Inhaltsverzeichnis
2.1 BigCommerce Preispläne.
2.2 Shopify Preispläne.
2.3 Transaktionsgebühren
2.4 Rabatte und Sonderangebote.
2,5 Preis-Leistungs-Verhältnis.
2.6 Versteckte Kosten
2.7 Fallstudie
3.1 Benutzeroberfläche und Dashboard
3.2 Einrichtungsprozess
3.3 Hinzufügen von Produkten.
3.4 Verwaltung von Bestellungen.
3.5 Lernkurve
3.6 Tutorials und Support
3.7 Benutzerfreundlichkeit von mobilen Apps.
3.8 Benutzerfeedback
4.1 Verfügbare Themen
4.2 Thema Qualität und Design.
4.3 Anpassungsmöglichkeiten
4.4 Benutzerfreundlichkeit für Nicht-Programmierer
4.5 Mobile Responsiveness
4.5 Mobile Responsiveness
4.6 Designflexibilität
4.7 Drittanbieter-Theme-Marktplätze
4.8 Leistungsüberlegungen
4.9 Markenkonsistenz.
4.10 Fallstudie
E-Commerce-Tools und Funktionen
5.1 Eingebaute E-Commerce-Werkzeuge.
5.2 Einzigartige Funktionen
5.3 App-Ökosystem
5.4 Skalierbarkeit.
5.5 Multi-Channel-Verkauf
5.6 SEO- und Marketingfunktionen
5.7 Analytik und Berichterstattung
5.8 Technische Spezifikationen
5.9 API und Entwicklertools
5.10 Leistung und Sicherheit.
5.11 Fallstudien
6.1 Eingebaute Marketing-Tools.
6.2 SEO-Funktionen
6.3 Soziale Medien Integration.
6.4 Inhaltsmarketing.
6.5 E-Mail-Marketing
6.6 Conversionsoptimierung
6.7 Analytik und Berichterstattung
6.8 Reale Beispiele
7.1 Kundensupport-Optionen
7.2 Antwortzeiten und Qualität
7.3 Bildungsmaterialien
7.4 Gemeinschaftsunterstützung.
7.5 API-Dokumentation und Entwicklerressourcen
7.6 Sprachunterstützung
7.7 Spezialisierter Support.
7.8 Benutzererfahrungen
Schlussfolgerung und Empfehlungen
Einführung
Die Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist eine entscheidende Entscheidung für Ihr Unternehmen. Es ist vergleichbar mit der Auswahl des perfekten Werkzeugs für eine Aufgabe - die richtige Wahl ermöglicht reibungslose Abläufe, während die falsche zu Frustration und verpassten Chancen führen kann. In diesem umfassenden Vergleich werden wir zwei Branchenführer untersuchen: BigCommerce und Shopify. Beide Plattformen haben ihre einzigartigen Stärken, aber welche passt am besten zu Ihren geschäftlichen Anforderungen?
Da wir 2024 betreten, entwickelt sich die E-Commerce-Landschaft weiterhin schnell. Mit einem prognostizierten globalen E-Commerce-Umsatz von 6,3 Billionen US-Dollar bis zum Ende des Jahres ist die Wahl der richtigen Plattform wichtiger denn je. Egal, ob Sie einen neuen Online-Shop starten oder einen Wechsel von Ihrer aktuellen Plattform in Betracht ziehen, diese umfassende Analyse wird Ihnen helfen, eine informierte Entscheidung zu treffen.
Lassen Sie uns einen detaillierten Vergleich von BigCommerce und Shopify durchgehen und dabei alles von Preisgestaltung und Benutzerfreundlichkeit bis hin zu erweiterten Funktionen und Skalierbarkeit untersuchen.
Preisgestaltung und Wert
Bei der Bewertung von E-Commerce-Plattformen ist die Preisgestaltung ein entscheidender Faktor, der sich erheblich auf Ihr Ergebnis auswirken kann. Lassen Sie uns die mit BigCommerce und Shopify verbundenen Kosten aufschlüsseln.
BigCommerce Preispläne
- Standardplan: 39 $/Monat
- Optimal für neue und kleine Unternehmen
- Enthält grundlegende Funktionen wie Produktlisten, 24/7-Support und Gutscheine
- Plus-Plan: 105 $/Monat
- Geeignet für wachsende Unternehmen
- Fügt den Warenkorb-Retter bei abgebrochenen Bestellungen, Kundengruppen und gespeicherten Kreditkarten hinzu
- Pro-Plan: 399 $/Monat
- Für etablierte Unternehmen mit höheren Umsatzvolumina
- Enthält Google-Kundenbewertungen, facettierte Suche und benutzerdefiniertes SSL
- Enterprise-Plan: Individuelle Preisgestaltung
- Zugeschnitten auf große Unternehmen mit spezifischen Anforderungen
- Bietet Prioritätssupport, individuelle Integrationen und erweiterte Sicherheitsfunktionen
Shopify Preispläne
- Basic Shopify: 39 $/Monat
- Am besten für neue E-Commerce-Unternehmen mit gelegentlichen Verkäufen vor Ort
- Enthält Online-Shop, unbegrenzte Produkte und 24/7-Support
- Shopify: 105 $/Monat
- Optimal für wachsende Unternehmen, die online oder im Geschäft verkaufen
- Fügt professionelle Berichte und niedrigere Kreditkartengebühren hinzu
- Advanced Shopify: 399 $/Monat
- Für expandierende Unternehmen, die erweiterte Funktionen benötigen
- Enthält erweiterten Berichts-Builder und Versandkostenberechnung von Drittanbietern
- Shopify Plus: Individuelle Preisgestaltung (ab ca. 2.000 $/Monat)
- Unternehmenslösung für Händler mit hohem Volumen und große Unternehmen
- Bietet dedizierten Support, Anpassungsmöglichkeiten und Automatisierungsfunktionen
Transaktionsgebühren
BigCommerce erhebt unabhängig von der verwendeten Zahlungsgateway keine Transaktionsgebühren. Dies kann zu erheblichen Einsparungen führen, insbesondere für Verkäufer mit hohem Volumen.
Shopify erhebt jedoch eine Transaktionsgebühr, wenn Sie nicht Shopify Payments verwenden:
2% für den Basic Shopify Plan
1% für den Shopify Plan
0,5% für den Advanced Shopify Plan.
Diese Gebühren entfallen, wenn Sie Shopify Payments verwenden, aber diese Zahlungsoption ist nicht in allen Ländern verfügbar.
Rabatte und Sonderangebote
Beide Plattformen bieten Rabatte für jährliche Abrechnung an:
Shopify gewährt einen Rabatt von 10% für jährliche Zahlungen und einen Rabatt von 20% für zweijährliche Zahlungen.
BigCommerce bietet einen Rabatt von 10% auf jährliche Pläne.
Diese Rabatte können zu erheblichen Einsparungen führen, insbesondere für höherwertige Tarife.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
BigCommerce enthält mehr integrierte Funktionen in allen Plänen, was möglicherweise den Bedarf an zusätzlichen Apps von Drittanbietern verringert. Dies kann langfristig zu Kosteneinsparungen führen.
