Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Verständnis der Personalbedarfsplanung
3. Berechnungsbeispiel
4. Faktoren, die bei der Personalbedarfsplanung berücksichtigt werden müssen
- 4.1 Durchschnittliches Transaktionsvolumen
- 4.2 Durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Transaktion
- 4.3 Gesamte benötigte Zeit
- 4.4 Gesamte verfügbare Zeit
- 4.5 Anzahl der Arbeitstage
- 4.6 Anzahl der Arbeitsstunden pro Tag
- 4.7 Anzahl der verfügbaren Minuten pro Monat pro Vollzeitäquivalent (FTE)
- 4.8 Personal- oder FTE-Anforderung
5. Vor- und Nachteile der Personalbedarfsplanung
6. Fazit
7. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Personalbedarfsplanung: Berechnung der FTE-Anforderung
In dem heutigen Video werden wir uns mit dem Thema Personalbedarfsplanung befassen und untersuchen, wie man den Bedarf an Vollzeitäquivalenten (FTE) berechnet. Dieser Prozess ist für Organisationen entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die richtige Anzahl von Mitarbeitern haben, um ihre Arbeitslast effizient zu bewältigen. Indem Sie die beteiligten Faktoren verstehen und die unten beschriebenen Schritte befolgen, können Sie den optimalen FTE-Bedarf für Ihr Unternehmen ermitteln.
Verständnis der Personalbedarfsplanung
Die Personalbedarfsplanung ist der Prozess, bei dem die Anzahl der Mitarbeiter geschätzt wird, die erforderlich sind, um den Arbeitslastanforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden. Dabei werden verschiedene Faktoren wie Transaktionsvolumen, durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Transaktion und verfügbare Arbeitsstunden analysiert, um den FTE-Bedarf genau zu berechnen.
Berechnungsbeispiel
Um den Prozess zu veranschaulichen, betrachten wir ein Beispiel. Angenommen, das durchschnittliche Transaktionsvolumen beträgt während eines Monats zehntausend und die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Transaktion beträgt 6 Minuten. Wir können die Gesamtzeit berechnen, die für die Bearbeitung dieser Transaktionen erforderlich ist, indem wir die durchschnittliche Zeit pro Transaktion mit dem Transaktionsvolumen multiplizieren.
Nun bestimmen wir die insgesamt verfügbare Zeit für die Arbeit. Angenommen, wir arbeiten nicht an Wochenenden (Samstag und Sonntag), haben wir 20 Arbeitstage in einem Monat. Wenn wir von acht Arbeitsstunden pro Tag ausgehen, können wir die Anzahl der Minuten pro Monat pro FTE berechnen, indem wir die Anzahl der Arbeitsstunden mit 60 multiplizieren.
Faktoren, die bei der Personalbedarfsplanung berücksichtigt werden müssen
4.1 Durchschnittliches Transaktionsvolumen
Das durchschnittliche Transaktionsvolumen bezieht sich auf die Anzahl der Transaktionen, die ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums abwickelt. Es ist ein entscheidender Faktor für die Bestimmung des FTE-Bedarfs.
4.2 Durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Transaktion
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Transaktion repräsentiert die Zeit, die für die Bearbeitung einer einzelnen Transaktion benötigt wird. Dieser Faktor hilft bei der Schätzung der insgesamt benötigten Zeit für die Bewältigung der Arbeitslast.
4.3 Gesamte benötigte Zeit
Durch Multiplikation der durchschnittlichen Bearbeitungszeit pro Transaktion mit dem Transaktionsvolumen können wir die insgesamt benötigte Zeit für die Bewältigung der Arbeitslast berechnen.
4.4 Gesamte verfügbare Zeit
Die gesamte verfügbare Zeit ist die Menge an Zeit, die Mitarbeiter während eines bestimmten Zeitraums für die Arbeit haben. Dabei werden Faktoren wie Arbeitstage und Arbeitsstunden pro Tag berücksichtigt.
4.5 Anzahl der Arbeitstage
Die Anzahl der Arbeitstage in einem Monat beeinflusst die insgesamt verfügbare Zeit für die Arbeit. Sie kann je nach Wochenenden, Feiertagen oder spezifischen Geschäftsanforderungen variieren.
