用数据洞察未来
用智能服务现在

全球超30W跨境卖家使用的SaaS平台
用Shulex,快人一步发现商机,打造爆品
消费者画像
产品体验
消费者期望
消费者购买原因
服务体验
好评
差评
Amazon
Shopify
Walmart
Facebook
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深受全球公司和客户信赖

超100,000用户 都在用Shulex VOC
juying
"Shulex帮助我落实以用户为中心的组织能力,赋能公司各岗位实现VOC从概念到每个人都会用的方法,助力聚英塑造新一代爆款产品。"
anker
"智能消费者洞察已经成为Anker的DNA,用Shulex VOC 进行数据分析是每个爆款设计的必经之路"
worthfind
"我自己人工统计的人工量太大,有了Shulex 我就可以得到整个榜单的数据,来验证我的数据模型对不对,节省特别多时间!"
anker
智能客服,给用户带来最佳的服务体验
提供10种不同语言的邮件和聊天服务,并且24小时在线,1分钟内回复。AI通过知识库和Agent,不但能够回复,还能完成相应的退款、补货、生成发票等系统操作,完全不需要人工干预。
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用Shulex ,重新定义智能的电商工作方式

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Shulex AI Agent

跨境卖家全链路需要的都在Shulex

细分市场选品 & VOC 分析 & 智能运营&智能客服

一站式智能客服平台,提高客户满意度

训练企业与外部数据,自动解析成FAQ,2分钟生成专业客服机器人
一键导入文件、公网连接、邮件、工单等数据,解决率达80%
集成Zendesk,Intercom,Tido等客服平台,零成本升级
多语种+多行业意图定制化+AI插件,覆盖多渠道全市场服务
特殊客诉问题可丝滑切换人工,从排故到解决提供绝佳客户体验
出海电商/游戏/金融等多行业共创,打造专属行业知识库与AI模型
一站式智能客服平台,提高客户满意度

一站式智能客服平台,提高客户满意度

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一键导入文件、公网连接、邮件、工单等数据,解决率达80%
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多语种+多行业意图定制化+AI插件,覆盖多渠道全市场服务
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出海电商/游戏/金融等多行业共创,打造专属行业知识库与AI模型
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按商品属性监控亚马逊BSR榜单,发现细分市场机会

支持全站点商品,实时跟踪商品表现
告别繁琐的人工打标过程,AI智能标记商品属性
根据商品属性,快速发现细分市场的产品机会,市场份额,竞品动态
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全方位评论分析,让你更懂消费者

支持单品,BSR榜单和关键词商品的评论分析
深入挖掘消费者画像,产品体验,购买动因,用户期望和服务体验
分析消费者产品情绪,精准定位问题,帮助产品不断完善,赢得用户口碑
全方位评论分析,让你更懂消费者

快速对比竞品,找到产品机会

实时监控竞品数据
多维度全方位对比,商品对比、品类对比、品牌对比……
洞察竞品的优劣势,打造自身产品差异化价值
快速对比竞品,找到产品机会

提供品类专属标签,快速获取品类洞察结论

按品类标签快速定位关键问题,获取产品深度洞察
下钻洞察更细节的问题,结合评分、消费者情绪进行深入洞察
标签工具帮你挖掘认知外的机会点,快速验证产品想法
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为什么选择Shulex VOC?

1分钟了解 Shulex VOC
AMZ全量评论
亚马逊所有商品评论和BSR数据,支持其他平台定制服务
10倍提速
人工超90%准确度
AI 大模型
融合市面上主流的语义识别AI大模型,如: ChatGPT, NLP, NER
100+ AI算法模型
全渠道集成
Amazon, Shopify, SurveyMonkey, Facebook, Instagram, Walmart, Salesforce, AfterShip,卖家精灵,积加,易芽等
10+ 平台集成
大卖共创
与Anker,聚英,欣维发,路特,华青,千岸等50多家大卖深度共创两年多研发,专业为跨境卖家打造的智能出海平台
50+ 大卖共创

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VOC帮你找准市场,智能客服帮你高效服务用户
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适合有出海业务及客服团队的用户
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多平台集成
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支持多国语言
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