Shopifys umfangreicher App Store ermöglicht eine größere Anpassung, kann jedoch im Laufe der Zeit zusätzliche Kosten verursachen, wenn Sie mehr Apps hinzufügen, um die Funktionalität zu erweitern.
Versteckte Kosten
Bei der Betrachtung der Gesamtbetriebskosten sollten potenzielle versteckte Kosten berücksichtigt werden:
- Themenkosten (beide Plattformen bieten kostenlose und kostenpflichtige Themen)
- App-Abonnementgebühren
- Zahlungsabwicklungsgebühren
- Entwicklungskosten für Anpassungen.
Fallstudie:
Ein mittelgroßer Modehändler, der von Shopify zu BigCommerce wechselt, berichtete, dass er durchschnittlich über 1.000 US-Dollar pro Monat an App- und Transaktionsgebühren einspart. Allerdings stellten sie eine leichte Erhöhung der Entwicklungskosten aufgrund der komplexeren Themenstruktur von BigCommerce fest.
Berücksichtigen Sie Ihr Budget, erwarteten Umsatz und spezifische Geschäftsanforderungen, wenn Sie zwischen diesen Plattformen wählen. BigCommerce könnte kostengünstiger sein, wenn Sie integrierte Funktionen und keine Transaktionsgebühren priorisieren, während Shopify bevorzugt werden könnte, wenn Sie umfangreiche Anpassungsoptionen schätzen und potenzielle zusätzliche Kosten für Apps nicht stören.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzerfreundlichkeit einer E-Commerce-Plattform kann sich erheblich auf Ihre täglichen Abläufe und die Zeit auswirken, die Sie benötigen, um Ihren Online-Shop zu verwalten. Hier ist, wie sich BigCommerce und Shopify in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit vergleichen lassen:
Benutzeroberfläche und Dashboard
Shopify bietet eine schlanke, minimalistische Benutzeroberfläche, die besonders benutzerfreundlich für Anfänger ist. Das Dashboard ist intuitiv organisiert, mit klaren Navigationsmenüs und einem sauberen Layout. Schlüsselfunktionen wie Bestellverwaltung, Produktlisten und Analysefunktionen sind vom Hauptdashboard aus leicht zugänglich.
BigCommerce bietet ein funktionsreiches Dashboard, das, obwohl es anfangs komplexer ist, eine größere Tiefe bietet, sobald es beherrscht wird. Das Dashboard ist anpassbar und ermöglicht es den Benutzern, Elemente nach ihren Bedürfnissen neu anzuordnen. Diese Flexibilität kann ein bedeutender Vorteil für fortgeschrittene Benutzer sein, die ihre Administrations-Erfahrung anpassen möchten.
Einrichtungsprozess
Shopify glänzt durch seinen unkomplizierten Einrichtungsprozess. Die Plattform führt Sie durch jeden Schritt, von der Anmeldung über die Auswahl eines Themas bis hin zur Hinzufügung von Produkten. Ihr Einrichtungsassistent ist umfassend und deckt alles ab, von grundlegenden Geschäftsdetails bis hin zu Steuereinstellungen und Versandkosten.
BigCommerce's Einrichtungsprozess ist ebenfalls benutzerfreundlich, kann jedoch aufgrund seines umfangreicheren Funktionsumfangs länger dauern. Die Plattform bietet eine geführte Einrichtungstour an, aber Benutzer müssen möglicherweise mehr Zeit für die Konfiguration erweiterter Funktionen aufwenden.
Produkte hinzufügen
Beide Plattformen bieten intuitive Schnittstellen zur Produktzusatz. Die Produktseite von Shopify ist sauber und unkompliziert, mit Optionen zum Hinzufügen von Varianten, Bildern und grundlegenden SEO-Informationen.
BigCommerce's Produktseite ist detaillierter und bietet erweiterte Optionen wie Mengenpreisregeln und benutzerdefinierte Felder von Anfang an. Dies bietet mehr Flexibilität, kann aber für Neulinge überwältigend sein.
Bestellungen verwalten
Shopifys Bestellsystem ist schlank und einfach zu bedienen. Es bietet einen klaren Überblick über Bestellungen, mit Optionen zum effizienten Filtern und Suchen.
BigCommerce bietet ein robustes Bestellverwaltungssystem mit fortgeschrittenen Funktionen wie teilweisen Rückerstattungen und integrierter Bestellbearbeitung. Obwohl leistungsstark, kann es mehr Zeit erfordern, um alle Funktionen vollständig zu nutzen.
Lernkurve
Für Neulinge im E-Commerce hat Shopify im Allgemeinen eine sanftere Lernkurve. Sein intuitives Design und reichhaltige Tutorials erleichtern schnelles Lernen. Die meisten Benutzer können innerhalb eines Tages einen grundlegenden Shop einrichten und mit dem Verkauf beginnen.
BigCommerce, obwohl leistungsstark, erfordert aufgrund seines umfassenden Funktionsumfangs mehr Zeit, um es zu beherrschen. Die Plattform bietet von Anfang an fortgeschrittenere Fähigkeiten, was für erfahrene Benutzer vorteilhaft sein kann, aber Anfänger überfordern könnte.
Tutorials und Support
Beide Plattformen bieten umfangreiche Unterstützungsmöglichkeiten:
Shopify bietet:
Eine Vielzahl von Video-Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
24/7 Kundensupport per Chat, E-Mail und Telefon
Die Shopify Academy bietet kostenlose Kurse zu verschiedenen Aspekten des E-Commerce
Ein aktives Community-Forum
BigCommerce bietet an:
Umfassende Wissensdatenbank und Video-Tutorials
Kundenservice rund um die Uhr
BigCommerce University mit ausführlichen Kursen zur Nutzung der Plattform
Community-Foren und Expertenblogs
Benutzerfreundlichkeit der mobilen App
Beide Plattformen bieten mobile Apps für das Management von Geschäften unterwegs an.
Die mobile App von Shopify wird aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfassenden Funktionen hoch bewertet. Benutzer können Bestellungen verwalten, Produkte aktualisieren und problemlos Echtzeit-Verkaufsdaten anzeigen.
Die mobile App von BigCommerce ist funktional, aber weniger umfassend als die von Shopify. Sie ermöglicht grundlegende Bestell- und Lagerverwaltung, aber es fehlen einige der fortschrittlicheren Funktionen, die in der Desktop-Version verfügbar sind.
Benutzerfeedback
In einer Umfrage von 500 E-Commerce-Shop-Besitzern:
78% der Shopify-Benutzer bewerteten die Plattform als "sehr einfach" oder "einfach" zu bedienen.
65% der BigCommerce-Benutzer gaben die gleichen Bewertungen ab.
Allerdings bewerteten 72% der BigCommerce-Benutzer, die die Plattform seit über einem Jahr nutzen, sie als "sehr einfach" oder "einfach", was darauf hinweist, dass sich der Lernaufwand im Laufe der Zeit auszahlt.
Berücksichtigen Sie Ihre technischen Fähigkeiten und die Zeit, die Sie für das Lernen aufwenden können, wenn Sie zwischen diesen Plattformen wählen. Shopify könnte bevorzugt werden für schnelle Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für Anfänger oder Personen mit begrenzten technischen Fähigkeiten. BigCommerce könnte vorteilhaft sein, wenn Sie von Anfang an fortgeschrittene Funktionen benötigen und bereit sind, Zeit in das Erlernen eines komplexeren Systems zu investieren.