4.6 Anzahl der Arbeitsstunden pro Tag
Die Anzahl der Arbeitsstunden pro Tag bestimmt die insgesamt verfügbare Zeit für die Arbeit. Es ist wichtig, Faktoren wie Pausen und Schichten bei der Berechnung dieses Werts zu berücksichtigen.
4.7 Anzahl der verfügbaren Minuten pro Monat pro FTE
Durch Multiplikation der Anzahl der Arbeitsstunden pro Tag mit 60 können wir die Arbeitsstunden in Minuten umrechnen und die insgesamt verfügbaren Minuten pro Monat pro FTE berechnen.
4.8 Personal- oder FTE-Anforderung
Die FTE-Anforderung wird berechnet, indem die insgesamt benötigte Zeit durch die Anzahl der verfügbaren Minuten pro Monat pro FTE geteilt wird. Dieser Wert repräsentiert die Anzahl der Vollzeitäquivalente, die benötigt werden, um die gegebene Arbeitslast zu bewältigen.
Vor- und Nachteile der Personalbedarfsplanung
Vorteile:
- Hilft Organisationen, Ressourcen effizient zuzuweisen
- Gewährleistet optimale Nutzung von Arbeitskräften
- Ermöglicht eine bessere Personalplanung und -planung
- Erleichtert das Arbeitslastmanagement und reduziert Engpässe
Nachteile:
- Erfordert genaue Daten und Annahmen für präzise Berechnungen
- Berücksichtigt möglicherweise unvorhergesehene Ereignisse oder Schwankungen in der Arbeitslast nicht
- Basierend auf Annahmen über Transaktionsvolumen und Bearbeitungszeit
Fazit
Die Personalbedarfsplanung ist ein wichtiger Prozess für Organisationen, um die geeignete Anzahl von Mitarbeitern zu bestimmen, die ihre Arbeitslast effektiv bewältigen können. Durch Berücksichtigung von Faktoren wie Transaktionsvolumen, Bearbeitungszeit und verfügbaren Arbeitsstunden können Unternehmen ihre Arbeitskräfte optimieren und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.
Denken Sie daran, dass genaue Daten und regelmäßige Neubewertung für die Aufrechterhaltung eines optimalen FTE-Bedarfs unerlässlich sind. Durch die Umsetzung effektiver Kapazitätsplanungsstrategien können Unternehmen die Produktivität steigern, Kosten senken und einen besseren Kundenservice bieten.
Hervorhebungen
- Die Personalbedarfsplanung ist für Organisationen entscheidend, um ihre Arbeitskräfte zu optimieren.
- Die Berechnung des Bedarfs an Vollzeitäquivalenten (FTE) umfasst die Berücksichtigung von Faktoren wie Transaktionsvolumen und verfügbaren Arbeitsstunden.
- Genaue Daten und regelmäßige Neubewertung sind für die Aufrechterhaltung eines optimalen FTE-Bedarfs unerlässlich.
- Vorteile der Personalbedarfsplanung umfassen effiziente Ressourcenzuweisung und bessere Personalplanung.
- Nachteile der Personalbedarfsplanung umfassen Abhängigkeit von Annahmen und potenzielle Schwankungen in der Arbeitslast.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
**F: Was ist die Personalbedarfsplanung?**
A: Die Personalbedarfsplanung ist der Prozess, bei dem die Anzahl der Mitarbeiter geschätzt wird, die erforderlich sind, um den Arbeitslastanforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden.
**F: Wie wird der FTE-Bedarf berechnet?**
A: Der FTE-Bedarf wird berechnet, indem die insgesamt benötigte Zeit durch die Anzahl der verfügbaren Minuten pro Monat pro FTE geteilt wird.
**F: Welche Faktoren werden bei der Personalbedarfsplanung berücksichtigt?**
A: Bei der Personalbedarfsplanung werden Faktoren wie Transaktionsvolumen, Bearbeitungszeit und verfügbare Arbeitsstunden berücksichtigt.
