunshine CRM-Plattform

- Verbindung aller Kundendaten

- Eingebaut in AWS

- Alle Daten an einem Ort

- Einfach und leicht zugänglich

🎉 Aufregende Ankündigungen

- Ankündigungen von heute

- Spektakuläre neue Funktionen

- Die Begeisterung für Sunshine

🤔 Vor- und Nachteile

- Vorteile der Sunshine CRM-Plattform

- Nachteile der Sunshine CRM-Plattform

🌟 Highlights

- Die Vorteile der Nutzung der Sunshine CRM-Plattform

- Die Bedeutung von Centers Explore

- Die Begeisterung für die neue Generation der CRM-Plattform

❓ FAQ

- Was ist die Sunshine CRM-Plattform?

- Was ist Centers Explore?

- Wie kann die Sunshine CRM-Plattform meinem Unternehmen nutzen?

- Gibt es Nachteile bei der Verwendung der Sunshine CRM-Plattform?

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🌞 Einführung

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es wichtig, immer einen Schritt voraus zu sein. Deshalb bringt Salesforce eine neue Generation der CRM-Plattform namens Sunshine auf den Markt. Diese Plattform soll Unternehmen dabei helfen, sich von alten Arbeitsweisen zu befreien und alle Kundendaten an einem Ort zu verbinden, egal wo sie sich befinden.

🤖 Salesforce Automatisierungsprodukt

Salesforce stellt Centers vor, das erste Automatisierungsprodukt von Salesforce, das speziell für Vertriebsmitarbeiter konzipiert wurde. Dieses neue Tool soll Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Kundenerfahrung und die operativen Kennzahlen des Kundenservice zu verbessern.

📈 Analysetool

Centers Explore ist ein neues Analysetool, mit dem jeder in Ihrer Organisation die Kundenerfahrung messen und verbessern kann. Dieses Tool soll Unternehmen dabei helfen, sich von dem Gedanken zu lösen, dass sie im Mittelpunkt des Universums stehen, und sich auf die Verbesserung ihrer Kundenerfahrung zu konzentrieren.

💻 Sunshine CRM-Plattform

Sunshine ist eine neue Generation der CRM-Plattform, die alle Kundendaten an einem Ort verbindet, egal wo sie sich befinden. Diese Plattform ist in AWS integriert und gibt Ihnen das gesamte Datenbild an einem Ort, was die Nutzung einfach und leicht zugänglich macht.

🎉 Aufregende Ankündigungen

Die heutigen Ankündigungen waren ziemlich spektakulär. Salesforce freut sich, Sunshine, Centers und Centers Explore vorzustellen. Die Begeisterung für Sunshine ist spürbar, und alle freuen sich darauf zu sehen, was diese neue Generation der CRM-Plattform leisten kann.

🤔 Vor- und Nachteile

Es gibt viele Vorteile bei der Nutzung der Sunshine CRM-Plattform, wie z.B. die Möglichkeit, alle Kundendaten zu verbinden, ihre Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit sowie ihre Integration in AWS. Es gibt jedoch auch einige Nachteile bei der Nutzung dieser Plattform, wie z.B. ihre Kosten und das Potenzial für Datenschutzprobleme.

🌟 Highlights

Die Vorteile der Nutzung der Sunshine CRM-Plattform sind klar. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Kundendaten an einem Ort zu verbinden, was den Zugriff und die Analyse erleichtert. Centers Explore ist auch ein wichtiges Tool für Unternehmen, die ihre Kundenerfahrung und die operativen Kennzahlen des Kundenservice verbessern möchten. Die Begeisterung für die neue Generation der CRM-Plattform ist spürbar, und alle freuen sich darauf zu sehen, was diese Plattform leisten kann.

❓ FAQ

F: Was ist die Sunshine CRM-Plattform?

A: Sunshine ist eine neue Generation der CRM-Plattform, die alle Kundendaten an einem Ort verbindet, egal wo sie sich befinden.

F: Was ist Centers Explore?

A: Centers Explore ist ein neues Analysetool, mit dem jeder in Ihrer Organisation die Kundenerfahrung messen und verbessern kann.

F: Wie kann die Sunshine CRM-Plattform meinem Unternehmen nutzen?

A: Die Sunshine CRM-Plattform kann Ihrem Unternehmen nutzen, indem sie alle Kundendaten an einem Ort verbindet, was den Zugriff und die Analyse erleichtert.

F: Gibt es Nachteile bei der Verwendung der Sunshine CRM-Plattform?

A: Ja, es gibt einige Nachteile bei der Verwendung der Sunshine CRM-Plattform, wie z.B. ihre Kosten und das Potenzial für Datenschutzprobleme.

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