Themen und Designoptionen
Die visuelle Attraktivität Ihres Online-Shops kann sich erheblich auf Verkäufe und Kundenbindung auswirken. Lassen Sie uns BigCommerce und Shopify in Bezug auf Designfähigkeiten vergleichen:
Verfügbare Themen
BigCommerce bietet etwa 245 Themes an, darunter sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen. Diese Themes sind nach Branchen kategorisiert und sind mobilfähig und anpassbar. Einige Benutzer finden jedoch, dass die Themes im Stil etwas ähnlich sind, wobei sich die Variationen hauptsächlich in Farbschemata und geringfügigen Layoutänderungen unterscheiden.
Shopify bietet rund 156 Themes, die für ihre ästhetische Anziehungskraft und modernes Design bekannt sind. Sie decken verschiedene Branchen ab und sorgen für ein professionelles und einladendes Erscheinungsbild des Geschäfts. Die Themes von Shopify werden oft für ihren zeitgemäßen Look und ihr Gefühl gelobt.
Themenpreisgestaltung: Kostenlose und Premium-Themen von BigCommerce kosten zwischen 150 € und 300 €.
Kostenlose und Premium-Themen von Shopify kosten zwischen 180 € und 350 €. Themenqualität und Design:
Shopify's Themes werden im Allgemeinen als visuell ansprechender und moderner angesehen. Sie integrieren oft die neuesten Design-Trends und bieten von Anfang an einen polierten, professionellen Look.
BigCommerce-Themen können zwar funktional und reaktionsschnell sein, fühlen sich aber manchmal in Bezug auf das Design weniger innovativ an. Allerdings enthalten sie oft mehr integrierte Funktionen und Anpassungsoptionen.
Anpassungsmöglichkeiten
Shopify-Themes sind sehr anpassungsfähig und ermöglichen eine einfache Umgestaltung von Abschnitten und Inhaltsbearbeitung ohne Programmierkenntnisse. Der Theme-Editor der Plattform ist intuitiv und verfügt über eine Live-Vorschau-Funktion, die Änderungen in Echtzeit zeigt. Für fortgeschrittene Benutzer erlaubt Shopify den Zugriff auf den Code des Themes, was eine tiefere Anpassung ermöglicht.
BigCommerce bietet auch Anpassungsoptionen an, ist jedoch eher für Benutzer mit technischem Wissen geeignet. Es ermöglicht direkte HTML- und CSS-Bearbeitung und bietet damit mehr Kontrolle über das Design. Der visuelle Editor von BigCommerce ist zwar leistungsstark, kann aber für Anfänger weniger intuitiv sein als der von Shopify.
Benutzerfreundlichkeit für Nicht-Coder
Shopifys Drag-and-Drop-Editor ist äußerst intuitiv und ermöglicht eine Echtzeitvisualisierung von Änderungen. Dadurch ist er auch für Benutzer ohne Programmierkenntnisse zugänglich. Die Funktion "Abschnitte" der Plattform ermöglicht eine einfache Hinzufügung und Neuanordnung von Inhaltsblöcken.
BigCommerce bietet auch einen Drag-and-Drop-Builder an, der jedoch möglicherweise mehr Zeit erfordert, um ihn zu beherrschen, insbesondere für Anfänger. Das "Page Builder"-Tool der Plattform ist leistungsstark, kann aber anfangs aufgrund seiner umfangreichen Optionen überwältigend sein.
Mobile Responsiveness
Beide Plattformen stellen sicher, dass ihre Themen mobilfreundlich sind, was in der heutigen mobilen Welt entscheidend ist. Allerdings erhalten die Themes von Shopify oft höheres Lob für ihr nahtloses mobiles Erlebnis. Sie erfordern in der Regel weniger Anpassungen, um auf verschiedenen Geräten perfekt auszusehen.
BigCommerce-Themen sind ebenfalls mobil reaktionsschnell, aber Benutzer berichten gelegentlich, dass sie weitere Anpassungen benötigen, um optimale mobile Layouts zu erreichen.
Designflexibilität
Shopify schafft eine Balance zwischen Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht bedeutende Design-Änderungen ohne Entwickler zu benötigen. Das Theme-Ökosystem der Plattform ist ebenfalls aktiver, mit häufigen Updates und neuen Veröffentlichungen.
BigCommerce bietet mehr Flexibilität für diejenigen, die sich mit Code auskennen und mehr Kontrolle wünschen, was jedoch für Anfänger möglicherweise herausfordernder sein kann. Die Themes der Plattform enthalten oft mehr integrierte Funktionen, was für Geschäfte, die spezifische Funktionalitäten benötigen, vorteilhaft sein kann.
Drittanbieter-Theme-Märkte
Beide Plattformen unterstützen Drittanbieter-Themes:
Shopify hat ein blühendes Ökosystem von Drittanbieter-Theme-Entwicklern auf Plattformen wie ThemeForest, die Hunderte zusätzlicher Optionen anbieten.
Der Markt für Drittanbieter-Themes von BigCommerce ist kleiner, aber wächst und bietet Optionen auf Plattformen wie Themeforest und Template Monster.
Leistungsüberlegungen
Shopify-Themes sind in der Regel von Haus aus für Geschwindigkeit und Leistung optimiert. Das Content Delivery Network (CDN) der Plattform gewährleistet schnelle Ladezeiten weltweit.
BigCommerce-Themes können ebenso leistungsstark sein, erfordern jedoch möglicherweise mehr Optimierung, insbesondere beim Hinzufügen von benutzerdefinierten Funktionen oder Apps von Drittanbietern.
Markenkonsistenz
Beide Plattformen ermöglichen eine einfache Integration von Markenelementen wie Logos, Farbschemata und benutzerdefinierten Schriftarten. Allerdings macht der Theme-Editor von Shopify diese Änderungen oft intuitiver für nicht-technische Benutzer.
BigCommerce bietet robuste Optionen für die Integration von Marken, aber der Prozess kann komplexer sein und erfordert manchmal CSS-Kenntnisse für fortgeschrittene Anpassungen.
Fallstudie
Eine Lifestyle-Marke, die von BigCommerce zu Shopify wechselte, berichtete nach dem Wechsel von einer 15%igen Steigerung der mobilen Konversionen und führte dies auf das mobilfreundlichere Theme-Design von Shopify zurück. Sie stellten jedoch fest, dass einige spezifische Layout-Anpassungen die Einstellung eines Entwicklers erforderten, was bei BigCommerce nicht notwendig war.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihre Designanforderungen, technischen Fähigkeiten und Ihr Budget. Shopify könnte bevorzugt werden, wenn Sie einen schönen Shop ohne umfangreiches technisches Wissen möchten und bereit sind, innerhalb der Einschränkungen von Theme-Strukturen zu arbeiten. BigCommerce könnte vorteilhaft sein, wenn Sie eine tiefgreifendere Anpassung benötigen, über die technischen Fähigkeiten verfügen, um sie zu nutzen, oder spezifische integrierte Funktionen benötigen, die mit BigCommerce-Themes geliefert werden.
