**Transkript der vierten Skype for Business-Sendung**
**Einführung**
Willkommen zur vierten Skype for Business-Sendung. Ich bin Ihr Gastgeber Sean Kearney und ich bin hier mit Shauna Kelley, einer leitenden Programmmanagerin im Skype for Business-Team. Heute sprechen wir über Cloud PBX.
**Was ist Cloud PBX?**
Cloud PBX ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das alle Funktionen eines herkömmlichen PBX bietet, aber mit den zusätzlichen Vorteilen, die in der Cloud gehostet werden. Dies bedeutet, dass Sie von überall auf der Welt auf Ihr Telefonsystem zugreifen können und sich keine Gedanken über die Verwaltung oder Wartung von Hardware machen müssen.
**Warum sollte ich Cloud PBX verwenden?**
Es gibt viele Vorteile bei der Verwendung von Cloud PBX, darunter:
* **Kosteneinsparungen:** Cloud PBX ist eine kosteneffektivere Option als herkömmliche PBX-Systeme. Sie müssen keine Hardware kaufen oder warten und zahlen nur für die Funktionen, die Sie nutzen.
* **Skalierbarkeit:** Cloud PBX ist skalierbar, sodass Sie Benutzer bei Bedarf einfach hinzufügen oder entfernen können. Sie können auch problemlos Ihren Plan aktualisieren, um weitere Funktionen oder Kapazitäten hinzuzufügen.
* **Mobilität:** Cloud PBX ermöglicht es Ihnen, von überall auf der Welt auf Ihr Telefonsystem zuzugreifen, sodass Sie mit Ihren Kollegen und Kunden in Verbindung bleiben können, egal wo Sie sich befinden.
* **Sicherheit:** Cloud PBX ist eine sichere Lösung, da alle Ihre Daten verschlüsselt und gesichert sind.
**Wie funktioniert Cloud PBX?**
Cloud PBX funktioniert, indem es das öffentliche Internet verwendet, um Ihre Benutzer mit dem cloudbasierten Telefonsystem zu verbinden. Dies bedeutet, dass Sie jedes Gerät mit einer Internetverbindung verwenden können, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, einschließlich Ihres Computers, Smartphones oder Tablets.
**Wie fange ich mit Cloud PBX an?**
Um mit Cloud PBX zu beginnen, müssen Sie ein Abonnement von einem Cloud PBX-Anbieter erwerben. Sobald Sie ein Abonnement haben, können Sie Ihr Cloud PBX-System einrichten und verwenden.
**Was sind die Funktionen von Cloud PBX?**
Cloud PBX bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter:
* **Anrufweiterleitung:** Sie können Ihre Anrufe an jedes Gerät weiterleiten, sodass Sie immer erreichbar sind, auch wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind.
* **Anrufaufzeichnung:** Sie können Ihre Anrufe aus Schulungszwecken oder zum späteren Nachschlagen aufzeichnen.
* **Anrufüberwachung:** Sie können Ihre Anrufe überwachen, um Anrufe von unbekannten Nummern zu vermeiden.
* **Anrufwarteschleife:** Sie können einen Anruf in der Warteschleife halten und einen anderen Anruf entgegennehmen.
* **Konferenzschaltung:** Sie können problemlos Konferenzen mit mehreren Teilnehmern einrichten und daran teilnehmen.
* **Voicemail:** Sie können Voicemails auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet empfangen.
**Was sind die Anforderungen für Cloud PBX?**
Um Cloud PBX zu verwenden, benötigen Sie eine Internetverbindung und ein Gerät mit einem Internetbrowser. Sie benötigen auch ein Abonnement bei einem Cloud PBX-Anbieter.
**Wie verwalte ich Cloud PBX?**
Sie können Cloud PBX über das Webportal des Cloud PBX-Anbieters verwalten. Sie können das Webportal verwenden, um Benutzer hinzuzufügen oder zu entfernen, Anrufweiterleitung einzurichten und Anrufaufzeichnungen anzuzeigen.
**Was sind die Vorteile von Cloud PBX?**
Cloud PBX bietet eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen PBX-Systemen, darunter:
* **Kosteneinsparungen:** Cloud PBX ist eine kosteneffektivere Option als herkömmliche PBX-Systeme. Sie müssen keine Hardware kaufen oder warten und zahlen nur für die Funktionen, die Sie nutzen.
* **Skalierbarkeit:** Cloud PBX ist skalierbar, sodass Sie Benutzer bei Bedarf einfach hinzufügen oder entfernen können. Sie können auch problemlos Ihren Plan aktualisieren, um weitere Funktionen oder Kapazitäten hinzuzufügen.
* **Mobilität:** Cloud PBX ermöglicht es Ihnen, von überall auf der Welt auf Ihr Telefonsystem zuzugreifen, sodass Sie mit Ihren Kollegen und Kunden in Verbindung bleiben können, egal wo Sie sich befinden.
* **Sicherheit:** Cloud PBX ist eine sichere Lösung, da alle Ihre Daten verschlüsselt und gesichert sind.
**Was sind die Herausforderungen von Cloud PBX?**
Es gibt einige Herausforderungen im Zusammenhang mit Cloud PBX, darunter:
* **Latenz:** Es gibt eine leichte Verzögerung bei Anrufen über das Internet, die für einige Benutzer spürbar sein kann.
* **Sicherheit:** Cloud PBX-Anbieter müssen starke Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten haben.
* **Zuverlässigkeit:** Cloud PBX-Anbieter müssen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit haben, um sicherzustellen, dass Ihre Anrufe nicht unterbrochen werden.
**Fazit**
Cloud PBX ist eine leistungsstarke und flexible Lösung, die eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen PBX-Systemen bietet. Wenn Sie nach einem kosteneffektiven, skalierbaren und sicheren Telefonsystem suchen, ist Cloud PBX eine großartige Option.
