Der vollständige 4-Schritte-Interviewprozess für Verkaufserfolg
Haben Sie Schwierigkeiten, Verkäufe abzuschließen? Finden Sie sich selbst mehr redend als Ihren Kunden zuzuhören? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Viele Verkäufer machen den Fehler zu denken, dass es wichtig ist, gut mit Kunden auszukommen, um Deals abzuschließen. Dies ist jedoch ein großer Fehler. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die vollständige Version des 4-Schritte-Interviewprozesses vor, für diejenigen, die nicht einsteigen möchten. Durch das Befolgen dieser Schritte können Sie Bedürfnisse schaffen und Ihre Vertragsrate erhöhen.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Die Bedeutung des Zuhörens
- Der 4-Schritte-Interviewprozess
- Schritt 1: Zuhören der Situation
- Schritt 2: Zuhören des Problems des Kunden
- Schritt 3: Verwendung erweiterter Fragestellungen
- Schritt 4: Vorschlag einer Hypothese
- Die Vorteile des 4-Schritte-Interviewprozesses
- Vor- und Nachteile
- Highlights
- FAQ
Einführung
Im Verkauf ist es leicht, in die Falle zu tappen und zu denken, dass es wichtig ist, gut mit Kunden auszukommen, um Deals abzuschließen. Dies ist jedoch ein großer Fehler. Die Wahrheit ist, dass das Zuhören Ihrer Kunden der Schlüssel zur Schaffung von Bedürfnissen und zur Erhöhung Ihrer Vertragsrate ist. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die vollständige Version des 4-Schritte-Interviewprozesses vor, für diejenigen, die nicht einsteigen möchten. Durch das Befolgen dieser Schritte können Sie den Bedürfnissen Ihrer Kunden zuhören und mehr Deals abschließen.
Die Bedeutung des Zuhörens
Der erste Schritt im 4-Schritte-Interviewprozess besteht darin, der Situation zuzuhören. Dies bedeutet, dass Sie auf die Umgebung des Kunden, seine aktuelle Situation und alle anderen Faktoren achten, die seinen Entscheidungsprozess beeinflussen können. Dadurch können Sie ein besseres Verständnis für seine Bedürfnisse gewinnen und Ihre Herangehensweise entsprechend anpassen.
Der zweite Schritt besteht darin, dem Problem des Kunden zuzuhören. Dies bedeutet, offene Fragen zu stellen und aktiv auf seine Antworten zu hören. Dadurch können Sie seine Schmerzpunkte identifizieren und Lösungen anbieten, die seinen spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Der dritte Schritt besteht darin, erweiterte Fragestellungen zu verwenden. Dies bedeutet, Nachfragen zu stellen, die tiefer in die Bedürfnisse und Bedenken des Kunden eindringen. Dadurch können Sie ein besseres Verständnis für seine Situation gewinnen und gezieltere Lösungen anbieten.
Der vierte und letzte Schritt ist