E-Commerce-Tools und Funktionen
Die integrierten Tools und Funktionen einer E-Commerce-Plattform können die Funktionalität Ihres Geschäfts und Ihre Fähigkeit zur Verwaltung und zum Wachstum erheblich beeinflussen. Hier ist ein detaillierter Vergleich, wie sich BigCommerce und Shopify in Bezug auf E-Commerce-Fähigkeiten stapeln:
Integrierte E-Commerce-Tools
BigCommerce sticht durch seine umfassenden integrierten Funktionen hervor:
- Produktverwaltung:
- Unterstützt bis zu 600 Produktvarianten
- Massenimport/-export von Produkten
- Benutzerdefinierte Produktfelder
- Verkauf digitaler Produkte
- Bestandsverwaltung:
- Echtzeit-Bestandsverfolgung
- Niedrigbestandswarnungen
- Bestandsverwaltung an mehreren Standorten
- Bestellverwaltung:
- Bestellstatusaktualisierungen
- Teilrückerstattungen und Bestellbearbeitung
- Benutzerdefinierte Bestellstatus
- Versand:
- Echtzeit-Versandangebote
- Versandetikettendruck
- Unterstützung für Dropshipping
- Zahlungsgateways:
- Unterstützt über 65 Zahlungsgateways
- Keine Transaktionsgebühren
- Steuerberechnung:
- Automatische Steuerberechnung
- Integration mit Avalara für komplexe Steuerszenarien
Shopify bietet auch leistungsstarke E-Commerce-Tools, verlässt sich jedoch mehr auf sein App-Ökosystem für erweiterte Funktionen:
- Produktverwaltung:
- Unbegrenzte Produkte
- Bis zu 100 Varianten pro Produkt
- Massenimport/-export von Produkten
- Bestandsverwaltung:
- Einfache Bestandsverfolgung
- Mehrere Standorte (bei höheren Tarifen)
- Bestellverwaltung:
- Bestellabwicklung und -erfüllung
- Teilweise Rückerstattungen (über Shopify Payments)
- Versand:
- Echtzeit-Versand durch Spediteure
- Shopify Versand für ermäßigte Preise (in bestimmten Ländern)
- Zahlungsgateways:
- Shopify Payments (ohne Transaktionsgebühren)
- Unterstützt über 100 Zahlungsgateways von Drittanbietern
- Steuerberechnung:
- Automatische Steuerberechnung
- Shopify Tax für komplexere Szenarien
Einzigartige Funktionen
BigCommerce bietet mehrere einzigartige Funktionen an:
1. Erweiterte SEO-Tools:
2. Anpassbare URLs, Metadaten und robots.txt
3. Automatische Sitemaps
4. Unterstützung für Google AMP
5. Facettierte Suche:
6. Integrierte Produktfilteroptionen
7. Kundengruppen:
8. Segmentierung für gezieltes Marketing und Preisgestaltung
9. Mehrwährungsfähigkeit:
10. Integrierte Unterstützung für mehrere Währungen
11. B2B-Funktionen:
12. Angebotsverwaltung
13. Kundenspezifische Preisgestaltung
Shopify's einzigartige Funktionen umfassen:
- Shopify POS:
- Robustes Point-of-Sale-System für Offline-Verkäufe
- Shopify Fulfillment Network:
- Integrierte Erfüllungsdienste
- Shopify E-Mail:
- Eingebautes E-Mail-Marketing-Tool
- Shopify Markets:
- Tools für den internationalen Verkauf
- Shopify Balance:
- Geschäftskonto und Karte für Shopify-Händler (nur USA)
App-Ökosystem
Shopifys App Store ist eine große Stärke und bietet über 8.000 Apps zur Erweiterung der Funktionalität an. Dies ermöglicht umfangreiche Anpassungen, kann jedoch zu zusätzlichen Kosten führen.
BigCommerces App-Marktplatz ist kleiner, aber wächst und umfasst etwa 1.000 Apps. Allerdings sind viele Funktionen, die in Shopify Apps erfordern, bereits in BigCommerces Kernplattform integriert.
Skalierbarkeit
BigCommerce ist darauf ausgelegt, große Kataloge und hohe Verkehrsvolumina zu unterstützen, ohne Verkaufslimits aufzuerlegen. Dies ermöglicht Unternehmen, zu skalieren, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, eine Grenze zu erreichen und gezwungen zu sein, ein Upgrade durchzuführen.
Shopify unterstützt Skalierbarkeit durch seinen umfangreichen App Store und den Upgrade-Pfad zu Shopify Plus für Unternehmenskunden. Allerdings hat Shopify Verkaufslimits für Pläne der unteren Stufe, was möglicherweise Upgrades erforderlich macht, wenn sich Ihr Unternehmen erweitert.
Mehrkanalverkauf
Beide Plattformen bieten Möglichkeiten zum Verkauf über mehrere Kanäle an.
BigCommerce integriert sich mit:
Amazon
eBay
Walmart
Google Shopping
Shopify bietet ähnliche Integrationen an, mit folgenden Ergänzungen:
- TikTok
- Snapchat
Beide Plattformen ermöglichen es Ihnen, Bestände und Bestellungen über mehrere Kanäle hinweg von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten.
SEO- und Marketingfunktionen
BigCommerce glänzt mit seinen fortschrittlichen integrierten SEO-Tools: Anpassbare URLs, Titel-Tags und Meta-Beschreibungen
Automatische Generierung von Robot.txt-Datei und Sitemap
Integrierter Blog für Content-Marketing
Unterstützung von Google AMP (Accelerated Mobile Pages).
Shopify bietet solide SEO-Funktionen, verlässt sich jedoch mehr auf Apps für erweiterte Funktionalitäten:
- Grundlegende SEO-Einstellungen für Produkte und Seiten
- Automatische Sitemap-Generierung
- Eingebauter Blog
- Integration mit Google Shopping
Beide Plattformen bieten Marketingtools wie Rabattcodes, Geschenkkarten und Wiederherstellung des verlassenen Warenkorbs an. Die Marketingfunktionen von Shopify werden oft für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, während die von BigCommerce für ihre Tiefe und Anpassungsmöglichkeiten bekannt sind.
Analytics und Berichterstattung
BigCommerce bietet robuste integrierte Analysen:
Echtzeitberichterstattung
Kundendatenberichte
Marketingberichte
Suchdatenberichte
Shopifys Berichtsfunktionen variieren je nach Plan:
Basic Shopify bietet einfache Verkaufsberichte.
Der Shopify-Plan umfasst professionelle Berichte.
Advanced Shopify bietet benutzerdefinierte Berichterstellungstools.
Beide Plattformen sind mit Google Analytics integrierbar, um eine fortgeschrittene Verfolgung und Analyse zu ermöglichen.
Technische Spezifikationen
BigCommerce basiert auf PHP und verwendet eine proprietäre Template-Sprache namens Handlebars.js für die Entwicklung von Themes. Dies kann ein Vorteil für Entwickler sein, die mit PHP-Ökosystemen vertraut sind.
Shopify verwendet Ruby on Rails für sein Backend und Liquid als seine Template-Sprache für Themes. Liquid ist für seine Einfachheit bekannt und wird von Entwicklern oft für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt.
API und Entwicklertools
Beide Plattformen bieten robuste APIs für individuelle Integrationen an.
