🛒 Amazon Fresh Store Bewertung: Lohnt es sich?
Amazon hat mit seinem neuen Amazon Fresh Store-Format für Aufsehen im Lebensmittelbereich gesorgt. Als selbsternannter Kritiker der früheren Amazon Fresh Stores war ich neugierig, ob dieses neue Format den Erwartungen gerecht wird. Also machte ich einen Ausflug zum neu eröffneten Amazon Fresh Store an der Route 35 in Eaton Town, New Jersey, um herauszufinden, worum es geht.
Die guten Dinge
Beginnen wir mit den positiven Aspekten. Der neue Amazon Fresh Store ist definitiv eine Verbesserung gegenüber den vorherigen Geschäften. Er ist heller, schöner und hat deutlich mehr Mitarbeiter und Kunden. Die Waren sind besser und die Leute sind freundlich. Das sind alles großartige Dinge, aber leider reichen sie nicht aus, um die Mängel des Ladens auszugleichen.
Leere Regale
Eines der größten Probleme mit dem neuen Amazon Fresh Store sind die leeren Regale. Als ich durch den Laden ging, bemerkte ich eine Menge leerer Regale. Der Laden ist erst seit einer Woche geöffnet, und es gibt keine Entschuldigung für leere Regale zu irgendeiner Zeit. Wenn Amazon einen guten Eindruck machen möchte, ist das Letzte, was sie wollen, dass die Leute hereinkommen und leere Regale sehen.
Private Label Amazon Fresh
Amazon Fresh hat viele Eigenmarkenprodukte, aber sie haben bisher keine Markenbekanntheit mit Amazon Fresh erreicht. Das Obst sieht in Ordnung aus, aber nicht großartig. Wenn es um Fleisch, Hühnchen und Sushi geht, fehlt es an Attraktivität. Amazon verfehlt hier den Punkt.
Intelligente Einkaufswagen
Die intelligenten Einkaufswagen sind ein interessantes Konzept, aber Amazon verpasst Chancen, sie voll auszuschöpfen. Zum Beispiel musste ich mich mit meinem Amazon-Konto anmelden, sodass sie wissen, was ich bei Amazon und Whole Foods gekauft habe. Die Informationen auf dem Bildschirm haben jedoch überhaupt nichts mit dem zu tun, was ich jemals bei Amazon oder Whole Foods gekauft habe. Amazon könnte Verknüpfungen zu Dingen herstellen, die ich im Abonnement kaufe oder über Prime, aber diese Chancen werden verpasst.
Alexa
Eine Sache, die mir am neuen Amazon Fresh Store gefällt, ist, dass Alexa im ganzen Laden verteilt ist, um Fragen zu beantworten. Allerdings kann Alexa nicht jede Frage beantworten, und es gibt immer noch verpasste Chancen für Amazon, seine Technologie voll auszuschöpfen.
Das Urteil
Insgesamt ist der neue Amazon Fresh Store in Ordnung, aber er ist kein bahnbrechender Laden. Es ist nicht der Art von Laden, der die Leute dazu bringt, ihre aktuellen Lebensmittelgeschäfte aufzugeben, um dort einzukaufen. Amazon hat so viele Möglichkeiten zur Verfügung, aber sie nutzen sie nicht aus. Wenn das das Beste ist, was Amazon tun kann, kann ich mir kaum vorstellen, dass es jemals zu einem wichtigen Akteur im physischen Lebensmittelgeschäft wird, wie sie behaupten zu wollen.
Vor- und Nachteile
Vorteile:
- Heller und schöner Laden
- Mehr Mitarbeiter und Kunden
- Bessere Waren
- Freundliche Menschen
- Intelligente Einkaufswagen
- Alexa
Nachteile:
- Leere Regale
- Eigenmarkenprodukte ohne Markenbekanntheit
- Mangelnde Attraktivität bei Fleisch, Hühnchen und Sushi
- Verpasste Chancen mit intelligenten Einkaufswagen
- Alexa kann nicht jede Frage beantworten
Höhepunkte
- Der neue Amazon Fresh Store ist eine Verbesserung gegenüber den vorherigen Geschäften, aber das reicht nicht aus, um seine Mängel auszugleichen.
- Leere Regale sind ein großes Problem, und es gibt keine Entschuldigung dafür, sie zu irgendeinem Zeitpunkt zu haben.
- Die Eigenmarkenprodukte von Amazon Fresh haben keine Markenbekanntheit, und Fleisch, Hühnchen und Sushi fehlen an Attraktivität.
- Amazon verpasst Chancen, seine Technologie voll auszuschöpfen, sowohl bei den intelligenten Einkaufswagen als auch bei Alexa.
- Insgesamt ist der neue Amazon Fresh Store in Ordnung, aber er ist kein bahnbrechender Laden.
FAQ
F: Lohnt es sich, den neuen Amazon Fresh Store zu besuchen?
A: Es lohnt sich, wenn Sie neugierig sind, aber es ist kein bahnbrechender Laden, der Sie dazu bringt, Ihr aktuelles Lebensmittelgeschäft aufzugeben.
F: Was sind die Vorteile des neuen Amazon Fresh Stores?
A: Der Laden ist heller und schöner, hat mehr Mitarbeiter und Kunden, bessere Waren, freundliche Menschen, intelligente Einkaufswagen und Alexa.
F: Was sind die Nachteile des neuen Amazon Fresh Stores?
A: Der Laden hat leere Regale, Eigenmarkenprodukte ohne Markenbekanntheit, mangelnde Attraktivität bei Fleisch, Hühnchen und Sushi, verpasste Chancen mit intelligenten Einkaufswagen und Alexa kann nicht jede Frage beantworten.
F: Wird Amazon ein wichtiger Akteur im physischen Lebensmittelgeschäft werden?
A: Wenn das das Beste ist, was Amazon tun kann, ist es unwahrscheinlich, dass sie zu einem wichtigen Akteur im physischen Lebensmittelgeschäft werden, wie sie behaupten zu wollen.
Ressourcen:
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