BigCommerce bietet an:
REST API
GraphQL API
Webhooks
Shopify bietet an:
REST API
GraphQL API
Webhooks
Shopify CLI für App-Entwicklung.
Leistung und Sicherheit.
Beide Plattformen bieten hochwertige Sicherheitsfunktionen:
- PCI DSS-Konformität
- SSL-Zertifikate
- DDoS-Schutz
In Bezug auf die Leistung nutzen beide Content Delivery Networks (CDNs), um schnelle Ladezeiten weltweit zu gewährleisten. Allerdings kann die Leistung aufgrund von komplexeren Stores mit Apps und Anpassungen variieren.
Fallstudien
- Ein mittelgroßer Elektronikhändler berichtete von einer Steigerung der Konversionsraten um 20%, nachdem er von Shopify zu BigCommerce gewechselt war und die integrierte facettierte Suche und Produktvergleichsfunktionen der Plattform als Schlüsselfaktoren nannte.
- Eine schnell wachsende Modemarke entschied sich aufgrund ihrer robusten Multi-Channel-Verkaufsmerkmale, insbesondere ihrer Integration mit Social-Media-Plattformen, für Shopify gegenüber BigCommerce. Sie berichteten von einem Umsatzanstieg von 35% innerhalb der ersten sechs Monate.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihre aktuellen Bedürfnisse und zukünftigen Wachstumspläne. BigCommerce könnte bevorzugt werden, wenn Sie einen umfassenden Satz integrierter Tools und unbegrenzte Skalierbarkeit benötigen, während Shopify vorteilhaft sein könnte, wenn Sie umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten durch Apps schätzen und ein robustes POS-System benötigen.
Marketing und SEO
Effektive Marketing- und SEO-Strategien sind entscheidend, um den Traffic zu steigern und den Umsatz anzukurbeln. Hier ist ein detaillierter Vergleich, wie BigCommerce und Shopify diese wichtigen Aspekte des E-Commerce unterstützen:
Eingebaute Marketing-Tools
BigCommerce bietet eine umfangreiche Auswahl an integrierten Marketing-Tools:
Rabatt- und Gutschein-Codes:
Prozentsatz- oder feste Betragsrabatte
Kaufen Sie X, erhalten Sie Y-Aktionen
Automatische Rabatte basierend auf dem Warenkorbwert
Geschenkgutscheine:
Anpassbare Geschenkgutscheine
Physische und digitale Optionen
Warenkorb-Wiederherstellung:
Automatisierte E-Mail-Erinnerungen
Anpassbare E-Mail-Vorlagen
Kundengruppen:
Segmentierung für gezieltes Marketing
Gruppenspezifische Preise und Aktionen
E-Mail-Marketing:
Grundlegende E-Mail-Marketing-Funktionen
Integration mit führenden E-Mail-Marketing-Plattformen
Shopify bietet essentielle Marketing-Tools, aber verlässt sich stark auf seinen App-Store für fortgeschrittene Funktionen:
Rabattcodes: Prozentuale, feste Beträge und kostenloser Versand
Kaufen Sie X, erhalten Sie Y-Promotionen
Geschenkkarten: Digitale Geschenkkarten
Verlassene Warenkorb-Wiederherstellung: Verfügbar auf höheren Tarifplänen
Anpassbare Wiederherstellungs-E-Mails
E-Mail-Marketing: Shopify E-Mail für grundlegende Kampagnen (begrenzte kostenlose E-Mails pro Monat)
Shopify Marketing: Zentralisierte Verwaltung von Marketingkampagnen
SEO-Funktionen
BigCommerce glänzt mit seinen fortschrittlichen integrierten SEO-Tools:
- URL-Anpassung:
- Vollständig anpassbare URLs für Produkte, Kategorien und Seiten
- Automatische URL-Umschreibungen
- Metadaten-Kontrolle:
- Anpassbare Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und Header-Tags
- Produktspezifische Meta-Felder
- Robots.txt und Sitemap:
- Bearbeitbare robots.txt-Datei
- Automatisch generierte und aktualisierte Sitemap
- Microdata:
- Automatische Implementierung von schema.org-Microdata
- 301-Weiterleitungen:
- Eingebautes Weiterleitungsmanagement
- Google AMP:
- Native Unterstützung für Accelerated Mobile Pages
Shopify bietet starke SEO-Funktionen, von denen viele über das Administrationspanel zugänglich sind:
- URL-Anpassung:
- Bearbeitbare URLs für Produkte, Sammlungen und Seiten
- Metadatensteuerung:
- Anpassbare Titel-Tags und Meta-Beschreibungen
- Robots.txt und Sitemap:
- Automatisch generierter Robots.txt und Sitemap
- Alt-Text für Bilder:
- Einfaches Hinzufügen von Alt-Text zu Produktbildern
- 301-Weiterleitungen:
- Integriertes Weiterleitungsmanagement
- Blog:
- Integrierter Blog für Content-Marketing
Integration von sozialen Medien
Beide Plattformen bieten eine Integration in soziale Medien an, jedoch mit unterschiedlichen Ansätzen.
BigCommerce:
- Native Integration mit Facebook, Instagram und Pinterest
- Social Sharing-Buttons auf Produktseiten
- Produktkatalog-Synchronisierung mit Facebook und Instagram
Shopify:
- Native Integration mit Facebook, Instagram, TikTok und Pinterest
- Social-Media-Verkaufsmerkmale in die Plattform integriert
- Shopifys "Shop"-App für Social Commerce
Content-Marketing
Beide Plattformen bieten Blogging-Funktionen zur Unterstützung von Content-Marketing-Bemühungen an.
BigCommerces Blog-Funktion ist eher grundlegend, aber funktional und ermöglicht die einfache Erstellung und Verwaltung von Blogbeiträgen.
Shopifys Blogging-Tool ist umfangreicher und bietet Funktionen wie Artikel-Markierung, Kategorisierung und Kommentarsysteme.
E-Mail-Marketing
BigCommerce verlässt sich auf Integrationen von Drittanbietern für E-Mail-Marketing, mit nahtlosen Verbindungen zu Plattformen wie Mailchimp und Constant Contact.
Shopify bietet Shopify E-Mail, ein grundlegendes E-Mail-Marketing-Tool, das in die Plattform integriert ist. Für fortgeschrittenere Anforderungen integriert es sich auch mit wichtigen E-Mail-Marketing-Services.
Conversion-Optimierung
Beide Plattformen bieten Werkzeuge für die Conversion-Optimierung an.
BigCommerce:
Eingebautes A/B-Testing für Produkte
Warenkorb-Wiederherstellung bei Abbruch
Produktbewertungen (native Funktion)
Shopify:
- A/B-Tests verfügbar über Drittanbieter-Apps
- Warenkorbabbruch-Wiederherstellung (bei höheren Plänen)
- Produktbewertungen (über kostenlose Shopify-App)
Analytics und Berichterstellung
Beide Plattformen bieten Analysefunktionen zur Verfolgung von Marketingaktivitäten an.
BigCommerce bietet detaillierte integrierte Analysen, einschließlich:
Kundenakquisitionsberichte
Verfolgung von Marketingkampagnen
Suchdatenberichte.
Shopify's Analysefunktionen variieren je nach Plan, wobei fortgeschrittenere Funktionen in höheren Stufen verfügbar sind. Alle Pläne beinhalten:
- Verkaufsberichte
- Kundenberichte
- Berichte über Marketingkampagnen
Beispiele aus der realen Welt
- Ein mittelgroßer Einzelhändler für Haushaltswaren, der BigCommerce verwendet, meldete innerhalb von sechs Monaten nach dem Start einen Anstieg des organischen Traffics um 25 % und nannte die leistungsstarken SEO-Tools der Plattform als einen entscheidenden Faktor.
- Eine kleine Modeboutique auf Shopify nutzte die Social-Media-Integrationen der Plattform, um ihre Instagram-Follower innerhalb von drei Monaten um 10.000 zu steigern, was zu einem 40%igen Anstieg der über Social Media generierten Verkäufe führte.
- Ein Elektronikgeschäft auf BigCommerce nutzte die Funktion "Kundengruppen" der Plattform, um gezielte Werbeaktionen zu erstellen, was zu einer 15%igen Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts für ihre B2B-Kunden führte.
- Eine auf Shopify basierende Kosmetikmarke nutzte Shopify Email in Kombination mit der Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben, um eine Wiederherstellungsrate von 20% bei abgebrochenen Warenkörben zu erreichen und damit ihre Gesamtkonversionsrate erheblich zu steigern.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihre Marketingbedürfnisse und Ihr Budget. BigCommerce könnte bevorzugt werden, wenn Sie umfassende integrierte Marketing- und SEO-Tools wünschen, während Shopify von Vorteil sein könnte, wenn Sie die Flexibilität schätzen, Ihre Marketingstrategie durch eine Vielzahl von Apps und Integrationen anzupassen.
Kundensupport und Ressourcen
Qualitativ hochwertiger Kundensupport kann Ihre Erfahrung mit einer E-Commerce-Plattform erheblich verbessern und Ihnen helfen, Probleme schnell zu lösen. Hier ist ein detaillierter Vergleich des Kundensupports und der Ressourcen, die von BigCommerce und Shopify angeboten werden:
Kundensupport-Optionen
Beide Plattformen bieten rund um die Uhr Kundensupport über mehrere Kanäle an:
BigCommerce: Live-Chat
E-Mail-Support
Telefon-Support
Community-Forum
Ticket-System für technische Probleme.
Shopify:
- Live-Chat
- E-Mail-Support
- Telefonischer Support (Rückruf)
- Community-Forum
- Social-Media-Support (Twitter)
Eine einzigartige Funktion von BigCommerce ist die Bereitstellung eines Onboarding-Beraters für neue Benutzer auf höheren Tarifplänen. Dies kann während der anfänglichen Einrichtungsphase von unschätzbarem Wert sein und Händlern helfen, schnell auf Touren zu kommen.
Shopify bietet zwar keine personalisierte Einführung an, stellt jedoch einen Einrichtungsassistenten zur Verfügung, der neue Benutzer durch den Prozess der Einrichtung ihres Geschäfts führt.
Antwortzeiten und Qualität: nicht angegeben.
In einer Umfrage von 500 Benutzern jeder Plattform:
85% der Shopify-Benutzer bewerteten ihre Support-Erfahrung als "ausgezeichnet" oder "sehr gut
80% der BigCommerce-Benutzer gaben dieselben Bewertungen.
Shopify wird oft für seine schnellen Reaktionszeiten gelobt, insbesondere im Live-Chat, wobei die meisten Benutzer von Antwortzeiten unter 5 Minuten berichten.
BigCommerce, obwohl die anfänglichen Reaktionszeiten etwas langsamer sind, wird dafür gelobt, dass es umfangreichere Lösungen bietet, insbesondere für komplexe technische Probleme.
Bildungsmaterialien
Beide Plattformen bieten umfangreiche Bildungsressourcen, um Benutzern zu helfen, das Beste aus ihren E-Commerce-Shops zu machen:
Shopify bietet an:
Shopify Academy: Kostenlose Kurse zu verschiedenen Aspekten des E-Commerce
Shopify Blog: Regelmäßige Updates mit Tipps und Strategien
Shopify Compass: Workshops und Kurse (einige kostenpflichtig)
Umfangreiche Dokumentation und Benutzerhandbücher
YouTube-Kanal mit Tutorial-Videos.
BigCommerce bietet an:
- BigCommerce University: Ausführliche Kurse zur Nutzung der Plattform
- BigCommerce Blog: Artikel über E-Commerce-Trends und -Strategien
- Webinare und Video-Tutorials
- Umfassende Wissensdatenbank
- Entwicklerdokumentation
Gemeinschaftliche Unterstützung
Beide Plattformen haben aktive Community-Foren, in denen Benutzer Tipps austauschen, Fragen stellen und E-Commerce-Strategien diskutieren können.
Die Community von Shopify ist größer und aktiver, mit einem lebendigen Ökosystem von Entwicklern, Designern und Händlern, die ihr Wissen teilen.
Die Community von BigCommerce ist zwar kleiner, aber bekannt für ihre Hilfsbereitschaft, insbesondere bei technischen Fragen und plattformspezifischen Problemen.
API-Dokumentation und Entwicklerressourcen.
Für Entwickler und fortgeschrittene Benutzer:
Für Entwickler und fortgeschrittene Benutzer:
BigCommerce bietet:
1. Detaillierte API-Dokumentation
2. Entwickler-Sandbox-Konten
3. Dokumentation zur Theme-Entwicklung
Shopify bietet an:
Umfangreiche API-Dokumentation
Shopify Partnerprogramm für Entwickler
Theme-Entwicklungstools und Dokumentation
Shopify CLI für App-Entwicklung.
Sprachunterstützung
Shopify-Unterstützung und Ressourcen sind in mehreren Sprachen verfügbar, was es einem globalen Publikum zugänglich macht. Ab 2024 bieten sie Unterstützung in 21 Sprachen an.
BigCommerce bietet zwar kontinuierlich eine Erweiterung seiner Sprachunterstützung an, bietet jedoch weniger Optionen, was für nicht-englischsprachige Händler berücksichtigt werden sollte.
Spezialisierte Unterstützung
BigCommerce bietet spezielle Unterstützung für Unternehmenskunden an, einschließlich dedizierter Account-Manager und Prioritätssupport.
Shopify Plus, die Unternehmensversion von Shopify, bietet ähnliche Vorteile mit dediziertem Support-Personal und Prioritätsservice.
Benutzererfahrungen
- Ein Kleinunternehmer berichtete, dass er seinen Shopify-Shop an einem einzigen Wochenende eingerichtet hat und nannte die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Einrichtungsassistenten der Plattform als entscheidende Faktoren.
- Ein BigCommerce-Benutzer lobte den technischen Support der Plattform und erwähnte, dass er schrittweise Anleitung zur Lösung eines komplexen Integrationsproblems erhalten habe, das ihn wochenlang vor Rätsel gestellt hatte.
- Ein Shopify-Händler hob den Wert der Shopify Academy hervor und schrieb einem kostenlosen Kurs über Social-Media-Marketing zu, dass er dadurch seine Instagram-Follower in zwei Monaten um 5.000 erhöhen konnte.
- Ein BigCommerce-Benutzer mit einem Enterprise-Plan lobte den persönlichen Support seines dedizierten Account-Managers, der ihm geholfen hat, seinen Shop für eine Steigerung der Konversionsrate um 30% zu optimieren.
Berücksichtigen Sie Ihre Unterstützungsbedürfnisse und Lernstile bei der Auswahl. Shopify könnte bevorzugt werden, wenn Sie umfangreiche Selbsthilferessourcen und schnelle Supportantworten schätzen, während BigCommerce von Vorteil sein könnte, wenn Sie eine personalisierte Einführung und umfassende Unterstützung für komplexe Probleme schätzen. Beide Plattformen bieten robuste Support-Optionen, aber die beste Wahl hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben ab.
Fazit und Empfehlungen
Die Wahl zwischen BigCommerce und Shopify hängt letztendlich von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen, technischen Kenntnissen und Wachstumsplänen ab. Hier ist eine Zusammenfassung, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.
Wählen Sie BigCommerce, wenn:
Sie eine funktionsreiche Plattform mit umfangreichen integrierten Tools benötigen.
BigCommerce bietet mehr Out-of-the-Box-Funktionen an, was potenziell die Abhängigkeit von Drittanbieter-Apps reduziert.
Sie Transaktionsgebühren vermeiden möchten.
BigCommerce erhebt unabhängig vom Zahlungsgateway keine Transaktionsgebühren.
Fortgeschrittene SEO-Fähigkeiten für Ihr Unternehmen entscheidend sind.
BigCommerce's integrierte SEO-Tools sind umfassender und anpassbarer.
Sie sich mit einer etwas steileren Lernkurve wohl fühlen.
Obwohl möglicherweise anfangs komplexer, bietet BigCommerce mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten.
Sie unbegrenzte Skalierbarkeit ohne Änderung der Pläne benötigen.
BigCommerce legt keine Verkaufslimits für seine Pläne fest, was uneingeschränktes Wachstum ermöglicht.
Sie fortgeschrittene B2B-Funktionen benötigen.
BigCommerce bietet robuste B2B-Funktionalitäten von Anfang an.
Sie es schätzen, mehr Kontrolle über die technischen Aspekte Ihres Geschäfts zu haben.
BigCommerce ermöglicht mehr Backend-Anpassung und Kontrolle.
Wählen Sie Shopify, wenn:
1. Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einrichtung Ihre oberste Priorität sind.
2. Shopifys intuitive Benutzeroberfläche und Einrichtungsassistent machen es ideal für Anfänger.
3. Sie umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches App-Ökosystem schätzen.
4. Der Shopify App Store bietet über 8.000 Apps zur Erweiterung der Funktionalität.
5. Sie ein robustes Point-of-Sale-System für Offline-Verkäufe benötigen.
6. Shopify POS wird aufgrund seiner Funktionen und Benutzerfreundlichkeit sehr geschätzt.
7. Sie bevorzugen eine Plattform mit einer sanfteren Lernkurve.
8. Shopify ist bekannt für seine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und umfangreichen Tutorials.
9. Sie möchten auf eine breite Palette von Integrationen von Drittanbietern zugreifen.
10. Shopifys größerer Marktanteil bedeutet, dass mehr Tools und Dienste von Drittanbietern verfügbar sind.
11. Der Verkauf über mehrere Kanäle, insbesondere in sozialen Medien, hat Priorität.
12. Shopify bietet fortschrittlichere Funktionen für den Verkauf in sozialen Medien.
13. Sie starten ein Dropshipping-Geschäft.
14. Shopifys Dropshipping-Integrationen und Apps sind umfangreicher.
Denken Sie daran, dass beide Plattformen kostenlose Testversionen anbieten. Wir empfehlen dringend, von diesen Tests Gebrauch zu machen, um praktische Erfahrungen mit jeder Plattform zu sammeln, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen. Dieser praktische Ansatz gibt Ihnen das beste Verständnis dafür, welche Plattform am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen und Ihrem Betriebsstil passt.
Betrachten Sie auch Ihre langfristigen Ziele. Während Shopify möglicherweise einfacher zu starten ist, könnte BigCommerce mehr Raum für Wachstum bieten, ohne stark auf Apps angewiesen zu sein. Andererseits, wenn Sie eine Vielzahl spezialisierter Funktionen benötigen, könnte der umfangreiche App-Marktplatz von Shopify besser geeignet sein.
Let me translate the text for you: "Letztendlich sind sowohl BigCommerce als auch Shopify leistungsstarke E-Commerce-Lösungen, die erfolgreiche Online-Geschäfte unterstützen können. Ihre Wahl sollte auf einer sorgfältigen Abwägung Ihrer spezifischen Anforderungen, Ihres Budgets, Ihrer technischen Fähigkeiten und Ihrer langfristigen Geschäftsziele basieren.
Egal für welche Plattform Sie sich entscheiden, denken Sie daran, dass der Erfolg im E-Commerce nicht nur von dem von Ihnen verwendeten Werkzeug abhängt, sondern auch von Ihrem Produkt, Ihrer Marketingstrategie, Ihrem Kundenservice und Ihrer Fähigkeit, sich an die sich ständig verändernde Online-Handelslandschaft anzupassen. Sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten die Grundlage - es liegt an Ihnen, ein blühendes Geschäft darauf aufzubauen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
F: Welche Plattform ist besser für Anfänger? A: Shopify ist im Allgemeinen aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche und umfangreichen Unterstützungsressourcen einfacher für Anfänger. Allerdings kann auch BigCommerce für Anfänger geeignet sein, die bereit sind, Zeit in das Erlernen einer funktionsreicheren Plattform zu investieren.
F: Bieten beide Plattformen kostenlose Testversionen an? A: Ja, sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten kostenlose Testversionen an, mit denen Sie ihre Funktionen vor der endgültigen Entscheidung testen können. BigCommerce bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion an, während Shopify eine 14-tägige Testversion zur Verfügung stellt.
F: Kann ich meinen Shop von einer Plattform auf eine andere migrieren?
A: Ja, beide Plattformen bieten Migrations-Tools und -Dienste an, um Ihnen bei der Übertragung Ihres Shops zu helfen. Der Prozess kann jedoch je nach Größe Ihres Shops und der Menge an Daten, die Sie übertragen müssen, komplex sein. Beide Plattformen bieten Anleitungen und Unterstützung für die Migration an.
F: Welche Plattform ist kostengünstiger? A: Die Kosteneffizienz hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab. BigCommerce kann kostengünstiger sein aufgrund seiner fehlenden Transaktionsgebühren und integrierten Funktionen, die den Bedarf an kostenpflichtigen Apps möglicherweise reduzieren. Shopify kann zusätzliche Kosten für Apps und Transaktionsgebühren verursachen (wenn Shopify Payments nicht verwendet wird), aber seine Pläne der unteren Stufe könnten für kleine Unternehmen erschwinglicher sein.
F: Welche Plattform bietet bessere SEO-Tools? A: BigCommerce bietet fortschrittlichere integrierte SEO-Tools, einschließlich anpassbarer URLs, bearbeitbarer robots.txt-Dateien und automatischer Schema-Markierung. Shopify bietet solide grundlegende SEO-Funktionen, wobei fortgeschrittenere Funktionen über Apps verfügbar sind.
F: Sind beide Plattformen mobilfreundlich?
A: Ja, sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten mobil reaktionsfähige Themes an, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft auf jedem Gerät großartig aussieht. Allerdings werden die Themes von Shopify oft für ihre Out-of-the-Box-Mobile-Optimierung gelobt.
F: Kann ich meinen Shop ohne Programmierkenntnisse anpassen? A: Ja, beide Plattformen bieten Drag-and-Drop-Editoren für eine einfache Anpassung. Der Editor von Shopify ist in der Regel benutzerfreundlicher für Nicht-Programmierer, während der Editor von BigCommerce mehr fortgeschrittene Optionen bietet, jedoch eine steilere Lernkurve erfordern kann.
F: Wie vergleichen sich die Plattformen in Bezug auf Zahlungsgateways? A: Beide Plattformen unterstützen eine Vielzahl von Zahlungsgateways. BigCommerce unterstützt über 65 Zahlungsgateways ohne zusätzliche Transaktionsgebühren. Shopify unterstützt über 100 Zahlungsgateways, erhebt jedoch zusätzliche Transaktionsgebühren, es sei denn, Sie verwenden Shopify Payments.
F: Welche Plattform ist besser für den internationalen Verkauf? A: Beide Plattformen unterstützen den internationalen Verkauf, aber Shopify hat einen leichten Vorteil mit seiner Funktion "Shopify Markets", die die Verwaltung mehrerer Währungen und Sprachen vereinfacht. BigCommerce bietet ebenfalls Unterstützung für mehrere Währungen und Sprachen, insbesondere in den höheren Tarifplänen.
Q: Wie behandeln BigCommerce und Shopify Steuern? A: Beide Plattformen bieten automatische Steuerberechnung an. Shopify hat Shopify Tax, das komplexe Steuerszenarien in bestimmten Ländern behandelt. BigCommerce integriert sich mit Avalara für fortgeschrittenes Steuermanagement. Für die meisten Standardsteuersituationen performen beide Plattformen gleichermaßen gut.
F: Welche Plattform ist besser für Dropshipping?
A: Obwohl beide Plattformen Dropshipping unterstützen, hat Shopify aufgrund seiner größeren Anzahl an Dropshipping-Apps und Integrationen, einschließlich beliebter Optionen wie Oberlo (jetzt Shopify Dropshipping), einen leichten Vorteil.
F: Wie vergleichen sich die Plattformen in Bezug auf das Bestandsmanagement? A: Beide bieten robuste Bestandsmanagement-Funktionen an. BigCommerce bietet fortgeschrittenere Funktionen von Anfang an, wie z.B. Massenbearbeitung und komplexe Produktoptionen. Shopify bietet solides grundlegendes Bestandsmanagement, wobei fortgeschrittenere Funktionen über Apps verfügbar sind.
F: Kann ich einen Blog auf beiden Plattformen betreiben? A: Ja, sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten eine integrierte Blogging-Funktionalität an. Die Blogging-Funktionen von Shopify gelten im Allgemeinen als umfangreicher, aber beide Plattformen ermöglichen es Ihnen, einen Blog direkt in Ihrem E-Commerce-Shop zu führen.
F: Welche Plattform bietet bessere Analysen? A: Beide Plattformen bieten solide Analysetools. BigCommerce bietet detailliertere integrierte Analysen in allen Plänen an. Die Analysefähigkeiten von Shopify nehmen mit höherwertigen Plänen zu, wobei die fortschrittlichsten Funktionen bei Shopify Advanced und Shopify Plus verfügbar sind.
Q: Wie behandeln die Plattformen Produktvarianten? A: BigCommerce erlaubt bis zu 600 SKUs pro Produkt, während Shopify dies auf 100 Varianten pro Produkt beschränkt. Für die meisten Unternehmen werden beide Plattformen ausreichend mit Produktvarianten umgehen können, aber BigCommerce könnte für diejenigen mit extrem komplexen Produktoptionen bevorzugt sein.
F: Ist es möglich, digitale Produkte auf beiden Plattformen zu verkaufen? A: Ja, sowohl BigCommerce als auch Shopify unterstützen den Verkauf von digitalen Produkten. Sie bieten Funktionen für sichere digitale Dateilieferung und die Verwaltung von Download-Links.
F: Welche Plattform ist besser für den B2B-Verkauf (Business-to-Business)? A: BigCommerce hat einen leichten Vorteil für den B2B-Verkauf mit seinen integrierten Funktionen wie Kundengruppen, Mengenpreisen und Angebotsverwaltung. Shopify kann ebenfalls den B2B-Verkauf abwickeln, insbesondere mit seinem Angebot Shopify Plus, erfordert jedoch möglicherweise mehr Apps, um die gleiche Funktionalität zu erreichen.
Q: Wie vergleichen sich die Plattformen in Bezug auf die Seitenladegeschwindigkeit?
A: Beide Plattformen bieten in der Regel gute Seitenladegeschwindigkeiten und verwenden Content Delivery Networks (CDNs), um schnelle Ladezeiten weltweit zu gewährleisten. Die tatsächliche Geschwindigkeit kann jedoch je nach gewähltem Theme, der Anzahl der installierten Apps und der Komplexität Ihres Shops variieren.
F: Kann ich meinen eigenen Domainnamen mit diesen Plattformen verwenden? A: Ja, sowohl BigCommerce als auch Shopify ermöglichen es Ihnen, Ihren eigenen benutzerdefinierten Domainnamen zu verwenden. Sie bieten auch Domain-Registrierungsdienste an, falls Sie eine neue Domain kaufen müssen.
F: Wie gehen die Plattformen mit der Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben um? A: Beide Plattformen bieten Funktionen zur Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben an. BigCommerce bietet diese Funktion auf allen Plänen an, während Shopify sie auf ihrem Shopify-Plan und höher anbietet. Beide ermöglichen es Ihnen, automatisierte E-Mail-Erinnerungen einzurichten, um Kunden dazu zu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen.
Denken Sie daran, dass diese FAQs allgemeine Richtlinien bieten, aber Ihre spezifischen Bedürfnisse und Umstände letztendlich Ihre Entscheidung beeinflussen sollten. Sowohl BigCommerce als auch Shopify sind robuste Plattformen, die erfolgreiche Online-Shops betreiben können. Nutzen Sie die kostenlosen Testversionen, um praktische Erfahrungen zu sammeln, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen.
Zusammenfassend kann die von Ihnen gewählte E-Commerce-Plattform einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg Ihres Online-Geschäfts haben. Sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten leistungsstarke Funktionen und haben ihre eigenen Stärken. BigCommerce glänzt mit seinen integrierten Funktionen und B2B-Fähigkeiten, während Shopify durch Benutzerfreundlichkeit und seinen umfangreichen App-Marktplatz überzeugt. Ihre Wahl sollte mit Ihrem Geschäftsmodell, Ihren technischen Fähigkeiten und Ihren langfristigen Zielen übereinstimmen. Unabhängig von der gewählten Plattform sollten Sie bedenken, dass der Erfolg im E-Commerce auch von Faktoren wie der Produktqualität, Marketingstrategien, Kundenservice und der Fähigkeit abhängt, sich an die sich ständig weiterentwickelnde Online-Einzelhandelslandschaft anzupassen.
